En el cambiante panorama del marketing y las marcas, las empresas buscan constantemente formas innovadoras de conectar con su público objetivo, destacar entre la competencia y fidelizar a sus clientes. En este contexto, el papel de los embajadores de marca ha demostrado ser una estrategia eficaz con un historial probado. Permítenos responder a todas tus preguntas sobre la idea de los embajadores de marca en una sección de preguntas frecuentes y ofrecerte tres ejemplos de campañas internacionales de éxito.
Los embajadores de marca tienen el poder de tender puentes entre las marcas y sus clientes y actuar como encarnación viva de los valores, la visión y la personalidad de una marca. Cautivan al público con sus voces auténticas, sus historias y su presencia influyente. Desde celebridades y personas influyentes en las redes sociales hasta empleados entusiastas y clientes comprometidos, los embajadores de marca tienen la capacidad única de fomentar el compromiso, crear afinidad de marca y dejar un impacto duradero en el éxito de una empresa.
La palabra «ambassador» se traduce del inglés como «embajador«. Al igual que los embajadores de un país, los embajadores de marca representan algo, en este caso una marca. Los embajadores de marca son, por tanto, personas que promocionan y representan una marca o empresa específica de forma positiva y atractiva. Son esencialmente la cara de la marca y encarnan sus valores, personalidad y mensajes. Los embajadores de marca suelen ser contratados por las empresas para aumentar el conocimiento de la marca, fomentar la fidelidad de los clientes y, en última instancia, mejorar la reputación de la marca y las ventas.
El papel de los embajadores de marca puede variar según el sector y las asociaciones de marca, pero sus principales tareas suelen ser las siguientes:
Los embajadores de marca suelen seleccionarse en función de su adecuación a los valores de la marca, su influencia o alcance dentro del grupo objetivo y su capacidad para comunicarse y conectar con los demás de forma auténtica. Puede tratarse de celebridades, expertos del sector, personas influyentes en las redes sociales o incluso clientes comprometidos a los que realmente les gusta la marca. A la inversa, esto significa que los embajadores de marca son indistinguibles de los influencers.
Para convertirte en embajador de marca como empleado, tienes que ser proactivo y representar a tu empresa con verdadera pasión. En el blog de Kolsquare, nos preguntamos si los empleados defensores son los nuevos influencers y la respuesta es que pueden serlo. Lee aquí sobre los beneficios de los empleados defensores y cómo las marcas pueden convertir a los empleados en embajadores.
El salario de los embajadores de marca puede variar considerablemente y depende de varios factores, como el presupuesto de la marca, el grado de influencia del embajador, la escala de la campaña y la duración de la colaboración. Además, las distintas empresas pueden tener estructuras de remuneración diferentes y negociar las tarifas de forma distinta. Ten en cuenta que deseas una colaboración fructífera y a largo plazo con tus embajadores de marca. Por tanto, debes ser transparente, justo y considerado a la hora de negociar el contrato.
Por regla general, los embajadores de marca pueden ser remunerados de diferentes maneras, por ejemplo:
Las campañas de embajadores de marca son iniciativas estratégicas de las marcas para utilizar la influencia y el apoyo de personas que representan y promocionan sus productos o servicios. He aquí un breve resumen de la importancia de las campañas de embajadores para las marcas:
En general, las campañas de embajadores ofrecen a las marcas la oportunidad de aprovechar el alcance, la influencia y la credibilidad de personas que coinciden con los valores de su marca. Al establecer sólidas colaboraciones con los embajadores, las marcas pueden reforzar eficazmente su mensaje, interactuar con su público objetivo y fidelizarlo a largo plazo.
Una campaña de embajadores de marca de éxito se compone también de varios elementos clave, que juntos crean una estrategia de marketing potente y eficaz. He aquí los principales elementos a tener en cuenta:
La actriz china Ni Ni será la imagen de la colección primavera-verano 2023 de Gucci Eyewear. Nacida en agosto de 1988, Ni lleva en la industria cinematográfica desde 2011 y ha destacado en el drama histórico «Las flores de la guerra» (2011) y en la película de fantasía franco-china «La puerta de los guerreros» (2016).
