Es un hecho. En los últimos diez años, el marketing de influencia se ha convertido en una de las palancas estratégicas más poderosas para el rendimiento de las marcas. Y las cifras lo confirman, ya que su retorno de la inversión por dólar invertido es ahora, de media, de 6,5 dólares, y los presupuestos de los profesionales dedicados a ello siguen creciendo. En una fase de crecimiento y estructuración, marketing de influencia atrae cada vez a más profesionales de todos los sectores que la integran plenamente en sus estrategias de comunicación. Entonces, en esta dinámica, ¿debes recurrir a una agencia de marketing de influencers o internalizar tus campañas a través de una plataforma de influencers? ¿Cuáles son las ventajas concretas de la internalización? ¿Cuáles son los costes? Te lo explicamos.
Cuando se sabe que el mercado del marketing de influencia debería valer 15.000 millones de dólares en 2022 según Business Insider Intelligence, y cuando se conoce el abanico de posibilidades para activar esta palanca, es fundamental saber dónde posicionarse. Por posicionamiento nos referimos, por supuesto, a la elección de la solución más adecuada y eficaz para lanzar e integrar las campañas en su estrategia. Mientras que algunas marcas confían la tarea a agencias especializadas, otras prefieren hacerlo internamente, utilizando soluciones y plataformas dedicadas al marketing de influencers.
Las empresas que deciden confiar la gestión de sus campañas de marketing KOL a las agencias suelen ser nuevas en el sector y desean estar acompañadas. Activados puntualmente o a lo largo del año, se convierten en el intermediario entre las marcas que los solicitan y los influencers.
En sintonía con las últimas tendencias del mercado y dominando los códigos de las redes sociales y los KOL (Key Opinion Leaders), las agencias ponen a disposición de los profesionales su experiencia y su red de apoyo en :
– La definición de una estrategia de influencia clara y acorde con sus objetivos,
– La ejecución operativa de las campañas: identificación de los perfiles activados, redacción de los briefs,…
– Optimización de las campañas a lo largo de su despliegue,
– Medir los resultados y el rendimiento de las campañas.
Para garantizar la optimización, el control de los códigos y los usos del sector y, por tanto, el éxito de una campaña de KOL Marketing, puede ser juicioso recurrir a una agencia especializada. Sin embargo, en un contexto en el que las plataformas sociales evolucionan rápidamente y los creadores de contenidos se multiplican, muchos de ellos se ven a menudo limitados en sus acciones. Ante esta situación, suelen recurrir a plataformas de marketing de influencers para que les apoyen en la identificación de perfiles, la configuración de dispositivos y la elaboración de informes sobre las campañas en tiempo real.
Pero, en realidad, ¿cuánto cuesta? Es importante entender que una agencia no es una herramienta de marketing de influencia, sino un proveedor de servicios que presta y vende un servicio. Y cuando se habla de un proveedor de servicios especializado, también se habla de costes y márgenes que deben tenerse en cuenta en el presupuesto asignado a una estrategia de marketing KOL. Un elemento a tener en cuenta y a incluir en los diferentes costes que puede tener (ya) una campaña para constituir un presupuesto acorde.
Por su parte, las soluciones de KOL Marketing, como Kolsquare, ofrecen tecnologías llave en mano que permiten a las marcas identificar, gestionar y medir sus campañas de forma autónoma.
Si tuviéramos que definirlas en una frase, diríamos que son herramientas imprescindibles para los profesionales que quieren colaborar con múltiples KOLs en una o varias campañas, a la vez o a lo largo del año. Pero también, para controlar sus relaciones con los creadores de contenidos y ser realmente conscientes de los resultados de sus acciones.
A menudo basados en las últimas tecnologías, ofrecen una amplia gama de datos y funcionalidades que proporcionan todas las claves estratégicas necesarias para optimizar las campañas de influencers:
– Un catálogo de KOLs: por tipo de audiencia, por red, por tasa de compromiso, por ubicación, por profesión,…
– Un CRM (Customer Relationship Manager) para el envío de informes, la gestión de las relaciones con los KOLs, etc.
– Una interfaz completa que a menudo se presenta en forma de cuadro de mando con todos los KPIs y las métricas para medir el rendimiento y los resultados a diario.
El objetivo principal de estas soluciones tecnológicas es permitir a los profesionales ser tan eficientes como los expertos del sector al encontrar, en un solo lugar, todos los ingredientes esenciales para la buena gestión de una estrategia de KOL Marketing. Piense en estas plataformas como en un avión de última generación con todo el equipamiento esencial para que el vuelo sea lo más tranquilo posible. Ahora imagina que eres el piloto de este avión que tiene, frente a él, todos los controles necesarios para hacerlo despegar y llevar a los pasajeros a su destino.
También cabe destacar que estas soluciones no sólo están dirigidas a las grandes empresas con mayores recursos y/o DNVB, pero volveremos a ello más adelante.
Por su parte, Kolsquare ha desarrollado una plataforma de KOL Marketing basada en datos que ayuda a los profesionales a superar sus objetivos en cada etapa de sus campañas, permitiéndoles:
– Identificar los perfiles más relevantes y afines para sus marcas a partir de un catálogo de +1,5M de KOLs (Key Opinion Leaders) en Instagram, Facebook, Twitter, YouTube y TikTok,
– Gestionar todos los aspectos de sus campañas de Influencia (toma de contacto, envío de briefs, mensajería directa,…),
– Mida y analice los resultados de sus campañas gracias a un informe y un análisis extremadamente potente de todos sus datos.
