Conciencia sobre la salud mental en redes sociales: Cómo marcas y creadores pueden transmitir el mensaje correcto.

Los errores de Hummels eran muy claros. Ella dio a entender que el retiro de bienestar con actividades como yoga, un día en el spa o comer relajadamente eran la solución para estados de depresión o malestar mental.

2025: Cómo las redes sociales pueden tener un impacto positivo en la salud mental

A pesar del impacto negativo indiscutible que las redes sociales pueden tener sobre la salud mental, también existen numerosas influencias positivas. Las redes sociales han abierto la puerta al debate y han llevado a la esfera pública muchos temas que antes eran tabú: enfermedades mentales, estrés cotidiano, ansiedad y problemas sociales.

Esta desestigmatización de asuntos previamente ocultos ayuda a muchas personas a hablar abiertamente sobre los desafíos de la vida diaria.

Aquí puedes encontrar a los influencers con propósito más populares de Alemania, muchos de los cuales también se centran en la salud mental.

La información sobre los distintos trastornos es hoy mucho más accesible. El desafío para los usuarios es identificar las cuentas y contenidos realmente creíbles, publicados por expertos en los temas que abordan. Aunque muchos médicos ya utilizan las redes sociales para educar, también hay muchas personas que comparten sus experiencias personales con la salud mental con la esperanza de que el público se sienta identificado y busque consuelo o ayuda.

Las redes sociales también se han convertido en un recurso importante para el autocuidado. A diferencia de las enfermedades mentales, el enfoque aquí no está en aliviar síntomas, sino en mejorar la calidad de vida de las personas sanas en su día a día. Numerosas cuentas ofrecen consejos sobre cómo encontrar más calma, pasar menos tiempo frente al móvil o dormir mejor. Pequeños pasos pueden conducir a grandes resultados positivos.

Cómo distinguir perfiles de influencers fiables de los que no lo son

Rol claro: ¿La persona declara abiertamente quién es (por ejemplo, psicólogo o médico con licencia)? ¿Etiqueta su contenido como experiencia personal en lugar de consejo terapéutico? La falta de transparencia es una señal de alerta. La desinformación está muy extendida, por lo que conviene verificar la autoridad de la fuente.

Para las marcas: esto significa evaluar cuidadosamente a los creadores antes de posibles colaboraciones. A la vez, los creadores deben saber con precisión para qué se utilizará la campaña y qué temas específicos se abordarán.

Evidencia y citas: ¿Se mencionan o enlazan estudios, guías o instituciones reconocidas? Las afirmaciones generales sin fuentes deben tratarse con precaución.

Nada de curas milagrosas: ¿Promete curaciones rápidas, “trucos detox” o “3 pasos para curar la depresión”? Las cuentas confiables destacan que los trastornos graves requieren tratamiento profesional; los consejos de estilo de vida pueden complementar, pero no reemplazar, la atención adecuada.

Avisos y recursos de apoyo: ¿Incluye notas como “esto no sustituye la ayuda profesional” y referencias a servicios de emergencia o consejería? La ausencia de esta información de seguridad es una bandera roja.

Patrones de interacción: ¿Se moderan los comentarios, se corrigen errores y se mantienen debates respetuosos? ¿O se eliminan críticas, se ejerce presión o se fomenta el miedo?

Divulgación de conflictos de interés: publicidad, enlaces de afiliados o productos propios deben estar claramente etiquetados.

¿Qué están haciendo Snapchat, Instagram y TikTok para abordar la salud mental?

Snapchat: líneas de ayuda y controles parentales

La página “Here For You” de Snapchat muestra recursos verificados de ayuda directamente en la app al buscar términos como depresión, suicidio o acoso. El Centro de Bienestar dentro del Centro de Soporte reúne información, consejos y acceso a recursos externos.

Con el Family Center, los padres pueden ver con quién interactúan los adolescentes, restringir contenido y usar funciones de ubicación.

TikTok: herramientas de control del tiempo y alianza con la OMS

TikTok aborda la salud mental con herramientas de tiempo en pantalla: límites diarios, recordatorios de descanso y de sueño, así como notificaciones personalizables dentro de la sección Screen time.

En el ámbito de contenidos, TikTok se apoya en su colaboración con la OMS (desde septiembre de 2024) para promover información sanitaria basada en evidencia y fortalecer la alfabetización en salud.

