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  • ¿Cómo mejorar tu tasa de participación en Youtube?

    En el marketing de influencia, la tasa de engagement es un indicador clave del potencial y el éxito de una campaña. En YouTube, esta tasa varía en función de si se trata de un macro o microinfluencer. Por lo tanto, es útil conocer esta tasa de engagement y buscar formas de mejorarla. Y una buena noticia, te explicamos cómo hacerlo, ahora mismo, en este artículo.
    5 min

    ¿Cuál es la tasa de participación en YouTube?

    YouTube, el segundo mayor motor de búsqueda del mundo

    El éxito de los vídeos en las diferentes plataformas sociales demuestra la influencia que tiene este tipo de contenido en los internautas, además de ser un vector de engagement. Por eso no es de extrañar que YouTube sea el segundo motor de búsqueda del mundo y que la red sea un lugar privilegiado para los proyectos de marketing de influencia. En 2020, YouTube tenía unos 2.000 millones de usuarios al mes y 600.000 horas de vídeo consumidas cada día. Sólo en Francia, nada menos que 46 millones de usuarios navegan por la plataforma social cada mes. No se puede pasar por alto el impacto de Youtube. La red social está disponible en 90 países y en 80 idiomas. Las posibilidades son inmensas para un creador de contenidos, pero también para las marcas.

    Entender el cálculo del engagement en Youtube

    En cuanto a las campañas de marketing de influencia, se puede evaluar el éxito potencial de un proyecto de influencia teniendo en cuenta la tasa de engagement. Este último corresponde a las acciones de una audiencia en una página de YouTube o en un vídeo. Es uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) del marketing de influencia y permite evaluar la notoriedad y el engagement de una comunidad hacia un contenido de vídeo y, por tanto, hacia un influencer. 

    En 2020, los franceses de entre 25 y 50 años pasaron una media de 30 minutos al día viendo contenidos en YouTube. Cuando se implementa una campaña de marketing de influencia en la plataforma, la tasa de engagement de los potenciales influencers es uno de los principales elementos que se comprueban. El público no sólo mira para aprender y entretenerse, sino también para decidir si compra o no un producto. La posibilidad de engagement es alta, de ahí el interés de las marcas por los canales de YouTube. Hay que tener en cuenta que la tasa media de engagement en YouTube en julio de 2021 fue del 1,7% según la herramienta de análisis Social Status, frente al 0,75% de 2020. Así que esta es una cifra a tener en cuenta. 

    Se considera que un usuario que comenta o incluso comparte un contenido de vídeo da una fuerte señal de satisfacción con el contenido que acaba de ver. Los « me gusta » tienen menos impacto en la plataforma que los comentarios, ya que requieren menos engagement por parte del usuario. Aunque el cálculo de la tasa de engagement es distinto con cada red social, en YouTube se determina según la fórmula :

    Participación en YouTube = (número de « me gusta » + número de comentarios)/número de visualizaciones del vídeo

    Las 3 interacciones que se tienen en cuenta para el engagement en YouTube

    Las interacciones que se tienen en cuenta en YouTube pueden desglosarse en tres tipologías distintas:  

    • Los likes (« me gusta » o « pulgares arriba ») y los dislikes (« no me gusta » o « pulgares abajo ») permiten a la audiencia reaccionar ante un vídeo con un solo clic. Sigue siendo un indicador bastante superficial, pero permite que un vídeo suba en los resultados de búsqueda de YouTube. Permiten evaluar si un tipo de vídeo llega o no a la audiencia. Controlar regularmente los « me gusta » y los « no me gusta » es una forma de comprobar que el contacto con la audiencia sigue existiendo, pero también de hacerse rápidamente una idea de la reacción general de la audiencia en relación con un contenido, 
    • Los comentarios están por encima de los « me gusta » o « no me gusta ». El diálogo con el público es directo. Entran en el algoritmo de YouTube. Los comentarios requieren que el usuario esté realmente involucrado y dispuesto a dar su opinión sobre un vídeo. Cuantos más comentarios tenga un influencer bajo sus vídeos, más responderán a ellos y más aumentarán las interacciones, junto con la tasa de engagement, 
    • Las acciones (compartir el video) tienen un impacto mucho mayor que los dos puntos anteriores, ya que multiplican el alcance de un vídeo considerablemente. Compartir es el equivalente a una recomendación en la web. 

