Publié le
29/11/2022

Qu'est-ce que la TikTok Academy ?

La croissance de TikTok au cours des dernières années a été tout simplement remarquable. Depuis son lancement en 2018, l'appli de vidéos courtes a franchi la barre du milliard d'utilisateurs, dépassant le chiffre de 2021.

chapeau de diplomé
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Points clés à retenir

  • La TikTok Academy a été lancée pour aider les marques de toutes formes et tailles à comprendre ce que la plateforme offre et comment elles peuvent mieux se connecter avec leur public.
  • La TikTok Academy est virtuelle, en libre-service, basée sur le jeu et absolument gratuite.
  • Deux cours sont actuellement proposés: le cours 101 sur les bases de la plateforme et le cours pour petites entreprises destiné aux marques qui sont au début de leur voyage sur TikTok.

La croissance de TikTok au cours des dernières années a été tout simplement remarquable. Depuis son lancement en 2018, l’appli de vidéos courtes a franchi la barre du milliard d’utilisateurs, dépassant le chiffre de 2021. Pour vous donner un peu de contexte, TikTok compte déjà plus d’un tiers du nombre d’utilisateurs de Facebook, alors qu’il n’existe que depuis quatre ans.

Il est incroyablement populaire auprès de la génération Z et des millennials. Selon la plateforme elle-même, 60% des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans, tandis que 26% ont entre 25 et 44 ans.

Mais ce n’est pas seulement le nombre d’utilisateurs de TikTok qui est impressionnant, c’est aussi le temps que ses utilisateurs passent à regarder du contenu TikTok. Fin 2021, les enfants et les adolescents du monde entier regardaient en moyenne 91 minutes de TikTok chaque jour, soit 35 minutes de plus que YouTube, selon une étude de TechCrunch.

Se connecter avec la génération Z

Avec une forte audience de la génération Z/millennial, qui a passé une quantité importante de temps engagée sur la plateforme, il n’est pas étonnant que les créateurs, les entreprises et les marques soient désireux d’élever leur jeu TikTok et de se connecter avec des audiences qui sont déjà entrées sur le marché du travail, ou qui le feront bientôt et qui dominent la démographie des dépenses.

Il semble que TikTok ait écouté. Avec une plateforme aussi importante pour les utilisateurs et pour les marques, bien faire les choses demande du travail et de l’étude. C’est pourquoi TikTok a créé la « TikTok Academy ».

Qu'est-ce que la TikTok Academy ?

Pensez à la TikTok Academy comme à une école – mais pas l’école dont vous vous souvenez de votre enfance. Il n’y a pas de livres, pas de professeurs, pas de sujets ennuyeux. L’accent est mis ici sur la maîtrise de tout ce que TikTok a à offrir.

Comme le dit la plateforme elle-même, « la TikTok Academy est une expérience d’apprentissage tout au long de la vie conçue pour éduquer les publics mondiaux sur la meilleure façon d’utiliser TikTok pour les affaires afin que nous continuions à inspirer la joie et la créativité dans le monde entier ».

Cette biographie nous en dit long sur ce que les utilisateurs peuvent attendre de la TikTok Academy.

  • Elle est disponible en libre-service, virtuelle et accessible à tout moment.
  • Elle est éducative et axée sur la réussite: les utilisateurs suivent des cours sur des sujets TikTok spécifiques pour obtenir des badges et des récompenses.
  • Et elle réunit ces groupes – publics et marques – avec des conseils TikTok pratiques pour les entreprises mais aussi de l’inspiration sur la façon de générer le contenu le plus créatif possible.

Cela semble plus amusant qu’une leçon de maths de deux heures, c’est certain.

À qui s'adresse la TikTok Academy ?

La TikTok Academy est un outil de formation destiné à aider les utilisateurs à l’esprit d’entreprise à créer du contenu qui inspire et connecte avec leur public. Cette approche est suffisamment large pour que des entreprises de toutes formes et de toutes tailles puissent y participer, et le contenu proposé profite aussi bien aux employés de niveau junior qu’à ceux de niveau supérieur.

Les petites entreprises et les marques qui élaborent leurs stratégies de médias sociaux et développent leurs cartes d’audience pourraient trouver que l’aperçu de l’application et de ce qu’elle offre est un bon point de départ.

Les grandes entreprises ayant une présence et une stratégie établies sur TikTok pourraient trouver les notes sur les tendances et les comportements utiles lorsqu’elles cherchent à étendre leurs ailes ou à lancer une nouvelle campagne.

La TikTok Academy est également utile en tant qu’outil interne. Les individus reçoivent des récompenses virtuelles lorsqu’ils terminent les cours, qui peuvent être collectées de manière sélective. Cela signifie que les entreprises peuvent fixer à leur personnel des objectifs pour améliorer leurs compétences en matière de médias sociaux, et les employés peuvent utiliser les récompenses comme preuve de leurs nouvelles compétences et de leurs efforts de développement.

Que recevront les utilisateurs lorsqu'ils s'inscriront à la TikTok Academy ?

Fondamentalement, la TikTok Academy est gratuite, les barrières à l’entrée sont donc très faibles. La TikTokification du contenu est indéniable depuis quelques années. Les tendances lancées par les créateurs de vidéos de petite taille telles que les danses, les défis de synchronisation labiale, la comédie, la magie, les plongées historiques (la liste est longue) ont eu un impact sur le contenu tel que nous le connaissons. Il est clair que TikTok souhaite que la créativité continue à affluer sur la plateforme, c’est pourquoi des émissions comme l’Académie sont accessibles.  

