+1500% de taux d’engagements, +500% d’Earned Media Value (EMV) : ces chiffres, basés sur notre expérience client, ne sont pas le fruit du hasard. Lorsqu’on se lance dans une campagne d’influence, il est nécessaire de disposer d’instruments de calcul et d’analyse pour étudier ses résultats. Mener une campagne avec un influenceur digital passe d’abord par la définition d’objectifs clairs.
Si votre campagne est décevante, il vous sera également possible d’ajuster votre stratégie et de modifier votre plan d’action lors de vos prochaines opérations.
Est-ce que l’influence digitale fonctionne ? Complètement, à condition que les campagnes d’influence soient bien menées. Ce qui passe par :
- L’analyse d’exemples de campagnes digitales passées
- Le recueil d’études de marché
- Le calcul du ROI
- L’observation des KPIs pertinents en fonction de ses objectifs.
Trouver des exemples de campagnes d’ambassadeurs digitaux
Étudier des exemples de campagnes est une façon d’observer l’efficacité de l’influence digitale et de trouver l’inspiration. Suivez des influenceurs sur les réseaux, fouillez les hashtag #ad sur Instagram…
Attention toutefois de ne pas faire du copier-coller. Cette pratique nécessite une certaine créativité et originalité.
À l’instar d’une publicité classique, la communication au travers d’un influenceur a plus de chances de connaître un succès si elle se différencie de ce qui a déjà été vu et revu.
Il existe plusieurs façons de faire de l’Influence Marketing. Alors variez vos actions et vos dispositifs d’influence et surtout, soyez créatifs !
Le marché en France : études et données de l’Influence Marketing
L’étude du marché de l’influence marketing en France montre que ce nouveau modèle de communication représente l’avenir. Des chiffres qui prouvent que le pouvoir de prescription des influenceurs est significativement plus fort que celui des marques elles-mêmes :
- Les consommateurs sont aujourd’hui plus sensibles aux recommandations de leurs pairs, qu’ils considèrent comme plus réelles et authentiques. On estime aujourd’hui à 92% le nombre de consommateurs faisant confiance aux recommandations provenant d’individus qui leur ressemblent plutôt que de marques.
- Ces chiffres significatifs amènent 93% des marketers à considérer le marketing d’influence comme une stratégie de communication efficace pour développer l’audience et l’image d’une entreprise et donc comme réel levier de croissance.
Naturellement, les annonceurs ont bien compris l’importance d’augmenter de plus en plus fortement leurs budgets dédiés aux campagnes d’influence marketing.
Analyser le ROI du marketing d’influence
Sujet à aborder en amont du lancement de la campagne de posts sponsorisés, le ROI (retour sur investissement) peut s’étudier à la fois en observant la performance des publications de l’influenceur mais aussi en analysant l’impact de l’opération sur votre volume de ventes.
Plusieurs moyens sont envisageables pour étudier ces données. Coût par clic, coût par impression, codes promos, liens trackés… Autant d’outils qui ont été mis en place par Google, Facebook, Instagram et autres réseaux pour vous permettre d’en savoir un maximum sur vos retombées. Le partage de ces informations, sous forme de statistiques, est un point qui doit être abordé lors de la signature de votre contrat avec l’influenceur ou la célébrité.
Mesurer les KPIs de l’influence digitale
Mesurer son ROI nécessite de définir en amont et pendant votre campagne les indicateurs de performance les plus pertinents. Comment s’assurer de la pertinence de ses KPIs et mesurer au mieux le succès de ses actions en influence marketing ?
Selon vos objectifs, plusieurs approches sont possibles, chacune étant associées à l’analyse de KPIs spécifiques :
- Mesurer les impressions, le trafic pour connaître son reach
- Compiler nombre de clics, de likes, ou de réactions pour déterminer l’engagement de sa cible
- Comprendre en aval ses performances commerciales, son taux de transformation pour mesurer l’effet de la campagne sur ses ventes.
Autant d’informations utiles pour suivre l’évolution de votre campagne et déterminer son efficacité.
3 études de cas sur le marketing d’influence avec d’incroyables résultats
#1 Nike air Vapormax
What’s Inside est une chaîne Youtube géré par un père et son fils, qui a pour objectif de découper toutes sortes d’objets. De la boule disco jusqu’à l’Apple Watch, tout y passe !
Nike a eu l’idée de leur confier des paires de chaussures afin que ces adeptes de la disséquassion découpent la célèbre Air Vapormax en deux. Pour les puristes de la sneaker, cette vidéo était un attentat envers une œuvre d’art. Pour la communauté du Youtubeur, c’était un réel plaisir de découvrir l’intérieur de ce célèbre modèle.