¿Y el coste de todo esto? Hay muchas soluciones tecnológicas de KOL Marketing en el mercado y a veces es difícil hacer la elección correcta. En Kolsquare, entendemos el papel clave que esta palanca puede tener en las estrategias de adquisición y conocimiento de la marca. En esta dinámica hemos querido construir nuestra lista de precios según varios criterios: madurez, necesidades y usos de cada usuario.
Las marcas que conocen el sector del marketing KOL y deciden internalizar sus campañas tienen varias ventajas. Equipados con una solución tecnológica que les ofrece toda la gama de datos y funcionalidades comentadas anteriormente, pueden beneficiarse de
– Mayor control sobre sus estrategias de influencia y mayor libertad en sus acciones. Gracias a la plataforma, también pueden colaborar y gestionar varias campañas simultáneamente entre equipos en un mismo lugar.
– Un considerable ahorro de tiempo en la identificación de los perfiles más relevantes para sus marcas, así como en el seguimiento del rendimiento de sus campañas en tiempo real (por red, por KOL, etc.).
– Un enfoque del ROI en el marketing de influencia gracias a todos los KPI disponibles en los cuadros de mando dedicados a las soluciones tecnológicas. En Kolsquare, los profesionales tienen acceso al número de influencers activos, las cuentas sociales movilizadas, el target potencial alcanzado, el objetivo potencial alcanzado, el contenido producido (posts, historias, vídeos), el ROI por perfil KOL, el EMV (Earned Media Value) y todas las métricas de mercado en un informe actualizado diariamente. Este es un elemento clave para las marcas que desean medir el impacto de sus acciones para ajustar sus próximas campañas en consecuencia.
– Vínculos privilegiados con los KOLs (Key Opinion Leaders) ya que no hay ningún intermediario, como una agencia especializada, entre los perfiles activados y los profesionales que los activan. Esto les permite crear vínculos más estrechos y una relación única con los influencers y facilita los intercambios a la hora de colaborar con ellos a largo plazo.
– Una estrategia de influencers diferenciadora respecto a la competencia: a diferencia de las agencias de marketing de influencers que aplican la misma estrategia de influencers a toda su cartera de clientes, la plataforma de influencers permite construir una estrategia de influencers específica para la marca y su posicionamiento.
– Un equipo de expertos en marketing KOL para guiarles en el uso de sus soluciones tecnológicas, responder a sus cuestiones en directo y permitirles aumentar sus conocimientos del sector gracias a los enriquecedores conocimientos compartidos a lo largo del año.
Entre las marcas que ya han dado el paso, encontramos a LALALAB. Desde hace más de dos años, el marketing KOL está plenamente implantado en la estrategia de marketing de la marca. Es una de sus palancas estratégicas para adquirir nuevos clientes importantes. Una usuaria de la solución tecnológica, Amélie Brulé, Responsable de Marketing de Influencia y Medios Sociales de LALALAB, explica además:
«Tratamos el tema del marketing de influencia de una manera mucho más cualitativa y relevante desde que hemos integrado la solución de Kolsquare en nuestra estrategia. Esto nos permite dirigirnos mejor a los influenciadores con los que queremos trabajar. Gracias a su base de datos, Kolsquare nos permite buscar/descubrir/analizar rápidamente los perfiles de influencers más relevantes para nuestra marca. Su extensión de Chrome conectada directamente a Instagram también es muy útil, ya que da detalles de los datos de cada influencer que consultamos.»
LALALAB colabora regularmente con influencers con comunidades de más de un millón de seguidores en Francia, España, Italia, Alemania y Reino Unido. La marca también activa los perfiles de microinfluencers en función de los objetivos de su campaña de Influencia.
La internalización del Marketing de Influencia ha permitido a la marca analizar los KPIs de cada perfil de influencer y ahorrar una cantidad considerable de tiempo en la toma de decisiones sobre la activación de KOLs (Key Opinion Leaders). Encuentre aquí todos los testimonios de nuestros clientes.
Más que nunca estos últimos años y aún más en 2021, el KOL marketing ha ocupado un lugar destacado en las estrategias de las marcas. A partir de ahora, la internalización de esta poderosa palanca es evidente para los profesionales que deseen dominar todos los aspectos y crear relaciones únicas con los KOLs (Key Opinion Leaders).
¿Quiere dar el paso para sus próximas campañas? No dude en ponerse en contacto con nuestros expertos para que le hagan una demostración de nuestra solución.
Kolsquare es la plataforma de Marketing de Influencers líder en Europa, una solución basada en datos que permite a las marcas desarrollar sus estrategias de influencers Marketing y construir auténticas alianzas con influencers (Key Opinion Leaders).
La tecnología de Kolsquare permite a los profesionales del marketing identificar fácilmente los mejores perfiles de creadores de contenidos filtrando sus contenidos y su audiencia, y construir y gestionar sus campañas de principio a fin, incluyendo la medición de resultados y la evaluación comparativa del rendimiento frente a la competencia.
Kolsquare ha construido la mayor comunidad de expertos en marketing de influencers del mundo, y ofrece a cientos de clientes (Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, El Corte Inglés, Lacoste, ...) las últimas tecnologías de Big Data, IA y Machine Learning para impulsar colaboraciones inspiradoras, apoyándose en una red exhaustiva que cubre el 100% de influencers con más de 5.000 seguidores en 180 países en Instagram, TikTok, Twitter, Facebook y YouTube.
Como empresa benéfica, Kolsquare ha sido pionera en la influencia responsable defendiendo la transparencia, las prácticas éticas y las colaboraciones significativas para inspirar el cambio.
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