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Guide Kolsquare pour le marketing d’affiliation avec les influenceurs
Principaux points à retenir
- Le marketing d’affiliation et les influenceurs vont bien ensemble, ces derniers étant les partenaires (affiliés) des marques pour la promotion de produits ou de services en échange d’une commission basée sur les ventes ou les clics.
- Une stratégie d’affiliation commence par la définition des objectifs, se poursuit par la sélection des bons influenceurs, la négociation des contrats, la production de contenu et se termine par la mesure des performances selon les principaux indicateurs clés de performance.
- L’affiliation est un moyen économique et axé sur les résultats pour les marques de promouvoir leurs produits et services, car le paiement est lié aux résultats.
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Dans ce guide sur le marketing d’affiliation avec les influenceurs, nous expliquons tout ce que vous devez savoir sur le sujet. Après l’avoir lu, vous pourrez facilement planifier et lancer votre propre programme d’affiliation et découvrir dans une démo gratuite comment Kolsquare peut vous aider à gérer les influenceurs. Essayez-le ici et parlez avec nos experts !
Jusqu’à présent, le blog de Kolsquare contient déjà de nombreuses ressources sur le thème du marketing d’affiliation. Vous pouvez consulter quelques articles ici :
- Comment mener une campagne d’affiliation e-commerce avec des influenceurs en 5 étapes simples !
- Comment l’affiliation peut-elle devenir un élément clé du marketing d’influence pour les marques de cosmétiques ?
Qu'est-ce que le marketing d'affiliation ?
De l’anglais, « affiliate » se traduit par « partenaire » ou « société du groupe » ou « société sœur ». En substance, cela signifie que le marketing d’affiliation peut être défini comme le marketing avec des partenaires, car il décrit un modèle dans lequel l’acteur A collabore avec un acteur B ou une marque (= affiliés). L’objectif de cette collaboration est l’action négociée à l’avance, cette action « souhaitée » étant souvent la vente de produits après la publicité de l’acteur B. Dans ce cas, l’acteur B parle d’un produit ou d’un service qui est ensuite acheté par les consommateurs.
En ce sens, le marketing d’affiliation peut être considéré comme une modification et une numérisation du modèle de vente traditionnel, puisque l’acteur B reçoit une commission de l’acteur A sur toutes les ventes en échange de la publicité. Dans le numérique, la rémunération de l’acteur B peut être déclenchée soit par une vente, soit par un clic. Dans tous les cas, vous devriez décider du type de rémunération que vous préférez avant de négocier le contrat !
Comment le marketing d'affiliation et les influenceurs s'accordent-ils aujourd'hui ?
Dans un programme de marketing d’affiliation, les influenceurs jouent le rôle d’acteur B, c’est-à-dire d’intermédiaire entre les marques et les consommateurs. En ce sens, le marketing d’affiliation et les influenceurs vont très bien ensemble, car ces derniers ont la confiance de leur public et leurs recommandations sont donc entendues.
Par conséquent, le marketing d’affiliation est une stratégie numérique puissante basée sur un partenariat collaboratif. Les partenaires doivent également être choisis avec soin.
1. Identifier les bons KOL
La sélection des affiliés est l’une des étapes les plus importantes après la définition des objectifs, car les KOL représentent votre marque, partagent des messages de marque et doivent fidéliser leurs followers à votre entreprise à long terme.
Pensez donc aux points suivants lors de la recherche de KOL : niche, groupes cibles (éventuellement aussi Audience Overlap) et concordance de leurs valeurs avec les vôtres. Ont-ils déjà travaillé avec des marques concurrentes ou fait des déclarations contradictoires ? Quelle est leur crédibilité ou, en d’autres termes, quelle est la « réalité » de leur groupe cible ? Qu’en est-il de l’accessibilité du public ?
Avec la plateforme Koslquare, vous obtenez les réponses à ces questions en un coup d’œil. Vous pouvez filtrer notre base de données de plus de trois millions d’influenceurs à partir de 5.000 followers en fonction de vos besoins, par ex. par réseaux sociaux, score de crédibilité Kolsquare, certificats spéciaux comme le certificat ARPP pour l’influence responsable, ou métriques de rapport comme le ROI, EMV, CPM et CPV.