Les résultats de la campagne :
• 1% de taux d’engagement (contre 0,42% en moyenne)
• +5 millions de vues
• 8100 commentaires
A noter : le même Youtubeur avait disséqué une Yeezy un an plus tôt – une marque appartenant à Adidas, concurrent direct de Nike. Etait-ce une opération marketing voulue par la marque Adidas ? Cette information reste confidentielle. Toujours est-il qu’Adidas a eu l’honneur de voir ce même contenu créé un an plus tôt.
#2 Airbnb
L’Influence Marketing a permis à Airbnb de rapidement développer sa notoriété, notamment à partir de 2015.
Leur première campagne d’Influence Marketing fût créée en collaboration avec Maria Carey. A l’époque, elle avait publié sur Instagram une photo d’elle dans un appartement loué sur Airbnb, avant l’un de ses concerts en Israël.
L’objectif du leader mondial de location de bien immobilier était d’affirmer et de renforcer sa notoriété dans leur secteur d’activité.
Airbnb, satisfait des résultats de son opération, décida de réitérer cette campagne dans le temps, avec 37 posts sponsorisés. Parmi les plus impactant, ceux de Lady Gaga et Martin Garrix.
Résultats de l’opération marketing :
• + 18 millions likes
• 510 000 commentaires
• Une portée totale de la campagne qui s’élève à 900 millions d’impression
#3 Coca-Cola pour les Jeux Olympiques de 2016, à Rio
Utiliser un événement relayé au niveau planétaire est forcément un excellent moyen d’engager une audience pour une opération marketing. C’est exactement ce que Coca-Cola a décidé de faire pour les Jeux-Olympiques de 2016 organisés à Rio.
L’entreprise américaine s’y est même prise à l’avance, puisqu’elle s’est associée à des influenceurs 18 mois avant le début du grand événement planétaire. Elle a également créé une mascotte, un ours qui possédait son compte Instagram et qui relayait ses aventures avant l’arrivée à Rio. La rencontre des athlètes et de ses nouveaux « amis » influenceurs sur le voyage pour le Brésil.
L’ourson a retranscrit les actualités à propos de la flamme olympique et de l’activité à Rio. Il a accumulé 140.000 abonnés sur Instagram, qui suivaient quotidiennement les nouveautés des Jeux-Olympiques.
Résultats de l’opération marketing :
• 88% de la communauté Instagram de l’ourson était des jeunes
• Une communauté de 144.000 abonnés créée
• +2 millions de vues sur la vidéo promotionnelle de l’ourson se rendant à Rio
L’Influence Marketing continue d’engager
L’une des principales raisons de l’augmentation des investissements dans l’Influence Marketing est la qualité du taux d’engagement.
De manière générale, les influenceurs engagent plus que les marques lorsqu’ils postent sur les réseaux sociaux. La collaboration entre ces deux entités permet aux marques d’obtenir de meilleurs résultats lorsqu’elles s’appuient sur des influenceurs pour leurs différentes opérations de marketing d’influence.
L’authenticité des influenceurs explique leurs meilleurs taux d’engagement. Les utilisateurs ont conscience que les marques sont présentes sur les réseaux sociaux dans un objectif commercial, contrairement aux influenceurs. Les utilisateurs sont donc plus réceptifs aux contenus commerciaux réalisés par les influenceurs.
Le contenu vidéo encore en tête
La vidéo est le type de contenu idéal pour transmettre un message ou pour présenter la qualité d’un produit/service. En effet, les utilisateurs absorbent 90% plus de messages par vidéo, en comparaison à la lecture d’un article.
Ce format de contenu est donc beaucoup plus impactant. Ces données confirment aussi la tendance grandissante de la vidéo. Certains experts estiment que la vidéo atteindra 80% du trafic mondial en ligne en 2020.
Youtube est donc une plateforme favorisée par cette tendance, tandis qu’Instagram a su récemment s’adapter avec l’arrivée d’Instagram TV.
Des budgets en croissance pour l’année 2019
Ce dernier point prouve que l’Influence Marketing est en pleine croissance firmer la tendance positive de cette activité.
Les campagnes d’influence marketing sont très souvent rentables. Les spécialistes estiment donc que les investissements envers les influenceurs sont nécessaires afin de développer l’image de leur marque. et que les entreprises en obtiennent des résultats positifs.