En 2025, TikTok también amplió el Fondo de Educación en Salud Mental e introdujo meditaciones guiadas dentro de la app para fomentar el equilibrio digital y rutinas de sueño saludables.

Aquí puedes consultar la Guía de Bienestar para usuarios de TikTok.

Instagram: directrices para contenido sensible

En 2024, Instagram activó ajustes predeterminados para adolescentes. El contenido relacionado con suicidio, autolesión y trastornos alimentarios ya no se recomienda a menores, incluso si siguen cuentas de ese tipo.

Para gestionar el tiempo, existen los modos Sleep/Quiet (Sueño/Silencio) y los recordatorios Take a Break (Tómate un descanso) después de un uso prolongado.

Además, en 2025 Meta reforzó las medidas de protección infantil: los usuarios menores de 16 años necesitan consentimiento parental para realizar transmisiones en vivo (Instagram Live) o desactivar el filtro automático de desenfoque de desnudos en los mensajes directos.

Buenas prácticas para las marcas: cómo abordar la salud mental en tus campañas

Las enfermedades mentales son un tema tan sensible que muchas marcas no se atreven a tratarlo. Sin embargo, el asunto es generalizado y relevante para el público en general.

Las marcas deben reflexionar cuidadosamente sobre cómo abordar el tema con sensibilidad, si esperan fortalecer la confianza con sus audiencias a largo plazo. A continuación, los puntos clave:

* No vincules las ventas de productos con la enfermedad mental:Las campañas centradas en la salud mental deben enfocarse en contenido sólido y creíble. Cualquier otra cosa puede percibirse como oportunismo.

* Enfócate en la confianza: Al colaborar, las marcas deben asegurarse de que los creadores con los que trabajen tengan la experiencia suficiente y no difundan medias verdades peligrosas.

* Diferenciación respecto a diagnósticos y médicos: Cada campaña debe incluir siempre un aviso de responsabilidad, aclarando que no está destinada al autodiagnóstico.

* Transferencia de información: Colabora con organizaciones calificadas que ofrezcan ayuda a las personas afectadas.

* Supervisión: Toda campaña debe monitorearse, pero esto es aún más importante en aquellas que abordan la salud mental. Los responsables deben vigilar las reacciones de la comunidad y responder ante críticas o señales de que los usuarios necesitan apoyo.

Guía Kolsquare #InfluenceForGood: qué deben considerar las marcas al colaborar con creadores

Con su guía #InfluenceForGood, Kolsquare busca contribuir a generar un cambio sostenible y positivo en la sociedad. A lo largo de casi 70 páginas, la plataforma ofrece a empresas e influencers orientación sobre cómo incorporar más responsabilidad, sostenibilidad y ética en sus estrategias de marketing de influencia.

Gracias a plataformas de influencers como Kolsquare, es posible encontrar creadores adecuados para temas de salud mental basándose en criterios como:

• Número de seguidores
• Tasa de interacción
• Intereses
• Datos geográficos y demográficos
• Credibilidad dentro de la comunidad

La función de filtro especial “#InfluenceForGood” en Kolsquare permite identificar qué influencers utilizan su influencia para causas sociales. Solo en Instagram se pueden encontrar más de 3.500 cuentas con este propósito.

Marca e influencer: una afinidad del 100 %

La coherencia de valores es la base de toda colaboración con influencers y resulta especialmente importante en el contexto de la salud mental. Es esencial tomarse el tiempo para comprender realmente al creador y sus valores. Estas preguntas orientadoras ayudan a determinar si existe una coincidencia auténtica:

¿El creador comparte los valores y principios fundamentales de la marca?

¿En qué se basa la experiencia del KOL (formación, trayectoria profesional, experiencia vivida)?

¿Cómo es el tono de la sección de comentarios? ¿Qué críticas aparecen y de quién provienen?

¿El creador responde a las preguntas, inquietudes y comentarios de su comunidad?

Vale la pena establecer contacto cuando ambas partes comparten la misma visión básica y existe la convicción de que la marca o el producto encajan de manera auténtica con el mundo y las creencias del creador. Si esta afinidad existe, las probabilidades de una colaboración exitosa son altas.

Ejemplos de campañas en redes sociales con impacto positivo en salud mental

1. Apotheken Umschau (Alemania)

El tratamiento de las enfermedades mentales está especialmente bien logrado por una cuenta en la que, a primera vista, no se esperaría: Apotheken Umschau (Revista de Farmacia).

