Lexique

Lorsqu’un influenceur réalise un contenu sponsorisé sur un réseau social, il est désormais obligé d’indiquer à sa communauté que le contenu proposé est sponsorisé par une marque. C’est l’ARPP, (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité) dans l’objectif de protéger et d’informer le consommateur, qui rend cette mesure obligatoire pour les influenceurs. Comme le montre notre étude sur le sujet, le fait de mentionner qu’un contenu est sponsorisé permet de meilleurs résultats lors d’une opération marketing. Il est donc recommandé à un influenceur de prévenir ses abonnés lorsqu’il réalise un contenu sponsorisé.

Une agence de marketing d’influence a pour objectif de mettre en relation une marque et un influenceur. L’objectif étant de créer une opération marketing rentable pour la marque, et bénéfique pour la communauté de l’influenceur. Grâce à son expertise, l’agence de marketing d’influence sait auprès de quels influenceurs s’adresser pour un produit ou une opération marketing particulière.

L’audience d’un influenceur est la totalité des personnes qu’il peut espérer atteindre en créant du contenu sur un réseau social. Il repose principalement sur le nombre de followers (ou nombre d’abonnés) de l’influenceur.

Un blog est un site web alimenté par son propriétaire appelé « blogueur ». Le blog traite d’un sujet ou plusieurs sujets définis, et est alimenté en contenu, très souvent sous forme d’articles, parfois accompagnée de vidéos.

L’objectif du blogueur est de partager sa passion ou son savoir-faire et de maximiser les visiteurs sur son site internet. Le blog peut être alimenté par un professionnel (internaute qui vit de son activité de blogueur, ou qui favorise les ventes de son business à l’aide de son blog) ou un amateur (internaute qui partage son contenu et ses expériences par passion).

Le terme de box influenceurs fait référence à une opération marketing. Elle consiste, pour une marque, à envoyer des échantillons de produits à un grand nombre de micros-influenceurs dans l’optique de créer du contenu sur ses produits afin d’atteindre de nouveaux prospects.

Cette opération marketing permet à une marque d’élargir considérablement son audience de prospects pour un moindre coût, si la campagne d’influence est bien réalisée.

La création d’un « Buzz » signifie pour une marque une retombée médiatique importante qui a pour répercussion positive l’amélioration de l’image et de la popularité de cette marque.

Inversement, un « bad-buzz » représente une mauvaise publicité, qui dessert à l’image de la marque. La photo d’un enfant noir portant un pull avec la mention « coolest monkey in the jungle » avait fait écho dans le monde entier. Le pull était une collection H&M, et le terme « monkey » associé à la couleur de peau de l’enfant avait créer un bad-buzz historique. La traduction littérale de l’écriture inscrite sur le pull est : «singe le plus cool de la jungle». Rapporté à sa couleur de peau, la publicité avait créé un terrible bad-buzz, qui avait comptabilisé plus de 2 millions de tweets dans le monde entier. Certes, un record, mais il s’agissait d’un tweet qui s’indignait de cette publicité.

Banksy est un street-artist anonyme, reconnu dans le monde entier pour ses peintures murales. En 2018, il a réalisé un buzz mondial pour un coup qu’il avait préparé en amont.

Lors d’une vente aux enchères réalisée par Sotheby’s, une œuvre de Banksy était présente pour être vendue aux acquéreurs.

Grâce à la popularité de Banksy et son sens artistique, l’œuvre en question a été adjugée à 1,2 millions d’euros. Seulement, quelques secondes après sa vente, l’œuvre s’est automatiquement détruite par le biais d’un système installé dans le cadre de la toile. Des rasoirs et un système électrique ont découpé la toile en lambeaux, à la surprise générale de la salle. L’œuvre « Girl With Balloons » ne sera plus jamais comme avant.

Ce coup monté par l’artiste lui a valu un buzz médiatique. 1,1 millions de j’aime sur sa photo Instagram ou l’on aperçoit la salle stupéfaite, et 14 millions de vues pour la vidéo qui explique son coup monté. Sans parler des milliers de retombées médiatiques dans le monde entier qui rendait hommage à son génie. En réalité, l’œuvre devait se détruire entièrement, et le système mis en place quelques années auparavant n’a pas fonctionné jusqu’au bout.

Le code promotionnel d’une marque est associé à un influenceur afin d’engager sa communauté, et de suivre les résultats d’une collaboration entre la marque et l’influenceur.

La marque pourra analyser le nombre de ventes liées à un partenariat grâce à ces codes.

Parallèlement, cela permet de créer une offre marketing intéressante pour la communauté de l’influenceur.

La collection capsule d’influenceur représente un partenariat entre une marque et un influenceur. L’influenceur ayant un rôle de création pour un produit qui sera vendu par la marque.

L’objectif est de retransmettre la créativité de l’influenceur dans un ou plusieurs produits qui seront commercialisés par la marque.

Une communauté est un groupe de personnes qui communiquent et interagissent entre elles. Le sujet abordé par une communauté est en lien avec leurs centres d’intérêts ou leur activité professionnelle.

Dans le domaine du Marketing d’Influence, l’ensemble des abonnés d’un influenceur forme une communauté. Le sujet qui les réunit est le contenu proposé par l’influenceur lui-même.

CPA est l’acronyme de coût par action. C’est un KPI qui désigne, pour une publicité, le coût qu’un annonceur a dû payer pour que son prospect réalise une action définie, en général la conversion d’un formulaire de contact ou un achat.

Pour le calculer, on divise le budget investi dans la publicité par le nombre d’actions menées. C’est un indice important pour mesurer l’efficacité d’une publicité en ligne.