La colorida campaña tiene un aire retro y presenta gafas de sol Cateye de gran tamaño con apliques de cabeza de tigre, monturas redondas con lentejuelas y gafas bronceadas moteadas. Sin embargo, la marca de lujo y la actriz llevan varias temporadas colaborando. En verano de 2019, por ejemplo, Ni fue el rostro de la colección estival y posó en una carretera desértica en el desierto, fotografiada por Hugo Scott y comisariada por el director creativo Christopher Simmonds. Por aquel entonces, la modelo china seguía luciendo monturas geométricas de metal dorado y lentes rosas.
En la entrevista sobre la colección de este año, Ni afirma: «Me han fascinado las colecciones de Alessandro Michele; su pasión por la belleza del pasado y la forma en que incorpora su propio lenguaje poético a los diseños. Formar parte de este nuevo capítulo de Gucci es realmente inspirador«.
via Gucci
En los últimos años, el K-pop se ha convertido en un fenómeno global cuya influencia va más allá de Corea del Sur e influye en la cultura pop y la industria musical de todo el mundo, siendo especialmente popular el grupo de K-pop BTS («Big Hit Entertainment»). Esta ola de popularidad también se ha extendido a la industria de artículos de lujo y está impulsando un cambio hacia la diversidad. Como resultado, marcas de moda y joyería como Louis Vuitton, Dior y Fendi eligen ahora a celebridades coreanas para representar sus campañas.
Uno de estos embajadores mundiales es Jung Hoseok (Hangul: 정호석), más conocido por su nombre artístico J-Hope. Nacido el 18 de febrero de 1994 en Geangju (Corea del Sur), este rapero, bailarín, compositor y productor musical ganó un concurso nacional de baile en Corea del Sur en 2008 y ahora es miembro de la boy band BTS.
Louis Vuitton via Tatlerasia
La marca francesa de joyería y relojería Cartier colabora por primera vez en 2023 con la actriz británica Vanessa Kirby, que es el nuevo rostro de las campañas de fragancias, relojes y joyas Panthère de Cartier. La actriz, nacida el 18 de abril de 1988, es conocida sobre todo por la película de acción «Mission: Impossible – Fallout» (2018) y la serie de Netflix «The Crown» (2016-2017), en la que interpretó a la princesa Margarita.
Cartier fue fundada en 1847 por Louis-François Cartier, que se hizo cargo del taller de joyería de su maestro. En 2023, la marca francesa pertenecerá al grupo suizo de artículos de lujo Richemont. En el actual ejercicio 2021/22, la marca de lujo ha alcanzado unas ventas de 19.200 millones de euros, según Manager Magazin, y el presidente de Richemont, Johann Rupert, se mantiene prudente.
En la «historia introductoria», Kirby Cartier aparece como embajadora de la marca con un vestido rojo, acorde con la paleta de colores de la marca, mientras posa en la jungla. También puede verse una pantera animada al final del vídeo. Ella misma describe a la pantera como «exigente, independiente, felina y vulnerable» y con esta campaña llama la atención no solo sobre la fuerza de la marca, sino también sobre la importancia de la conservación y la reconexión con la naturaleza.
Pour devenir un ambassadeur de la marque en tant qu’employé, vous devez être proactif et représenter votre entreprise avec une véritable passion. Sur le blog Kolsquare, nous nous demandons si les Employee Advocates sont les nouveaux influenceurs et la réponse est que c’est possible. Lisez donc ici quels sont les avantages de l’Employee Advocacy et comment les marques peuvent transformer les collaborateurs en ambassadeurs.
Le salaire des ambassadeurs de marque peut varier considérablement et dépend de plusieurs facteurs, tels que le budget de la marque, le degré d’influence de l’ambassadeur, l’ampleur de la campagne et la durée du partenariat. En outre, différentes entreprises peuvent avoir des structures de rémunération différentes et négocier les tarifs de manière différente. Gardez à l’esprit que vous souhaitez une collaboration fructueuse et à long terme avec les ambassadeurs de la marque. Par conséquent, vous devez être transparent, équitable et prévenant lors de la négociation du contrat.