En su formato de video no_stigma!, se da voz a personas con enfermedades mentales. Profesionales contextualizan el contenido en el estudio y responden preguntas que quedan abiertas en la comunidad.

El formato disipa el miedo hacia estas enfermedades y les da un rostro humano, sin caer en la trivialización.

2. “Check in on those around you” (Revisa cómo están los que te rodean) en Reino Unido

La campaña “Check in on those around you” proviene del Norwich City FC, en colaboración con la organización de prevención del suicidio Samaritans, y fue lanzada con motivo del Día Mundial de la Salud Mental 2023.

La acción se desarrolla en el estadio, con una toma estática única grabada durante varios partidos, y culmina con un giro final que refuerza el mensaje central: “Revisa cómo están quienes te rodean.”

En pocas semanas, el anuncio alcanzó decenas de millones de visualizaciones, y la UEFA lo describió como “increíblemente poderoso”. En poco tiempo, el video acumuló más de 300 millones de visualizaciones en más de 150 países, tanto a través de los canales del club como mediante contenido generado por los usuarios, y recibió un amplio apoyo de personalidades y organizaciones benéficas.

3. Maybelline New York por la salud mental

Maybelline New York aprovechó el Mes de Concienciación sobre la Salud Mental para hablar del tema en TikTok, junto con diversos creadores (entre ellos @anthonyplasencia, @makeupxka, @limbitlessmaria).

Usando el formato popular GRWM (“Get ready with me” / “Arréglate conmigo”), creadores LGBTQ+ y con discapacidad compartieron abiertamente experiencias personales, como el acoso o la adicción al alcohol.

Esto es importante porque se apoya en voces auténticas de comunidades que suelen ser poco escuchadas, haciéndolas visibles y reduciendo la vergüenza y el estigma.

Colocar estas conversaciones en formatos cotidianos reduce las barreras de entrada y evita un lenguaje clínico o confuso. Además, aprovecha el alcance de TikTok para llevar mensajes sensibles a los feeds familiares del público general.

Las redes sociales en el Día Mundial de la Salud Mental

Las redes sociales representan tanto oportunidades como desafíos para la salud mental de los usuarios. Cuando las marcas o los creadores se esfuerzan por abordar estos temas difíciles, pueden lograr desestigmatizarlos y, en muchos casos, ayudar a los usuarios.

Incluso las campañas que a primera vista parecen haber fracasado suelen nacer de una intención positiva. Si las marcas continúan desarrollando esas ideas y se centran en colaboraciones confiables y en una comunicación informativa y responsable, la salud mental puede convertirse en una verdadera oportunidad.

El Día Mundial de la Salud Mental, celebrado el 10 de octubre, también puede ser una ocasión para reflexionar.

Este año, el enfoque está en los desafíos que se han arraigado en nuestra vida cotidiana como resultado de fuerzas fuera de nuestro control. Es una buena oportunidad para aportar más seguridad y estabilidad a las redes sociales mediante un compromiso inteligente.

¿Por qué celebramos el Día Mundial de la Salud Mental?

Para aumentar la conciencia sobre la salud mental, una iniciativa de la Federación Mundial para la Salud Mental, con el apoyo de la OMS.

¿Por qué el 10 de octubre es el Día Mundial de la Salud Mental?

El Día Mundial de la Salud Mental fue establecido por la Federación Mundial para la Salud Mental y, desde entonces, cuenta con el respaldo de la OMS como día mundial de acción.

Trabajo: ¿Cómo puedo pedir un Día de la Salud Mental en el trabajo?

Puedes hablar del tema con tu equipo o con el departamento de Recursos Humanos y proponerlo como una forma de crear conciencia en el entorno laboral.

Por ejemplo, podrías decir:

“Me gustaría tomarme un día libre el 10 de octubre para cuidar mi bienestar. Recuperaré las tareas pendientes después y estaré encantado de compartir recursos o cursos útiles para fomentar la concienciación sobre este tema dentro del equipo.”

¿Cuándo es el Día Mundial de la Salud Mental de la OMS?

El 10 de octubre, reconocido oficialmente por la OMS y la Federación Mundial para la Salud Mental.

Día, semana, mes: ¿Existe también un Día Mundial de las Enfermedades Mentales?

En resumen: no existe un “Día Mundial de las Enfermedades Mentales” oficial, pero sí se celebra el Día Mundial de la Salud Mental el 10 de octubre y la Semana de Concienciación sobre las Enfermedades Mentales (Mental Illness Awareness Week).