Stratégies de marketing d'influence pour les millennials

Principaux points clés

• Découvrez tout ce que vous devez savoir sur les Millennials en tant que cible marketing et en quoi cette génération est différente de la génération Z.
• Les Millennials sont intéressés par les marques qui:
• ont un programme de responsabilité sociale d’entreprise (RSE) convaincant
• leur donnent le sentiment de faire partie d’une expérience organisée principalement pour eux
• utilisent les Stories Instagram comme stratégie marketing
• proposent des incitations et des récompenses (codes promo).

En 2013, l’auteur Joel Stein a décrit les Millennials comme la « génération moi moi moi », qui sont « des narcissiques admissibles qui vivent encore chez leurs parents ». Open Influence a déclaré que pendant longtemps, les Millennials ont été principalement associés aux selfies, aux médias sociaux et à l’amour de soi. Mais ces hypothèses peu pondérées ne sont plus valables. Quelles sont donc les bonnes stratégies de marketing d’influence pour les Millennials ?

Qui sont les Millennials en tant que cible marketing ?

La génération des Millennials, également connue sous le nom de Gen Y, comprend les personnes nées entre 1980 et 2000. Ces données se recoupent légèrement avec la Gen Z qui, pour certaines publications en ligne, commence dès les années de naissance 1996. En gros, on peut parler des 26-35 ans si l’on veut cibler les Millennials dans sa stratégie marketing. Bien entendu, ce groupe d’âge a des particularités et des habitudes qu’il convient de comprendre.

Alors que la Gen Z est considérée comme native du numérique, les Millennials sont certes également friands de médias, mais leur enfance n’a pas été marquée par les téléphones portables et les médias sociaux (du moins pas dans la mesure où ils le sont aujourd’hui). Néanmoins, presque tous les Millennials sont aujourd’hui présents sur différents réseaux sociaux et savent comment les utiliser.

Les méthodes publicitaires traditionnelles telles que les spots télévisés, les panneaux d’affichage ou les messages radio sont moins attrayantes pour les jeunes adultes. Le mot magique pour les millennials est donc le marketing d’influence. Dans l’ensemble, les Millennials sont également beaucoup plus positifs vis-à-vis d’Internet et le considèrent généralement comme bénéfique pour la société, selon les données du Pew Research Center.

De nombreux membres de cette génération sont aujourd’hui eux-mêmes des personnalités populaires, qui ont très tôt compris les avantages des plateformes numériques et les ont utilisés à leur avantage. En effet, contrairement à ce à quoi leurs parents étaient habitués, les réseaux sociaux offrent la possibilité de partager des opinions personnelles et des idées créatives avec une communauté de personnes partageant les mêmes idées.

Les caractéristiques du groupe cible de la messagerie instantanée, les Millennials

Les études sur les tendances de consommation des médias montrent que les Millennials utilisent encore plus les médias sociaux que les Gen Zers, avec 90,4 %. En conséquence, ils passent 2 heures et 44 minutes par jour en ligne. Il s’agit d’une information importante pour les marketeurs, car les données prouvent où il est préférable de s’adresser aux Millennials: sur les médias sociaux.

Les plateformes sociales les plus populaires parmi les Millennials (25-40 ans)

• Facebook 78 %
• YouTube 77 %
• Instagram 63 %
• Twitter 48 %

Snapchat (30 %) et surtout TikTok (16 %) sont moins populaires auprès des Millennials, car ces réseaux sociaux attirent surtout les Gen Zers. Lisez également tout ce que vous devez savoir sur le marketing d’influence et les Gen Z sur le blog de Kolsquare.

Les intérêts, les attitudes et les motivations des Millennials sont très variés, car ils sont loin de constituer un groupe homogène. Cela est principalement dû aux différences d’âge, les jeunes de 25 ans ayant des objectifs différents de ceux des quadragénaires. Les premiers ont tendance à se concentrer sur l’éducation et la carrière et vivent généralement en tant que célibataires, tandis que les seconds ont peut-être déjà une famille, une maison et un emploi stable.

