El crecimiento de TikTok en los últimos años ha sido nada menos que notable. Desde su lanzamiento en 2018, la aplicación de vídeo de formato corto ha superado la marca de 1000 millones de usuarios, superando la cifra en 2021.
Academia TikTok
Puntos clave
La Academia TikTok se lanzó para ayudar a las marcas de todas las formas y tamaños a entender lo que ofrece la plataforma y cómo pueden conectar mejor con sus audiencias.
La Academia TikTok es virtual, de autoservicio, basada en el juego y de uso absolutamente gratuito.
Actualmente se ofrecen dos cursos: el curso 101 sobre los fundamentos de la plataforma y el curso para pequeñas empresas, para las marcas que están en el inicio de su viaje en TikTok.
El crecimiento de TikTok en los últimos años ha sido nada menos que notable. Desde su lanzamiento en 2018, la aplicación de vídeo de formato corto ha superado la marca de 1000 millones de usuarios, superando la cifra en 2021. Para ponerte en contexto, TikTok ya tiene más de un tercio del número de usuarios que tiene Facebook, a pesar de que solo lleva cuatro años de existencia.
Es increíblemente popular tanto entre la generación Z como entre los millennials. Según la propia plataforma, el 60% de los usuarios tiene entre 16 y 24 años, mientras que el 26% tiene entre 25 y 44 años.
Pero no solo son impresionantes las cifras de usuarios de TikTok, sino el tiempo que pasan sus usuarios viendo contenidos de TikTok. A finales de 2021, los niños y adolescentes de todo el mundo veían una media de 91 minutos de TikTok cada día, lo que supone 35 minutos más que YouTube, según la investigación de TechCrunch.
Conectar con la generación Z
Con una fuerte audiencia de la generación Z/millennial, que pasó una cantidad significativa de tiempo comprometida con la plataforma, no es de extrañar que los creadores, las empresas y las marcas estén dispuestos a subir su juego de TikTok y conectar con las audiencias que ya han entrado al mercado laboral, o que lo harán pronto y dominarán los gastos demográficos.
Parece que TikTok ha escuchado. Con una plataforma tan importante para los usuarios y para las marcas, acertar requiere trabajo y estudio. Por eso TikTok ha creado la «Academia TikTok».
¿Qué es la Academia TikTok?
Piensa en la Academia TikTok como en una escuela -pero no la escuela que recuerdas de tu infancia-. No hay libros, ni profesores, ni asignaturas aburridas. El enfoque aquí es puramente en el dominio de todo lo que TikTok tiene que ofrecer.
Como dice la propia plataforma «La Academia TikTok es una experiencia de aprendizaje permanente y comisariada, diseñada para educar a las audiencias globales sobre cómo utilizar mejor TikTok para los negocios, de manera que sigamos inspirando alegría y creatividad en todo el mundo«.
Esta biografía nos dice mucho sobre lo que los usuarios pueden esperar exactamente de la Academia TikTok.
Es de autoservicio, virtual y se puede acceder a ella en cualquier momento.
Es educativa y está impulsada por los logros: los usuarios completan cursos sobre temas específicos de TikTok para obtener insignias y recompensas.
Y reúne a esos grupos -público y marcas- con consejos prácticos sobre TikTok para las empresas pero también con inspiración sobre cómo generar el contenido más creativo posible.
Suena más divertido que una lección de matemáticas de dos horas, eso es seguro.
¿Para quién es la Academia TikTok?
La Academia TikTok es una herramienta de formación para ayudar a los usuarios con mentalidad empresarial a crear contenidos que inspiren y conecten con su público. Este enfoque es lo suficientemente amplio como para que empresas de todas las formas y tamaños puedan participar, y el contenido que se ofrece beneficia tanto a los empleados de nivel junior como a los de nivel senior.
Las empresas y marcas más pequeñas que están construyendo sus estrategias de redes sociales y desarrollando sus mapas de audiencia podrían encontrar la visión general de la aplicación y lo que ofrece un buen punto de partida.
Las empresas más grandes con una presencia y estrategia establecida en TikTok podrían encontrar las notas sobre las tendencias y los comportamientos útiles mientras buscan extender sus alas o lanzar una nueva campaña.
La Academia TikTok también es útil como herramienta interna. Se dan recompensas virtuales cuando los individuos completan los cursos, que pueden ser recogidos selectivamente. Esto significa que las empresas pueden establecer sus objetivos de personal para mejorar sus conocimientos sobre las redes sociales, y los empleados pueden utilizar las recompensas como prueba de nuevas habilidades y esfuerzos de desarrollo.
¿Qué obtendrán los usuarios al inscribirse en la Academia TikTok?
Fundamentalmente, la Academia TikTok es gratuita, por lo que hay muy pocas barreras de entrada. La TikTokificación del contenido ha sido innegable en los últimos años. Las tendencias iniciadas por los creadores de vídeos de tamaño reducido como los bailes, los retos de sincronización labial, la comedia, la magia y las inmersiones históricas (la lista continúa) han impactado en el contenido tal y como lo conocemos. Está claro que TikTok quiere que la creatividad siga llegando a la plataforma, y por eso programas como la Academia son accesibles.
