Kolsquare devient partenaire de Génération Numérique

L'activation des influenceurs pour éduquer les enfants sur le comportement en ligne

Créé en 2015, Génération Numérique s’efforce d’éduquer les enfants à l’internet – son fonctionnement, les questions de confidentialité, la réalité (ou non) du contenu des médias sociaux, et comment répondre aux incidences du harcèlement en ligne.

Récemment, elle a commencé à travailler avec des influenceurs majeurs dans le cadre de ses efforts pour aider les enfants à mieux comprendre l’impact du harcèlement en ligne et la façon dont ils peuvent jouer un rôle pour endiguer ce fléau.

L’organisme anime chaque année quelque 7 500 ateliers destinés aux adolescents et préadolescents dans les écoles de France. Depuis la fin de l’année dernière, ses animateurs ont été rejoints par des influenceurs, dont Just Riadh (4,4 millions de followers Instagram), Zatis (950 000 followers Instagram) et Vogue by Malek (46 400 followers Instagram) dans des sessions traitant du harcèlement en ligne.

« Les adolescents ont appris que les influenceurs vivent les mêmes choses qu’eux, qu’ils ont aussi été insultés, menacés ou intimidés. C’était intéressant pour les adolescents de se rendre compte que ce n’est pas parce qu’ils étaient des influenceurs célèbres qu’ils n’étaient pas des gens qui vivaient les mêmes choses qu’eux », commente Cyril di Palma, fondateur de Génération Numérique, qui travaille depuis une vingtaine d’années à l’éducation des enfants à l’internet.

En général, 10 % des enfants sont victimes de harcèlement, 10 % sont les harceleurs et 80 % sont témoins des événements. Il est donc essentiel de prendre des mesures pour mettre fin au harcèlement en ligne. La sensibilisation au fonctionnement de la loi – le comportement en ligne n’étant pas anonyme, les harceleurs peuvent être facilement identifiés par la police – à la manière de demander de l’aide aux adultes et d’offrir de l’aide aux victimes est un pilier du travail de l’association.

« Il s’agit de faire comprendre aux enfants qu’il n’y a aucune différence entre le monde réel et le monde virtuel. Que le harcèlement ait lieu dans la cour de l’école ou en ligne, il s’agit toujours de harcèlement. Nous nous concentrons sur les 80 % pour leur faire prendre conscience de leur rôle. Une grande partie de l’effort porte sur la formation à l’empathie », commente M. di Palma.

« Les brimades [entre enfants] ont malheureusement toujours existé. Ce qui a changé avec la technologie, c’est que maintenant, elle perdure. Elle ne s’arrête pas comme autrefois lorsqu’un enfant rentre de l’école. Parce que c’est numérique, c’est permanent, et c’est à peu près 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, donc ses effets sont plus violents car il n’y a pas de répit. »

Même comportement, environnement différent

En général, le comportement des enfants en ligne n’a pas beaucoup changé au cours des deux dernières décennies. Ils recherchent les « likes » et la popularité, participent avec empressement à des concours pour gagner des prix comme des iPhones, partagent leurs mots de passe avec leurs amis et ont une compréhension limitée des paramètres de confidentialité et de sécurité qui devraient être appliqués à leurs comptes.

Ce qui a changé, selon M. di Palma, c’est le risque de sollicitation de la part de sectes ou de groupes manipulateurs et malfaisants tels que l’État islamique et l’âge toujours plus bas de leurs cibles potentielles en ligne.

En France, quelque 58 % des enfants âgés de 11 à 12 ans possèdent au moins un compte de médias sociaux, selon une étude récente menée par Génération Numérique auprès de quelque 17 000 enfants âgés de 11 à 19 ans. Des études menées au Royaume-Uni et aux États-Unis révèlent des tendances similaires : aux États-Unis, 32 % des parents d’enfants âgés de sept à neuf ans déclarent que leurs enfants utilisent des applications de médias sociaux. Plus inquiétant encore, 34 % des enfants âgés de 11 à 14 ans en France, et 52 % de ceux âgés de 15 à 18 ans, ont communiqué en ligne ou accepté une demande d’ami d’un inconnu.

Les adolescents sont susceptibles de suivre plusieurs influenceurs pour se divertir et s’informer sur des sujets spécifiques. De nombreuses études montrent qu’un grand nombre d’adolescents rêvent de devenir eux-mêmes des influenceurs, car ils sont convaincus que ces derniers mènent la « belle vie ».

Selon M. Di Palma, le problème réside dans le double fait que les adolescents sont naturellement très conscients de leur corps et qu’ils n’ont pas encore développé l’esprit critique nécessaire pour analyser ce qui se cache derrière les belles images qui apparaissent sur leurs écrans.

« Nous essayons de leur faire voir que la vie de rêve de telle ou telle influenceuse à Dubaï, avec son corps magnifique et sa peau superbe, n’est pas forcément la réalité », explique Mme de Palma. « La réalité, c’est que derrière cinq minutes de belles images, il y a plusieurs heures de travail. Le scénario, le tournage, les retouches, l’enregistrement, etc. C’est un métier avec ses propres règles et ses codes esthétiques. Nous ne sommes pas là pour juger. Au contraire, nous donnons des informations sur ce qu’est la réalité. »

Support Kolsquare

Chaque atelier scolaire mené par Génération Numérique coûte 520 € et touche environ 180 enfants. Pour l’aider à développer son action, Kolsquare a reversé 1% de ses ventes de 2021 à Génération Numérique et a fourni à l’association un accès gratuit à sa plateforme de marketing d’influence.

Quentin Bordage, fondateur et PDG de Kolsquare, explique que ce partenariat s’inscrit dans la logique de l’entreprise, qui considère que, au-delà de l’aide à la croissance des entreprises, le marketing d’influence est un outil puissant qui peut, et doit, être utilisé pour apporter des changements sociétaux positifs.

« Nous savons que les médias sociaux peuvent être une incroyable force du bien dans le monde, mais il ne faut pas non plus sous-estimer leur capacité à avoir un impact sur la santé mentale des enfants », commente Mme Bordage. « Une partie de notre mission à Kolsquare est de former, d’inspirer et d’habiliter les futurs acteurs du changement dans le monde ; soutenir Génération Numérique pour éduquer les enfants sur les rouages de l’internet et des médias sociaux est un premier pas vers cet objectif. »

Pour sa part, le travail de M. di Palma se poursuit. L’association cherche activement à s’associer à davantage d’influenceurs pour aider à faire passer son message aux enfants. Elle a également conclu des partenariats avec de grandes plateformes comme Instagram, YouTube et TikTok, mais reste critique à l’égard de leurs tentatives de rendre les plateformes plus sûres pour les jeunes utilisateurs.

« Un enfant de 10 ans ne va pas dire qu’il a 13 ans quand il crée un compte TikTok, il va complètement le falsifier pour dire qu’il a 20 ans, afin que l’algorithme pense qu’il est adulte. Ce sont ces enfants qui passent sous le radar », déplore M. di Palma.