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Une campagne d'Influence Marketing lors d'une collaboration avec un influenceur peut avoir plusieurs objectifs : développer la notoriété et la visibilité de la marque, augmenter l'engagement des internautes et/ou des audiences sur les médias sociaux, la conversion (ventes, inscriptions à la newsletter, essais gratuits, retour sur investissement ou ROI, etc.), ou développer la communauté de votre compte de marque.
Chacun de ces objectifs s'appuie sur un ensemble de facteurs et de méthodes distincts permettant d'apporter un cadre plus précis à une campagne (type d'influenceur à identifier, indicateurs d'efficacité d'un projet d'influence à mesurer et à suivre,...). Le but ? Permettre aux marques de mettre en place des campagnes d'influence efficaces sur le long terme.
Le succès du marketing des leaders d’opinion repose sur la relation entre le public et le leader d’opinion. Les indicateurs clés de performance (ICP ou KPIs) concernent la quantité et la qualité des interactions avec le public, la portée et, lorsque les ventes sont l’objectif de la campagne, le suivi des ventes et les conversions. Ils permettent d'apporter une mesure concrète de l'impact et de la performance d'une campagne de marketing d'influence.
Vous trouverez ci-dessous la liste des indicateurs clés de performance (KPIs) les plus utiles à prendre en compte lors de l’évaluation d’une campagne d’influence :
À noter également que dans le contexte du marketing d'influence, considérer l'appel à des influenceurs comme une stratégie clé nécessite une analyse rigoureuse du retour sur investissement (ROI) pour garantir l'efficacité des dépenses marketing et la rentabilité prouvée de l'opération. Cela souligne l'importance des KPIs pour mesurer précisément la performance et l'impact d'une campagne sur les objectifs long terme de la marque.
L’EMV (Earned Media Value) estime ce qu’aurait coûté en publicité payante la visibilité et les interactions générées de façon organique par les contenus d’une campagne. On la mesure en attribuant une valeur monétaire à chaque indicateur (impressions, vues, likes, commentaires, partages), avec des valeurs propres à chaque réseau social : un commentaire vaut par exemple plus qu’une vue. Kolsquare calcule l’EMV à partir de l’Ayzenberg Earned Media Index, avec une formule mise à jour en janvier 2025, et fixe la valeur de chaque contenu à sa date de publication. Dernière mise à jour : octobre 2026.
Pour comparer le ROI réel d’une campagne d’influence sur TikTok et sur Instagram, il faut mesurer deux choses par plateforme : la valeur média générée (EMV) et les ventes attribuées, via des liens UTM ou des codes promo propres à chaque réseau. Les taux d’engagement ne sont pas comparables d’une plateforme à l’autre, car une interaction n’y a pas le même poids. C’est l’EMV, rapportée au budget investi, qui permet de comparer. Dans Kolsquare, l’EMV et les ventes attribuées de chaque contenu remontent dans le même rapport de campagne, réseau par réseau, pour comparer le coût et le retour de chaque plateforme sur une base commune.
Kolsquare mesure le ROI en trois étapes. D’abord, la marque définit les KPI de la campagne : portée, engagement, EMV, ventes. Ensuite, elle suit les résultats dans des dashboards en temps réel, partageables avec ses clients ou sa direction. Enfin, elle rapporte la valeur générée au budget investi : l’EMV, calculée avec l’Ayzenberg Earned Media Index, et, si sa boutique en ligne ou son outil d’analytics est connecté, les ventes attribuées et le ROAS. Selon une étude Total Economic Impact™ de Forrester Consulting, les marques clientes de Kolsquare obtiennent un ROI de 127 % sur trois ans. Dernière mise à jour : octobre 2026.
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