    Cuanto más sume un vídeo estos tres elementos, más posibilidades tendrá de aparecer en la plataforma y de llegar a un público más amplio. La tasa de engagement es un indicador de la relevancia y el éxito de un contenido. Tras el análisis, resulta más accesible orientar mejor las expectativas de un público y posicionarse eficazmente frente a la competencia.

    Tamaño de la comunidad y tasa de engagement: ¿cuál es la relación?

    Según el análisis de Kolsquare, los KOL (Key Opinion Leaders) se dividen generalmente en cinco categorías según el tamaño de sus respectivas comunidades: 

    • Nano influencers, que tienen menos de 10.000 seguidores, 
    • Micro influencers, que tienen entre 10.000 y 100.000 seguidores, 
    • Macro influencers, que tienen más de 100.000 seguidores,  
    • Los Fama influencers, aquellos con más de 500.000 seguidores, 

    Los Mega influencers, más allá de los tres millones de seguidores, los influencers son considerados verdaderas celebridades, son muy activos y seguidos en sus redes sociales.

    Índices de engagement por tipo de influencers y por red social en mayo de 2020. Kolsquare

    Para alcanzar los objetivos de notoriedad o visibilidad, las marcas recurrirán naturalmente a los macro influencers. Aunque la inversión financiera es importante, el tamaño de la comunidad de estos creadores de contenidos permite a las marcas llegar a una gran audiencia y aumentar su visibilidad. 

    Según un estudio realizado por Kolsquare en 2020, la tasa media de engagement de un macro influencer en YouTube es del 1,99% frente al 2,8-5,22% de los micro y nano influencers. Esto se debe a que los macro influencers suelen estar menos cerca de sus comunidades.

    Por el contrario, los nano y micro influencers tienen comunidades mucho más pequeñas, pero mucho más activas. Tienen una fuerte conexión con su público. Se les identifica como « expertos » en el sector en el que pertenecen en YouTube. La audiencia confía en el criterio del creador de contenidos, al que considera auténtico. Cabe destacar que para una estrategia eficaz de marketing de influencers, el uso combinado de macro, micro y nano influencers puede tener sentido para lograr varios objetivos estratégicos. Los macro influencers aportan notoriedad, mientras que los nano y micro influencers aportan credibilidad y mayor engagement.

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    ¿Cómo mejorar el engagement en YouTube?

    Análisis del canal y de la competencia

    Mejorar el engagement requiere un análisis profundo del canal de YouTube. Cuál es la audiencia a la que se llega, cuál es la calidad de los contenidos ofrecidos, cuáles son las técnicas efectivas implementadas por los competidores, cuál es la linealidad en los contenidos, cuál es el universo característico del canal, etc. Estas son las diferentes preguntas que hay que tener en cuenta en el análisis global de un canal de YouTube. 

    1. Conocer a la audiencia para mejorar el ratio de engagement

    Para mejorar el engagement en YouTube, primero debes entender a tu audiencia. YouTube ha puesto a disposición de los creadores de contenidos una herramienta que les permite hacer un balance sobre su audiencia analizando los indicadores más relevantes: Analítica de YouTube

    • Tiempo de reproducción, que corresponde al número total de horas dedicadas a cada vídeo y al tiempo medio por persona, 
    • El número de visualizaciones, que cuenta los clics en un vídeo durante al menos 30 segundos de vídeo, 
    • Tiempo dedicado a ver el contenido, 
    • Información sobre los usuarios que miran el vídeo. Se puede clasificar por edad, sexo y ubicación geográfica, 
    • Interacciones con cada vídeo, como likes/dislikes, comentarios,… 
    • El soporte en el que se visualizan los vídeos. ¿Se ven desde fuentes externas, una búsqueda en YouTube, sugerencias de vídeos,…? 
    • El tipo de dispositivo utilizado para la visualización: ¿móvil u ordenador? 

    Una vez recogidos estos datos, es importante sacar conclusiones para adaptar el contenido al público objetivo.

    2. Competidores de referencia

    Cuando se hace el análisis de la audiencia, es importante comprobar lo que se está haciendo en los canales del mismo nicho. Hay que identificar a los competidores y luego identificar las buenas prácticas: qué vídeos son los más vistos, cuál es su formato principal, a quién se dirigen, qué duración tienen, etc. Pero cuidado, el objetivo aquí no es copiar el contenido de otro canal, sobre todo porque la audiencia de un creador de contenidos consume sus vídeos principalmente por su identidad y su universo único.