Les millennials ont cependant un point commun: ils accordent généralement de l’importance à un certain nombre de valeurs, ce qui se reflète dans leur comportement d’achat. Lorsque les Millennials recherchent des produits et des services en ligne, ils recherchent des marques qui sont transparentes et qui mettent l’accent sur le sens de la communauté. De plus, beaucoup de cette génération s’engagent dans des questions politiques, sociales et environnementales. L’influence responsable semble donc être un levier important pou cette génération.

Graphique via Cure Media

Avec cette conviction idéaliste, les Millennials sont souvent prêts à payer plus pour des produits et des services si ceux-ci soutiennent des initiatives vertes ou ont des racines locales – c’est ce que montrent les études de Nielsen. Cependant, par rapport à la génération Z, qui s’intéresse également aux questions climatiques et environnementales, les Millennials de 2022 disposent déjà de leur propre argent, qu’ils sont prêts à investir dans des marques ayant la bonne RSE.

Le marketing d'influence pour les Millennials

Les thèmes les plus importants pour les Millennials sont, comme nous l’avons déjà mentionné, la responsabilité sociale et le développement durable. Ce qui les incite à acheter un produit ou à utiliser un service, c’est le désir de dépenser de l’argent pour quelque chose qui leur fait du bien ou qui résout un problème.

Travailler avec des ambassadeurs de marque pour atteindre les Millennials

Le premier conseil ne vous surprendra guère, car l’essence même du marketing d’influence est de choisir les bons KOL pour votre campagne. Les Millennials étant votre cible, vous ne devez pas choisir des influenceurs Gen Z pour votre stratégie. Vous avez besoin de personnalités connectées en qui votre public cible a confiance et en qui il croit. Le contenu généré par les utilisateurs est particulièrement efficace, car 84% des Millennials affirment que ce contenu influence leurs décisions d’achat. Ce comportement est profondément enraciné, comme le montre une étude d’Edelman: il est naturel de croire davantage les personnes « normales » que les entreprises.

Les ambassadeurs de marque sont une excellente idée pour atteindre les Millennials, car ils sont de véritables fans de votre marque et peuvent transmettre les valeurs de votre marque de manière plus authentique. Comme nous l’avons déjà mentionné, les Millennials n’achètent qu’auprès de marques qui ne placent pas le profit au-dessus de tout. Par exemple, 37% sont prêts à acheter des produits plus chers s’ils soutiennent une bonne cause.

En savoir plus sur les trois façons de faire des influenceurs vos ambassadeurs de marque !

Profitez des avantages du commerce social sur les plateformes sociales

Les réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook, TikTok, etc. se concentrent sur l’extension et l’amélioration de leurs offres intégrées de commerce social en 2022. Vous et votre marque devriez en tirer parti, car les Millennials aiment et font de bons achats en ligne.

Source: graphique de GWI

Les événements de shopping en direct sont l’une des nombreuses façons différentes et créatives d’inciter les Millennials à faire des achats directement via vos comptes de médias sociaux. Comme le prédit Social Media Today, le commerce social va même se développer dans les années à venir, ce qui rend les investissements dans ce domaine d’autant plus rentables.

Combinez le commerce et le divertissement dans votre stratégie de marketing d'influence pour les Millennials

76% des Millennials préfèrent dépenser leur argent dans des expériences plutôt que dans des biens matériels, tandis que 59% des baby-boomers considèrent la possession comme du bonheur. Par conséquent, le mot-clé « Entertainmerce » peut être utilisé pour résumer la fusion du divertissement et du commerce électronique. Les données de GWI montrent que 36% veulent également trouver du contenu divertissant dans les médias sociaux. En conséquence, vous devez garder à l’esprit la « valeur de divertissement » de votre campagne.