C’est ce qui les intéresse. Mais qu’en est-il des utilisateurs qui terminent les cours ? Les questions posées par les cours sont relativement simples pour quiconque connaît la plate-forme (voir ci-dessous).

Via Social Media Today

Ce que les utilisateurs retiennent vraiment, ce sont des informations clés qui aideront les créateurs et les marques à stimuler leur créativité et leur innovation sur la plateforme. Le fait d’avoir une compréhension technique plus large de l’application, ou de découvrir des fonctionnalités précédemment inutilisées, peut ouvrir de nouvelles possibilités et contribuer à améliorer les performances des publicités TikTok.

Cela dit, cette nouvelle appréciation de tout ce que TikTok a à offrir doit aller de pair avec la compréhension par l’utilisateur de ce qui est tendance, de la façon dont cela se rapporte à sa marque, et de la façon dont il peut relier les fonctionnalités de la plateforme et ce que font les autres utilisateurs d’une manière authentique – qui sera appréciée par son propre public.

Par où commencer

La TikTok Academy a été conçue pour que l’inscription et le suivi soient faciles et intuitifs.

Voici comment cela fonctionne :

  • Les utilisateurs s’inscrivent au cours de leur choix après avoir créé un compte sur le site officiel de la TikTok Academy.
  • Ce compte nécessite que l’utilisateur saisisse son titre de poste, son entreprise et une adresse e-mail vérifiée, et c’est tout. Les utilisateurs ne doivent pas ouvrir un compte TikTok pour qu’une entreprise y ait accès.
  • Une fois configurés, les utilisateurs reçoivent un plan par e-mail, détaillant exactement ce que propose chaque cours.
  • Une fois qu’ils ont fait leur choix, les utilisateurs sélectionnent le module qu’ils souhaitent et reçoivent plus d’informations sur les récompenses virtuelles proposées.

En termes d’expérience utilisateur, la TikTok Academy est en accord avec le style propre à TikTok: amusant, énergique et ludique. Plutôt que de simplement déverser des informations sur les utilisateurs, les cours sont divisés en quiz et en expériences interactives, dans le but de rendre l’apprentissage aussi agréable que possible.

Quels sont les cours de la TikTok Academy disponibles ?

Au moment de la rédaction de cet article, deux cours sont disponibles dans le cadre de la TikTok Academy : le cours 101 et le cours sur les petites entreprises.

Le cours 101 (2-4 heures à compléter)

Le cours 101 fournit une introduction générale à TikTok, destinée aux nouveaux arrivants qui veulent se faire une idée de ce que propose TikTok.

Le cours comprend :

  • Un aperçu du produit
  • Pourquoi TikTok fonctionne pour tant de marques
  • Meilleures pratiques
  • Comment assurer la sécurité de votre marque sur la plateforme

Le cours sur les PME (à compléter en une heure)

Le cours sur les petites entreprises est plus court, mais peut-être plus spécifique que son homologue. Il se compose de quatre leçons de 15 minutes conçues pour les petites et moyennes entreprises qui n’ont pas d’empreinte sur TikTok.

Les leçons comprennent:

  • Comment créer un compte professionnel
  • Comment réaliser des vidéos engageantes
  • Se connecter à un public
  • Stimuler les ventes grâce aux outils, fonctionnalités et solutions publicitaires de TikTok

Les segments faciles à suivre sont conçus pour encourager les entreprises en développement à se plonger dans la plate-forme et à commencer à faire leur marque, à devenir plus compétitives et à étendre leur portée.

La TikTok Academy est déjà en pleine expansion, avec de nouveaux cours à venir. Cela inclut un cours sur le commerce, que la plateforme décrit comme une opportunité pour « apprendre comment les communautés TikTok font évoluer le chemin vers l’achat et la suite de solutions que nous construisons pour aider les marques à convertir leurs audiences en acheteurs« .

Que font les plateformes concurrentes ?

Ce ne sont pas les premières ressources éducatives créées par TikTok. Cet été, TikTok a lancé « Follow Me« , une expérience éducative multi-canal de six semaines pour les petites et moyennes entreprises, qui proposait des ressources pour démarrer sur TikTok, ainsi que des conseils concrets de la part d’une sélection d’ambassadeurs de petites entreprises. On ne sait pas si le programme reprendra, mais nous l’espérons.

Follow Me a été lancé après le lancement du TikTok Business Hub en mars 2021, un catalogue de 18 guides pour les entreprises sur la façon de mettre en place une campagne de médias sociaux, de surveiller les performances des annonces et de tirer le meilleur parti du tableau de bord du gestionnaire d’annonces de TikTok. Ces courtes vidéos peuvent être utilisées pour compléter les ressources utilisées dans la TikTok Academy.

La création de la TikTok Academy s’inscrit dans une tendance croissante des plateformes de médias sociaux à fournir aux utilisateurs – en particulier aux entreprises qui cherchent à développer leur marque et à se connecter à leur public – les outils dont ils ont besoin pour favoriser le succès sur chaque plateforme.

Il suit les traces du centre Elevate and Learn de Meta, un centre de ressources spécialement conçu pour les communautés noires afin qu’elles comprennent les outils de marketing numérique dont elles peuvent avoir besoin pour faire de leurs petites entreprises un succès. À l’instar de la TikTok Academy, Twitter propose des leçons sur le thème de l’école de pilotage, où les utilisateurs peuvent gagner des badges en se familiarisant avec les guides sur le gestionnaire publicitaire de la plateforme, la publicité transfrontalière et la publicité pour les créatifs.

A propos de Kolsquare

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