    3. Utilizar hashtags

    La indexación efectiva de un canal en YouTube aumenta su visibilidad para los usuarios en los motores de búsqueda. Por lo tanto, es necesario optimizarlo utilizando hashtags en el título y la descripción del vídeo. Permiten que los vídeos sean accesibles para un público que pregunta por un tema concreto. Añadir hashtags a la descripción de un vídeo le da más visibilidad. Aunque no son el criterio principal para un buen SEO, son sin embargo un factor determinante en el posicionamiento de un vídeo en los resultados de búsqueda. Utilizando, por ejemplo, hashtags amplios, las posibilidades de captar un nuevo público son mayores, lo que aumenta su tasa de participación.

    4. Fomentar la interacción con el público

    Como se ha mencionado anteriormente, las interacciones contribuyen a la tasa de engagement. Tomar el tiempo de interactuar con el público en los comentarios ayuda a establecer vínculos. El influencer parece más cercano a su comunidad. Incluir « calls to action« , por ejemplo al principio de los vídeos, como: suscribirse, gustar o comentar, anima a la audiencia a reaccionar ante el contenido. Esto sugiere a YouTube que el vídeo es lo suficientemente relevante e interesante como para captar suscriptores, promoviendo el canal. 

    5. Cuidado de los vídeos

    Ofrecer contenido en torno a un tema de interés para su audiencia es esencial para impulsar el engagement. Además, otros factores determinantes son: el sonido, la calidad de las imágenes y el montaje.

    Amplíar su audiencia con creadores de contenidos

    Cuando una marca pone en marcha una campaña de influencia en YouTube, utilizar creadores de contenido relevantes para sus valores y compromisos es un verdadero elemento diferenciador. La marca podrá llegar a una gran audiencia y dirigirse a un nuevo público, especialmente con los macro influencers. Por el contrario, un micro influencer tiene una audiencia más reducida, pero muy activa y atenta a las propuestas que puede hacer y a las marcas que (re)presenta. Son comunidades que convierten más fácilmente.

    Si la marca elige, por ejemplo, a influencers con comunidades muy específicas como la LGBT, cumple con las expectativas de inclusión, y puede esperar llegar a otro tipo de público. Al mostrar su compromiso con luchas sociales como el medio ambiente, capta la atención de las generaciones más jóvenes, etc. Esta lógica se aplica a todos los temas en los que una marca desea posicionarse. Debe ser atento a la hora de identificar a los influencers para integrarlos en su campaña de influencia. El posicionamiento debe tener sentido y corresponder a los valores y compromisos profundos de la marca, de lo contrario alejará al público objetivo.

    Estos son algunos ejemplos de campañas recientes de influencers en YouTube:

    • Maybelline y la campaña « Makeup on the way » en 2019: una influencer se desplaza en un típico taxi amarillo de Nueva York y tiene que completar un reto « sorpresa » cronometrado, con el maquillaje como trama, gracias al estuche de productos Maybelline, por supuesto. Se grabaron unos 30 episodios con influencers como Danaé y Léna Situations. Gracias a esta campaña, Maybelline registró el doble de porcentaje de clics por impresión, 140.000 visualizaciones orgánicas cada mes y aproximadamente 442.000 horas de visualización acumuladas desde el 1 de septiembre de 2019 hasta el 31 de diciembre de 2020.  Tras meses de descenso en el número de suscriptores, Maybelline New York vuelve a tener seguidores fieles en YouTube. 
    • Amazon, « ¡Esto va a ser lo máximo! » :A bordo de su Volkswagen Combi con los colores de Amazon, el influencer Monsieur GRRR! recorre nuestro hermoso país, durante 11 episodios que nos muestran lasciudades francesas más bonitas.
    • La Banque Postale, « All star playground »: Pierre Croce se enfrenta a diferentes personalidades a través de retos basados en el tema del baloncesto. La cuenta de YouTube de La Banque Postale tiene ahora más de 46.000 suscriptores y un nivel de engagement mucho mayor que el de sus competidores. Se ha convertido en la marca líder en YouTube en su sector.

    Gracias a su solución tecnológica, Kolsquare te permite conocer los índices de engagement en Youtube (y todos los KPIs clave del Marketing de Influencia en Instagram, TikTok, Facebook y Twitter también) de los perfiles que quieras activar. Nuestra plataforma tle ayuda a identificar a los creadores de contenido más relevantes para tu marca, a gestionar tus campañas de la A a la Z y a medir el rendimiento y los resultados de tus proyectos de influencia. ¿Quieres saber más sobre nuestras características? Nuestros expertos estarán encantados de contestar a tus preguntas.