Eso es lo que les interesa. Pero ¿qué pasa con los usuarios que completan los cursos? Las cuestiones que plantean los cursos son relativamente sencillas para cualquiera que esté familiarizado con la plataforma (véase más abajo).
Lo que realmente se llevan los usuarios son los conocimientos clave que ayudarán a los creadores y a las marcas a impulsar su creatividad e innovación en la plataforma. Tener un conocimiento técnico más amplio de la aplicación, o descubrir características no utilizadas anteriormente, puede abrir nuevas posibilidades y ayudar a mejorar el rendimiento de los anuncios de TikTok.
Dicho esto, esta nueva apreciación de todo lo que TikTok tiene que ofrecer debe ir de la mano con la comprensión del usuario de lo que es tendencia, cómo se relaciona con su marca, y cómo pueden unir la funcionalidad de la plataforma y lo que otros usuarios están haciendo de una manera auténtica -que será disfrutado por su propia audiencia.
Cómo empezar
La Academia TikTok ha sido diseñada para que sea fácil e intuitiva de inscribirse y seguir.
Así es como funciona:
Los usuarios se inscriben en el curso que desean después de crear una cuenta en el sitio web oficial de la Academia TikTok
Esta cuenta requiere que el usuario introduzca su título de trabajo, su empresa y una dirección de correo electrónico verificada, y eso es todo. Los usuarios no tienen que abrir una cuenta de TikTok para una empresa para obtener acceso.
Una vez configurado, los usuarios reciben un plan general por correo electrónico, desglosando exactamente lo que ofrece cada curso.
Cuando hayan hecho su elección, los usuarios seleccionan el módulo que desean y reciben más información sobre las recompensas virtuales que se ofrecen.
En cuanto a la experiencia del usuario, la Academia TikTok está en consonancia con el estilo de la propia TikTok: divertida, con mucha energía y con una sensación de juego. En lugar de limitarse a verter información sobre los usuarios, los cursos se dividen en pruebas y experiencias interactivas, con el objetivo de que el aprendizaje sea lo más agradable posible.
¿Qué cursos de la Academia TikTok están disponibles?
En el momento de escribir este artículo, hay dos cursos disponibles como parte de la Academia TikTok: el Curso 101 y el Curso para pequeñas empresas.
El Curso 101 (2-4 horas para completarlo)
El curso 101 proporciona una introducción general a TikTok, dirigida a los recién llegados que quieren tener una idea de lo que se ofrece con TikTok.
El curso incluye:
Una visión global del producto
Por qué TikTok funciona para tantas marcas
Las mejores prácticas
Cómo puedes mantener tu marca segura en la plataforma
El curso para pequeñas empresas (una hora para completarlo)
El curso para pequeñas empresas es más corto, pero quizás más específico que su homólogo. Consta de cuatro lecciones de 15 minutos diseñadas para las pequeñas y medianas empresas que no tienen una huella en TikTok.
Las lecciones incluyen
Cómo crear una cuenta de negocio
Cómo hacer vídeos atractivos
Conectar con una audiencia
Impulsar las ventas con las herramientas, características y soluciones publicitarias de TikTok
Los segmentos fáciles de seguir han sido diseñados para animar a las empresas en desarrollo a sumergirse en la plataforma y empezar a dejar su huella, ser más competitivos y ampliar su alcance.
La Academia TikTok ya está creciendo, con nuevos cursos que llegarán pronto. Esto incluye un curso de Comercio, que la plataforma describe como una oportunidad para «aprender cómo las comunidades de TikTok están evolucionando el camino hacia la compra y el conjunto de soluciones que estamos construyendo para ayudar a las marcas a convertir sus audiencias en compradores«.
¿Qué están haciendo las plataformas rivales?
Estos no son los primeros recursos educativos creados por TikTok. Ya en verano, TikTok puso en marcha «Sígueme«, una experiencia educativa multicanal de seis semanas para pequeñas y medianas empresas que ofrecía recursos para empezar en TikTok, además de consejos del mundo real de una selección de embajadores de pequeñas empresas. No se sabe si el programa se reanudará, pero esperamos que así sea.
Sígueme se puso en marcha después de la presentación del centro de negocios de TikTok en marzo de 2021, un catálogo de 18 guías para las empresas sobre cómo crear una campaña en las redes sociales, supervisar el rendimiento de los anuncios y cómo sacar el máximo provecho del tablero del administrador de anuncios de TikTok. Estos vídeos cortos pueden ser utilizados para complementar los recursos utilizados en la Academia TikTok.
La creación de la Academia TikTok continúa una tendencia creciente de las plataformas de redes sociales para proporcionar a los usuarios -especialmente a las empresas que buscan hacer crecer su marca y conectar con el público- las herramientas que necesitan para fomentar el éxito en cada plataforma.
Sigue los pasos del centro Elevate and Learn de Meta, un centro de recursos especialmente diseñado para que las comunidades negras entiendan las herramientas de marketing digital que pueden necesitar para que sus pequeños negocios sean un éxito. De forma similar a la Academia TikTok, Twitter ofrece lecciones con temática de Escuela de Vuelo en las que los usuarios pueden ganar insignias si se familiarizan con las guías sobre el gestor de anuncios de la plataforma, la publicidad transfronteriza y la publicidad para creativos.
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