En règle générale, les ambassadeurs de marque peuvent être rémunérés de différentes manières, par exemple:
Les campagnes avec des ambassadeurs sont des initiatives stratégiques des marques visant à utiliser l’influence et le plaidoyer de personnes qui représentent et promeuvent leurs produits ou services. Voici un bref aperçu de l’importance des campagnes d’ambassadeurs pour les marques :
Dans l’ensemble, les campagnes d’ambassadeurs offrent aux marques la possibilité d’exploiter la portée, l’influence et la crédibilité de personnes qui correspondent aux valeurs de leur marque. En établissant des partenariats solides avec des ambassadeurs, les marques peuvent renforcer efficacement leur message, interagir avec leur groupe cible et construire une fidélité à long terme à la marque.
Une campagne d’ambassadeurs de marque réussie se compose en outre de plusieurs éléments clés qui, ensemble, créent une stratégie marketing puissante et efficace. Voici les principaux éléments à prendre en compte :
L’actrice chinoise Ni Ni sera le visage de la collection printemps-été 2023 de Gucciy Eyewear. Née en août 1988, Ni est dans le milieu du cinéma depuis 2011 et a notamment été vue dans le drame historique « The Flowers of War » (2011) et le film fantastique franco-chinois « The Warriors Gate » (2016).
La campagne haute en couleur donne un sentiment rétro et met en scène des lunettes de soleil Cateye surdimensionnées avec des ferrures à tête de tigre, des montures rondes avec des paillettes et des lunettes havanes mouchetées. La marque de luxe et l’actrice collaborent toutefois depuis plusieurs saisons déjà. En été 2019, par exemple, Ni était le visage de la collection d’été et posait sur une autoroute déserte dans le désert, photographiée par Hugo Scott et sous la direction du directeur artistique Christopher Simmonds. À l’époque, la Chinoise portait encore des montures métalliques dorées de forme géométrique et des verres roses.
Dans l’interview sur la collection de cette année, Ni déclare : « J’ai été fascinée par les collections d’Alessandro Michele ; sa passion pour la beauté du passé et la manière dont il intègre son propre langage poétique dans les designs. Faire partie de ce nouveau chapitre chez Gucci est vraiment inspirant« .
Photo: Gucci
Ces dernières années, la K-pop est devenue un phénomène mondial dont l’influence s’étend au-delà de la Corée du Sud et influence la culture pop et l’industrie musicale dans le monde entier, le groupe de K-pop BTS (« Big Hit Entertainment ») étant particulièrement populaire. Cette vague de popularité s’est également propagée à l’industrie du luxe et pousse à un changement vers la diversité. Par conséquent, les marques de mode et de bijoux telles que Louis Vuitton, Dior ou Fendi choisissent désormais des célébrités coréennes pour représenter leurs campagnes.
L’un de ces ambassadeurs mondiaux est Jung Hoseok (Hangul : 정호석), plus connu sous son nom d’artiste J-Hope. Né le 18 février 1994 à Geangju (Corée du Sud), ce rappeur, danseur, auteur-compositeur et producteur de musique a remporté un concours national de danse en Corée du Sud en 2008 et fait aujourd’hui partie du boys band BTS.
Photo de Louis Vuitton via Tatlerasia
La marque française de bijoux et de montres Cartier collabore désormais pour la première fois en 2023 avec l’actrice britannique Vanessa Kirby, qui est le nouveau visage des campagnes de parfums, de montres et de bijoux de Panthère de Cartier. L’actrice, née le 18 avril 1988, est notamment connue pour le film d’action « Mission : Impossible – Fallout » (2018) et la série Netflix « The Crown » (2016-2017), dans laquelle elle a incarné la princesse Margaret.
Cartier a été fondée en 1847 par Louis-François Cartier, qui reprenait alors l’atelier de joaillerie de son maître. En 2023, la marque française appartient désormais au groupe suisse de produits de luxe Richemont. Pour l’exercice 2021/22 en cours, la marque de luxe a réalisé un chiffre d’affaires de 19,2 milliards d’euros, selon le Manager Magazin, le président du conseil d’administration de Richemont, Johann Rupert, restant prudent.
Dans l' »histoire d’introduction », Kirby Cartier apparaît en tant qu’ambassadrice de la marque dans une robe rouge, conformément à la palette de couleurs de la marque, alors qu’elle pose dans la jungle. On peut également voir un fauve animé à la fin de la vidéo. Elle décrit elle-même la panthère comme « exigeante, indépendante, féline et vulnérable » et attire l’attention avec cette campagne non seulement sur la force de la marque mais aussi sur l’importance de la préservation et de la reconnexion avec la nature.
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