Urban Sports Club, Kolsquare et les héros locaux : la combo qui a fait bouger Berlin

À propos d'Urban Sports Club

Urban Sports Club a pour mission d'inspirer une culture du bien-être pour les organisations et les individus. Comment y parviennent-ils ? En rendant le sport accessible aux membres, que ce soit la natation, le yoga, l'escalade, l'haltérophilie ou le CrossFit, grâce à un point d'accès unique.

Urban Sports Club est une application pour smartphone et ordinateur qui vise à réduire les coûts, à accroître la diversité et à éliminer les obstacles à la pratique du sport pour tous. Il s'appuie sur 50 000 prestataires à travers l'Europe pour permettre à ses membres de créer des routines personnalisées incorporant plus de 50 sports et activités de bien-être.

Facile et intuitive, les membres d'Urban Sports Club peuvent trouver, réserver et s'inscrire à des cours en direct ou en ligne directement depuis leur smartphone.

La Campagne : Créer un événement en direct d'une semaine pour générer de la notoriété pour les deux marques

La marque de vêtements de sport On a approché Urban Sports Club pour renforcer la perception de la marque au-delà de la course à pied et pour la faire entrer dans l'entraînement quotidien. La #SemaineduMouvement était une campagne d'une semaine visant à inciter les gens à devenir actifs et à essayer quelque chose de nouveau en participant à des dizaines de cours de sport gratuits, de la danse ou du yoga, au HIIT, à la boxe, et plus encore, dans les lieux affiliés à Urban Sports Club à Berlin. Pour les deux marques, l'objectif clé de la #SemaineduMouvement était la génération de notoriété.

Il est vraiment cool de collaborer avec d'autres marques sur des campagnes d'influence. Cela vous pousse à réfléchir en dehors des sentiers battus en ce qui concerne le type d'influenceurs avec lesquels vous collaborez, car ils doivent correspondre aux deux marques. Ils ont tendance à être différents de ceux que vous visez habituellement, et grâce à cela, vous pouvez élargir votre portée vers des publics que vous n'auriez peut-être pas envisagés auparavant. - Julia Bell, Responsable des Médias Sociaux et du Marketing d'Influence d'Urban Sports Club

Défi 1 : Cibler les bons influenceurs pour les deux marques

Pour faire bouger la #SemaineduMouvement, Urban Sports Club et On devaient travailler avec des influenceurs capables de combler le fossé entre les marques et de séduire à la fois les publics adeptes du fitness et du streetwear à Berlin. L'idée était de lancer une campagne d'influence rémunérée avec des créateurs de contenu qui mobiliseraient leur public dans la période précédant la #SemaineduMouvement en partageant le programme de l'événement et en invitant leurs communautés à venir les rejoindre lors des cours gratuits proposés.

Nous devions avoir des influenceurs rémunérés pour promouvoir la #SemaineduMouvement dans la semaine précédant l'événement, pour dire à leur public : "Je vais participer à ce cours, venez me rejoindre". C'est un concept similaire à un événement où vous pourriez rencontrer votre célébrité préférée, sauf que dans ce cas, c'est votre influenceur préféré." Julia Bell, Responsable des Médias Sociaux et du Marketing d'Influence d'Urban Sports Club

Pour Urban Sports Club, trouver les bons influenceurs pour cette campagne particulière était un défi majeur. Étant donné que l'entreprise possède des bureaux et des installations dans toute l'Allemagne, son pool habituel d'influenceurs reflète cela et est réparti dans tout le pays. Ils travaillent généralement sur la base d'un échange de bons procédés, en publiant régulièrement du contenu en échange d'une adhésion gratuite à Urban Sports Club. Pour la campagne #SemaineduMouvement, la marque devait spécifiquement s'appuyer sur des influenceurs basés à Berlin et les rémunérer.

