Le ROI de l’Influence Marketing

Peu importe le type de campagne, des objectifs doivent toujours être fixés. Mais une fois la campagne lancée, comment garder un regard sur l’efficacité de son opération marketing ?

Pour obtenir des résultats viables, pas de secret : il faut prévoir des études et statistiques en amont de la campagne.

Car au-delà de l’augmentation des ventes, les enjeux du marketing d’influence sont larges et variés : événements, lancement de produit, pivot stratégie, rajeunissement de la marque… Opinions positives et augmentation de la notoriété sont donc autant d’enjeux capitaux pour un annonceur.

Kolsquare présente également sa nouvelle étude consacrée au ROI dans l’Influence Marketing. Une problématique plus que jamais actuelle pour les acteurs du secteur qui s’interrogent sur les mesures du succès, de la performance et l’efficacité de leurs campagnes. Cliquez ici pour la découvrir.

Plusieurs données sont à récolter pour obtenir une visibilité sur le gain de notoriété. En voici quelques exemples :

• Le nombre d’impressions du post sponsorisé, et de facto, le coût par impression : pour connaître la visibilité de l’opération par rapport au budget engagé.
• Les engagements : pour déterminer le coût par engagement (clic, mention, retweet, partage…).
• Le taux d’engagement, à comparer au taux d’engagement moyen de vos comptes et du compte de l’influenceur sur les réseaux sociaux : c’est aussi la preuve de l’intérêt des followers pour le post sponsorisé. Et un bon révélateur quant au choix pertinent ou non de l’influenceur ou influenceuse.
• L’influencer marketing earned media value (EMV) : c’est l’équivalent publicitaire de vos impressions et engagements en ligne. Calculés en amont pour chaque industrie, le bilan des campagnes d’influence passées permettent d’estimer un ROI publicitaire, à l’instar des estimations des campagnes TV ou d’affichage. Avec pour différence majeure que la data vous permet de vous assurer de réellement toucher votre cible.

Notre expérience client montre la grande efficacité des dispositifs de marketing d’influence : +1500% d’engagements supplémentaires par rapport à la moyenne des comptes des annonceurs, +500% d’EMV par rapport au budget investi.

L’influence marketing, ça marche !

Pour certaines campagnes, le principal retour sur investissement attendu est l’augmentation des ventes.

Plusieurs méthodes permettent d’assurer la mesure des résultats :

• Mise en place de liens trackés, des UTM aux liens bit.ly. Les seconds pourront suffire en cas de parcours d’achat direct et immédiat.
• Les tendances d’achats permettent également d’observer les effets d’une campagnes dans les heures et jours suivant les posts sponsorisés.
• Autre technique : fournir un code promotion aux influenceurs. Il est ensuite très simple de voir si la campagne a été une réussite.

De plus en plus, marques et agences tentent de coupler les objectifs commerciaux à des objectifs de ROI social.

Une marque rayonnante, éthique et présente sur les médias sociaux, constitue un passage essentiel pour toute entreprise moderne. Encore plus lorsqu’il s’agit de toucher des cibles jeunes (Gen Z, Millennials).

Les réseaux sociaux se sont imposés en quelques années comme de véritables médias, et le marketing d’influence s’est progressivement imposée dans la vie quotidienne des consommateurs.

Pivot de marque, changement de cible, rajeunissement de marques : autant d’enjeux qui touchent directement aux performances commerciales et qui poussent les annonceurs à recourir aux influenceurs.

Réaliser une campagne d’Influence Marketing est un moyen très efficace d’engager de nouveaux prospects et d’atteindre de nouvelles communautés pour commercialiser vos produits/services. Cependant, l’étape du calcul du ROI d’une opération marketing n’est pas à négliger et constitue une étape essentielle pour vos campagnes. C’est lui qui va vous permettre de connaître les opérations les plus rentables, et de renforcer vos points faibles.

Si vous utilisez de manière régulière l’Influence Marketing, vous devez comparer les résultats de celles-ci. Certaines campagnes marketing seront forcément plus rentables que d’autres, et il est essentiel de savoir lesquelles.

Si vous remarquez qu’une opération marketing donne de meilleurs résultats qu’une autre, vous devez comprendre pourquoi.

• La communauté d’un influenceur en particulier engage-t-elle mieux qu’une autre ? Si oui, analysez cette communauté afin de comprendre quelle cible est la plus pertinente pour vos prochaines campagnes d’influence.

• Le ton abordé lors d’une campagne marketing en particulier a-t-il été plus efficace qu’un autre ?

• Quel est le format de contenu qui génère le plus d’engagement et de ventes lors de vos opérations marketing ?

En analysant tous les facteurs de réussite de vos campagnes marketing, vous serez naturellement plus apte à recréer des opérations qui auront un fort impact. L’objectif final étant évidemment de maximiser le ROI de vos campagnes d’influences.