2. Établir un contrat pour vos partenaires affiliés
Une fois que vous avez trouvé les bons partenaires, définissez par écrit les conditions générales de votre partenariat d’affiliation. Pour ce faire, lisez impérativement cet article sur le blog de Kolsquare : Contrat Influenceur: Conseils et astuces
Dans un contrat d’affiliation, vous devez absolument vous mettre d’accord sur les taux de commission et les plans de paiement. Assurez-vous également que les KOL connaissent et respectent les nouvelles réglementations et lois : le ministère français de l’Économie annonce une législation visant à renforcer l’influence responsable et publie un « guide des bonnes pratiques » pour les influenceurs.
L’un des avantages du marketing d’influence est que chaque partenaire reçoit ses propres liens de suivi ou codes promotionnels, ce qui vous permet de contrôler précisément leurs performances.
3. Prêt, feu, go : vos produits et services sont promus
C’est maintenant au tour de vos partenaires. En fonction de ce que vous avez négocié dans votre contrat, ils créent des articles de blog, des posts sur les réseaux sociaux, des vidéos ou, le cas échéant, des newsletters par e-mail. L’objectif est que les consommateurs suivent les liens des KOL et achètent ainsi votre produit ou utilisent votre service.
Différents outils vous aident à analyser les conversions par le biais du programme. Pour ce faire, vous devez suivre les métriques telles que les clics, les conversions et les ventes et enfin les évaluer.
4. Les questions de prix
Combien coûte une coopération avec des influenceurs, quel est le montant de la commission et les programmes de partenariat sont-ils vraiment intéressants ?
Comme nous l’avons déjà dit, vous payez vos partenaires avec une commission convenue à l’avance. Il peut s’agir soit d’un coût par clic (CPC), soit d’un coût par mille (CPM) ou d’un coût par millier (CPT).
Vous ne payez en aucun cas à l’avance, mais uniquement pour les résultats que vous obtenez. Le marketing d’affiliation est donc un investissement à faible risque qui peut s’avérer rentable pour les entreprises. Le modèle est soit :
- Vous payez une petite redevance plus le taux de commission habituel.
- Vous payez des frais plus élevés et un taux de commission plus bas.
Les commissions sont basées sur les indicateurs clés de performance (KPI) définis, mais elles peuvent varier en fonction de la définition des objectifs. En collaborant avec des influenceurs, souhaitez-vous augmenter la notoriété de votre marque, l’engagement sur vos canaux de médias sociaux ou/et la conversion ? Pour les programmes d’affiliation, nous conseillons les KPI suivants :
- Revenus totaux générés : Combien d’argent les influenceurs ont-ils généré pour votre marque ?
- Nombre de ventes : quel est le nombre total de conversions qu’ils ont réalisées ?
- Taux de conversion (CR) : Il peut être calculé en examinant le nombre d’interactions avec les posts des influenceurs/le nombre de conversions pendant une période donnée ou en vérifiant les liens d’affiliation de chaque KOL.
- Valeur moyenne de la commande (AOV) : La valeur moyenne des commandes.
Une fois que vous avez collecté toutes ces données, vous pouvez facilement calculer le retour sur investissement total de vos programmes d’affiliation.
Le KOL Moritz Ceg partage sur sa chaîne YouTube des tutoriels, des instructions et des stratégies de marketing numérique et a également créé une masterclass sur le marketing d’affiliation. Dans la description de la vidéo, on peut voir qu’il utilise lui-même des liens d’affiliation et qu’il les a marqués d’un astérisque conformément à l’obligation de marquage. Ainsi, les personnes intéressées peuvent acheter son équipement complet sur Amazon.
A propos de Kolsquare
Kolsquare est la première plateforme européenne de marketing d’influence, une solution axée sur les données qui permet aux marques de développer leurs stratégies de marketing d’influence et de mettre en œuvre des partenariats authentiques avec des créateurs de contenu.
Grâce à notre technologie, les professionnels du marketing peuvent identifier les meilleurs profils de KOL, gérer entièrement leurs campagnes de KOL Marketing, mesurer leurs résultats et comparer leurs performances aux meilleures pratiques. Kolsquare propose à des centaines de clients (Coca-Cola, Danone, Publicis, Orange, Sézane, Decathlon, etc.) les dernières technologies de Big Data, d’IA et de Machine Learning pour activer des partenariats inspirants et authentiques avec quelque 3 millions de KOLs (Key Opinion Leaders) ayant plus de 5 000 followers dans 180 pays, sur Instagram, TikTok, Twitter, Facebook et YouTube.
En tant que Benefit Company depuis 2020, l’influence responsable est dans notre ADN et se trouve au cœur de tous nos partenariats avec les clients, les KOL et les fournisseurs.