Nous avons dû utiliser Kolsquare pour vraiment trouver de nouvelles personnes correspondant aux critères des deux marques. Nous recherchions des influenceurs avec un public d'environ 100 000 personnes, avec une part de marché d'au moins 30 à 40 % en Allemagne, et idéalement germanophones, car l'un des problèmes que nous avons spécifiquement à Berlin, c'est que de nombreux influenceurs préfèrent publier en anglais. Julia Bell, Responsable des Médias Sociaux et du Marketing d'Influence d'Urban Sports Club

Le module de recherche de Kolsquare fournit des données très granulaires, permettant aux utilisateurs d'appliquer un ensemble personnalisable de règles, telles que la définition d'un quota minimal pour une certaine localisation du public, un groupe d'âge ou une préférence linguistique. De cette manière, Urban Sports Club a gagné un temps précieux pour trouver des influenceurs publiant en allemand, ce qui n'est pas nécessairement une norme courante en Allemagne, et en particulier à Berlin, où de nombreux KOL adoptent une approche plus internationale et publient du contenu en anglais. Lors de l'engagement avec le public cible d'Urban Sports Club, la langue allemande était cependant un facteur crucial et une condition pour d'éventuels partenariats avec des KOL.

Défi 2 : Séparer et filtrer les résultats et le contenu spécifique à la #SemaineduMouvement du contenu général produit par les influenceurs de l'entreprise en échange de bons procédés

Entre les deux marques, plus d'une douzaine de KOL (Key Opinion Leaders) pour la campagne rémunérée. Lorsqu'ils ont été ajoutés à la liste régulière des influenceurs de Berlin d'Urban Sports Club, la #SemaineduMouvement était en marche, et la communauté sportive et active de Berlin était informée des événements qui se déroulaient dans toute la ville.

Utiliser des influenceurs pour promouvoir l'événement en direct lui donne une touche vraiment personnelle, et montre que ce ne sont pas seulement les marques qui seront présentes. Nous avons eu un engagement fabuleux, tous les cours étaient complets en deux jours, commente Bell.

À partir de là, le contenu a commencé à affluer. Mais en plus du contenu produit dans le cadre de la campagne rémunérée, les influenceurs réguliers d'Urban Sports Club, dont les audiences varient de 600 followers à 30 000, ont rejoint l'événement, prenant souvent l'initiative de publier à son sujet dans les jours précédant l'événement et de participer aux cours.

Avec du contenu provenant des créateurs rémunérés d'Urban Sports Club, en plus de ceux activés par On, l'analyse précise et la présentation du véritable impact de la campagne ont été un défi majeur. Divers hashtags et mentions étaient utilisés, parfois tous en même temps, parfois individuellement, et tous devaient être suivis et analysés. Heureusement pour Urban Sports Club, les capacités de rapport étendues de Kolsquare ont facilité ce qui aurait autrement été une tâche fastidieuse.

Honnêtement, Kolsquare m'a beaucoup aidé, surtout en ce qui concerne les créateurs qui n'étaient pas rémunérés, ce qui représentait la majorité des personnes qui ont participé aux événements. Souvent, ils ne nous ont pas identifiés, ni On, dans chaque story. Mais grâce à Kolsquare, quelle que soit la manière dont ils ont tagué ou mentionné, nous avons pu obtenir tout le contenu. De plus, nous avons pu filtrer le contenu qui était simplement leur contenu mensuel habituel et qui n'était pas lié à la campagne. Grâce à ces fonctionnalités, nous pouvons obtenir des rapports vraiment précis et voir à quel point la campagne a été impactante." Julia Bell, Responsable des Médias Sociaux et du Marketing d'Influence d'Urban Sports Club

Les Résultats : Voyons comment ça se passe

Eh bien, quelle semaine ! À partir de seulement 43 contenus publiés (principalement des Stories) par 15 créateurs de contenu rémunérés, Urban Sports Club a vu les 30 cours et événements se remplir en seulement deux jours. La #SemaineduMouvement a été un grand succès, avec une audience potentielle de 792 000 personnes ciblées et des impressions estimées à 503 000 sur Instagram seulement.

Les résultats ont été incroyables, j'étais aux anges ! Nous avons mené l'ensemble de la campagne via Kolsquare et nous avons pu partager facilement toutes nos données avec On. Cela a rendu la collaboration avec une autre marque si simple." Julia Bell, Responsable des Médias Sociaux et du Marketing d'Influence d'Urban Sports Club