El desafío de medir el ROI en el marketing de influencers: ¿Es el marketing de afiliación la clave?

El marketing de afiliación se presenta en diversas formas según el modelo de monetización. Los más comunes son el pago por venta (PPS), donde el afiliado gana comisión por cada compra generada, y el pago por lead (PPL), que recompensa acciones como registros o suscripciones en la página de destino. También existe el pago por clic (PPC), que se basa en generar tráfico. Podríamos decir que no hay una tarifa fija sino que cada industria va proponiendo sus propios métodos. Otros formatos de marketing de afiliación incluyen las colaboraciones con personas influyentes, el uso de cupones y ofertas exclusivas, las reseñas en blogs y las plataformas de comparación de precios. Cada tipo se adapta a distintos sectores y campañas de marketing en línea, permitiendo maximizar la conversión y el alcance de los anunciantes.

En cuanto a los cuatro tipos de influencers se clasifican por su número de seguidores: nano influencers (1K–10K), micro influencers (10K–100K), macro influencers (100K–1M) y mega influencers (más de 1M). Cada uno tiene distintos niveles de alcance y engagement. Se eligen según la estrategia y el público objetivo de la marca. Dependiendo de la marca será conveniente uno u otro para hacer marketing de influencers.

El marketing de afiliación con influencers es una estrategia con gran éxito que cumple un papel fundamental al impulsar el crecimiento de una marca y llegar a nuevas audiencias. Uno de los primeros pasos para que las empresas puedan crear un programa de afiliados es definir objetivos claros; luego identificar influencers alineados con la marca, establecer una estructura de comisiones atractiva por enlaces de afiliado y proporcionar contenido de calidad. Adicionalmente, para garantizar el éxito en cualquier estrategia de marketing de afiliación, es clave implementar un sistema de seguimiento o plataforma de influencers para medir resultados, mantener una comunicación fluida con los creadores de contenido y cumplir con las regulaciones publicitarias. Siguiendo estos pasos, puedes desarrollar una estrategia efectiva que genere ventas para la marca, leads y fidelización de las personas que deseas transformar en clientes, sin importar el nicho de mercado.

En España, muchas marcas de distintos sectores utilizan los beneficios del marketing de afiliación para aumentar sus ventas, llegar a clientes potenciales y tener visibilidad online ante las personas de su audiencia objetiva. En moda, empresas como Inditex, Mango, ASOS y Zalando emplean este modelo de negocio desarrollando colaboraciones con influencers y bloggers como programas de afiliación para la promoción de sus productos. En tecnología, gigantes como Amazon y Samsung emplean programas de afiliados. En el sector turístico, anunciantes como Booking.com, Vueling y Civitatis promocionan sus servicios de sitios web mediante afiliados, quienes ganan comisión por cada venta hecha. Además, compañías que invierten en sus estrategias de marketing en línea millones de dólares para la promoción de sus productos digitales, como El Corte Inglés, Telefónica e Iberia, también han adoptado con éxito este tipo de estrategia de marketing.

El programa de afiliación de Amazon es un programa de marketing de afiliación que permite a creadores de contenido, bloggers, influencers y dueños de sitios web monetizar su tráfico recomendando productos de marcas que están en Amazon. Los afiliados o Amazon Associates generan enlaces únicos a productos que luego comparten en sus plataformas, como blogs, redes sociales o canales de YouTube ya sea haciendo reseñas de productos, mostrando consejos prácticos en tutoriales o hablando sobre tendencias actuales. Cuando un usuario hace clic en alguno de los enlaces de afiliado, se dirige hacia su sitio web y realiza una compra dentro de un período determinado; el afiliado recibe una comisión por cada conversión de visita en una venta por lo que es una forma efectiva y oportunidad única para tener un dinero extra.

Las tasas de comisión en el marketing de afiliación varían según la categoría del producto. Para facilitar la gestión y mejorar la relación de afiliación, Amazon proporciona herramientas adecuadas de seguimiento y análisis para que los afiliados puedan medir su rendimiento y optimizar las campañas de marketing de los anunciantes/empresas. Este tipo de enfoque en el marketing es una forma sencilla, con cierta flexibilidad y accesible en la que los afiliados o usuarios generan ingresos pasivos aprovechando la confianza de la audiencia en Amazon.

Un contrat d'affiliation entre une marque et un ou des KOLs (ici, affiliés) présente certaines particularités par rapport à un contrat classique de collaboration. Il repose avant tout sur une rémunération à la performance, généralement sous forme de commissions sur les ventes ou actions générées par l'influenceur via ses liens ou codes affiliés.

Le contrat d'affiliation avec un ou plusieurs affiliés doit préciser plusieurs éléments essentiels :

• Le mode de rémunération (pourcentage sur les ventes, montant fixe par action réalisée,...)
• Les supports et formats utilisés (Stories, Reels, posts, blog, newsletter,...)
• La durée de l'affiliation et la validité des liens traqués
• Les obligations de transparence (mention légale d’affiliation dans les contenus diffusés)
• Les modalités de suivi et de reporting (outils de tracking, accès aux statistiques)
• Les conditions de résiliation ou de renouvellement du partenariat

Ce type de contrat nécessite une clarté maximale sur les engagements réciproques, afin de garantir une collaboration alignée sur des objectifs de performance précis.

Pour intégrer efficacement l'affiliation sur Instagram, il convient de suivre plusieurs étapes clés. Tout d'abord, il est essentiel de rejoindre un programme d’affiliation adapté à son secteur d’activité, via une marque, une plateforme spécialisée ou une marketplace. Ces programmes fournissent généralement des liens traqués ou des codes promotionnels uniques permettant de suivre les conversions.

Sur Instagram, plusieurs formats sont particulièrement performants pour promouvoir des liens affiliés :

• Les Stories : grâce à la fonctionnalité de sticker de lien, il est possible de rediriger directement l’audience vers un site marchand ou une offre spécifique,
  
  
• Les publications dans le fil (posts et carrousels) : en intégrant un appel à l'action clair dans la légende, accompagné du lien dans la bio si nécessaire,
  
  
• Les Reels : en créant des contenus courts, engageants et orientés produit, pour inciter à l'action tout en respectant les bonnes pratiques d'authenticité sur la plateforme.

Il est également recommandé de privilégier une approche transparente en mentionnant la nature commerciale du partenariat (#affiliation, #partenariat, etc.) sur Instagram comme sur les autres réseaux sociaux, afin de renforcer la relation de confiance avec l'audience et le public cible.

Pour maximiser les performances des campagnes d’affiliation sur le réseau social et mettre en place une collaboration fructueuse, l’analyse régulière des taux de clics, des conversions et du ROI est indispensable, afin d’ajuster les contenus et les messages en fonction des résultats observés.