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Préparez vos campagnes d’influence pour le Black Friday 2021
Le Black Friday : un événement (très) attendu
Selon une infographie publiée par Oberlo, en 2020, le Black Friday a enregistré une hausse de 127% des ventes en France par rapport aux ventes moyennes du mois d’octobre de la même année. 62% des Français disent par ailleurs profiter des promotions du Black Friday chaque année, ce qui leur permet de réaliser des économies pour leurs achats de Noël. Si les hausses d’achats s’observent sur tous les canaux de distribution durant la période, une étude Deloitte estime que les ventes de e-commerce devraient augmenter entre 11 et 15 % en 2021 par rapport à 2020. Côté annonceurs, il y a donc un intérêt particulier à doper sa présence en ligne et à activer le levier de l’Influence Marketing durant la Black Week. Selon une étude HubSpot, les consommateurs sont 71% plus enclins à acheter un produit après avoir vu un avis positif sur les réseaux sociaux. Par ailleurs, une étude Facebook démontre que 75% des utilisateurs hebdomadaires ont effectué un achat après avoir vu du contenu publié par un influenceur.
Comme nous l’avions indiqué dans notre étude 2020 sur le Black Friday et l’Influence, le nombre d’engagements liés aux posts sur le Black Friday double de manière hebdomadaire durant les trois semaines précédant ce jour. Les marques peuvent donc profiter de cette période pour créer des campagnes d’Influence Marketing plus que performantes. Mais qui dit période propice dit également forte concurrence. Il va falloir sortir du lot et le marketing d’influence est une bonne façon d’y arriver. La collaboration avec les influenceurs avant et durant la Black Week est un moyen d’attirer l’attention des publics ciblés. Elle permet de les approcher d’une manière plus directe et de communiquer vos actions, offres et promotions par le biais de personnes en qui ils ont confiance.
Les bonnes pratiques de l'Influence Marketing pour le Black Friday
Nous l’avons vu précédemment, le Black Friday est une période pleine d’opportunités pour activer vos leviers d’acquisition mais il est essentiel de bien se préparer pour créer du contenu qui sorte réellement du lot.
Préparer sa campagne d’influence Black Friday
Pour garantir la réussite de votre campagne d’Influence Black Friday, il faut avant tout planifier à l’avance et définir convenablement vos objectifs :
- Comme pour toute campagne d’influence, il faut bien préparer votre campagne Black Friday. Nous vous conseillons vivement de prendre de l’avance pour définir les objectifs de votre campagne, les formats et les contenus à utiliser, le calendrier de publications, le budget et pour trouver les influenceurs pertinents. Toutes ces informations se trouveront dans votre brief,
- Vous devez programmer les publications pour qu’il y ait une chronologie. Dans un premier temps, elles attirent et créent du suspense quant aux actions que vous allez mener le jour J. Ensuite, elles doivent engager pour inciter vos communautés à consulter vos offres. Enfin, elles doivent inciter à passer à l’action en fonction des objectifs fixés.
Les collaborations avec les KOLs pour le Black Friday
Sollicités de toutes parts par les annonceurs à l’approche des fêtes de fin d’année, les utilisateurs des réseaux sociaux et internautes, les millennials en particulier, sont plus enclins à suivre les avis des influenceurs dans leurs décisions d’achats. En effet, leurs contenus diffèrent de la publicité traditionnelle quel que soit le média et ils s’adressent directement à leurs communautés. Une collaboration avec des influenceurs est donc une bonne solution pour doper vos ventes, accroître votre notoriété ou renforcer votre image de marque durant le Black Friday. Sélectionnez les influenceurs qui correspondent le mieux à votre cible (en fonction de leurs audiences et de leurs communautés), à votre marque (en fonction de votre univers, de vos valeurs et de vos engagements) et à la campagne en question et contactez-les à l’avance. Plusieurs formats sont très propices à l’engagement durant la Black Week.
Les meilleurs dispositifs d'influence pour le Black Friday
Les Key Opinion Leaders (KOLs) sélectionnés et les formats utilisés doivent vous permettre de vous démarquer et d’assurer la performance de votre campagne avant les fêtes. Voici quelques idées de formats tendance et des exemples de campagnes qui ont fonctionné en 2020.
Utiliser des codes promo
La mise en place de codes promotionnels et de réduction est un excellent moyen de convertir durant le Black Friday. Utilisés de manière personnalisée aux influenceurs, ils offrent la possibilité de créer un sentiment d’exclusivité en proposant des remises supplémentaires à la communauté de followers. De plus, ils permettent de mesurer les retombées et l’efficacité commerciale du contenu créé par l’influenceur grâce à la mise en place d’un code unique par influenceurs. Ainsi, un lien de proximité se crée entre la marque, l’influenceur et sa communauté. La vidéo est un bon format pour promouvoir les promotions de marques durant le Black Friday, notamment au travers de wishlists, de partage de bons plans, de test produits, ou encore de haul shopping durant lequel un influenceur dévoile les produits achetés en séance shopping.
Organiser un live shopping pour le Black Friday
Le live shopping est un format vidéo de live streaming qui consiste pour un influenceur à présenter des produits à sa communauté en direct. Cela permet aux followers de bénéficier de recommandations de la part de l’influenceur et de communiquer directement avec lui, d’interagir. Ils peuvent poser des questions et demander conseil à la communauté durant la session. Les plateformes ont développé des fonctionnalités pour pouvoir acheter les produits de manière instantanée durant le live.
Proposer des contenus unboxing
Il s’agit d’un format vidéo qui a fait son apparition au départ sur YouTube et qui se développe aujourd’hui sur des formats IGTV ou TikTok. Un créateur de contenu partage son expérience en vidéo lors du déballage d’un produit reçu de la part d’une marque. Il commente les différents aspects de l’ouverture, le packaging, la qualité des produits,… C’est un format intéressant pour la découverte en avant-première et pour susciter l’enthousiasme autour d’un produit.
Prendre position contre le Black Friday
Certaines enseignes choisissent cette période pour renforcer leur image de marque et affirmer leurs engagements pour l’environnement. C’était par exemple le cas de REI. L’enseigne de vêtements outdoor a choisi de fermer ses magasins le jour du Black Friday. La marque invitait ses clients à sortir et à pratiquer des activités en extérieur plutôt que d’aller en magasin ou d’acheter en ligne. Une décision qui a permis d’augmenter le nombre d’abonnements sur les différents canaux de diffusion des publications.
Les campagnes d’influence durant le Black Friday ont donc de fortes chances d’avoir de bonnes retombées. Mais il faut savoir se démarquer, proposer du contenu différent et choisir les influenceurs pertinents pour chaque objectif de campagne. Vous souhaitez lancer votre campagne d’Influence Marketing pendant le Black Friday ? Contactez, dès à présent, nos experts dédiés.