Reddit es considerada la red social de las discusiones, que se puede dividir en subreddits y tiene los temas más diversos como la ocasión. En agosto de 2023, cerca del 48% del tráfico total de la plataforma procede de Estados Unidos, seguido del Reino Unido con un amplio margen del 7,4%. Pero ¿qué oportunidades ofrece Reddit a las campañas de marketing de influencia para aumentar la autenticidad y credibilidad de una marca?
Para los profesionales del marketing, la red social Reddit, fundada en 2005, puede ser un canal eficaz para diversificar las estrategias de medios y crear una nueva comunidad. En 2017, eran principalmente los jóvenes de 20 a 29 años los que utilizaban Reddit en Alemania; en agosto de 2023, el «agregador social de noticias» fue visitado alrededor de 1900 millones de veces, un aumento del 4%. Sin duda, Reddit no está tan «construido» en términos de marketing de influencia como Instagram, por ejemplo, podría ser una forma para que los productos y mensajes de nicho lleguen a una audiencia diversa.
El nombre de la red se compone de dos términos ingleses y es, por tanto, un juego de palabras de «read it» y «I have read it» respectivamente. Esto alude al carácter dialógico de la plataforma, cuyos usuarios también se denominan «Redditors».
Los insiders esperaban que la red saliera a bolsa en 2022, pero se pospuso repetidamente. Sin embargo, Computer Bild informa de que será en 2023 y, con un valor estimado de 15.000 millones de dólares, será una de las más importantes del año.
En general, Reddit se organiza en los llamados subreddits, que pueden verse como salas de debate con diferentes áreas de interés. Los propios usuarios determinan los temas, destacando que los subreddits también son gestionados por ellos. Las publicaciones individuales se valoran mediante votos a favor y en contra y, por tanto, se clasifican en función de su importancia. Los temas varían desde juegos, deportes, negocios y criptomonedas hasta celebridades y estrellas.
En la página de inicio se muestran las publicaciones actuales, valoradas positivamente, de los subreddits a los que están suscritos los usuarios. Reddit también juega con los bots, que pueden interactuar con los usuarios como programas automatizados. Algunos rastrean la red en busca de palabras clave, otros corrigen faltas de ortografía o proporcionan información adicional sobre temas concretos. Los bots también pueden ser calificados como buenos o malos por la comunidad.
El segundo paso, y por tanto esencial, de cualquier campaña de marketing de influencia, tras definir el objetivo, es identificar a los influencers adecuados con los que colaborar. Esto puede ser un poco más difícil en Reddit que en Instagram, ya que algunas comunidades están más parcializadas.
Timo Pelz, vicepresidente de marketing empresarial, y Oliver Wendt, responsable de DACH en Reddit, explican en una entrevista con la revista en línea «Online Marketing» que Reddit no es una red social clásica. Se dice que Google, por ejemplo, está tomando más contenidos de la plataforma para comisariar los resultados de búsqueda, mientras que compartir contenidos de Reddit ya se ha simplificado.
Pelz continúa explicando: «Más allá de eso, nos estamos dando cuenta de que hay una creciente conciencia por parte de los anunciantes de gastar dinero donde también te sientes un poco mejor moralmente. No me canso de decirlo: lo que me parece tan emocionante de Reddit es que somos capaces de construir un negocio publicitario manteniendo la privacidad de nuestros usuarios».
Reddit ayuda automáticamente con la segmentación de la audiencia porque se pueden rastrear comunidades de nicho altamente sociales a través de los hilos de subreddit. Esto generalmente subraya la tendencia hacia más nichos y microinfluencers que comparten contenido altamente especializado, teniendo así una audiencia más pequeña, que a su vez está más comprometida.
Reddit también destaca por el altísimo tiempo medio diario que pasan los usuarios, once minutos más que otras plataformas.
En cuanto los usuarios abren Reddit, se les muestran sus comunidades y temas favoritos, lo que -si las marcas lo hacen bien- puede ser el primer contacto del usuario con ellas al comenzar su jornada en Reddit. Al mismo tiempo, hay que tener cuidado con las comunidades de nicho; la publicidad está fuera de lugar aquí. El contenido debe tener un valor añadido para los usuarios.
Más información sobre las leyes, en general más estrictas, que regulan el marketing de influencia en Francia. En el país vecino (y sede de Kolsquare), en verano de 2023 se aprobó una nueva ley que obliga a los influencers a etiquetarse con más cuidado y también hace más responsables a marcas y agencias. Estas últimas ahora también son responsables si los influencers no siguen las normas en una publicación creada en colaboración.
Para posicionar eficazmente tu marca en subreddits, debes aspirar a una participación real. Así, en lugar de inundar a los usuarios con contenido promocional, (como comercial, representante de marca o agente) debes sumergirte profundamente en los hilos de comentarios, dándoles la jerga. Cada subreddit es único y merece atención individual. De este modo, irás descubriendo qué contenidos y qué usuarios son los más populares y desarrollarás un conocimiento más profundo de las preferencias de los usuarios.
Una vez que te hayas registrado en Reddit, puedes empezar actuando como cualquier otro usuario. Suscríbete a subreddits relevantes para el mensaje de tu marca y descubre a tu público objetivo, sus inquietudes y preguntas. La plataforma se centra en los intereses de las comunidades, no en los usuarios individuales, dice Wendt.
El lema debería ser «deja de vender, empieza a preguntar», en Reddit más que en ninguna otra plataforma, ya que los usuarios de TikTok e Instagram se han acostumbrado al contenido promocional. Reddit, por su parte, planea monetizar el poder del número de usuarios de una manera diferente. Pelz afirma: «Nos sentimos validados en lo que hacemos. Y desde la perspectiva del cliente, del anunciante, somos un socio fiable porque no tenemos que luchar contra ningún problema que nos hayamos creado nosotros mismos».
Wendt, a la pregunta de si podrían decir algo más sobre el crecimiento de los anunciantes, responde vagamente: «Quizá como apéndice, sin dar cifras. Tenemos equipos que trabajan con marcas pequeñas, en el espacio de las pymes. Tenemos equipos que trabajan con empresas medianas. Además, tenemos equipos que trabajan con grandes clientes, Fortune 500».
Aunque Reddit tiene una plataforma publicitaria, la naturaleza de la plataforma es que las herramientas evolucionan rápidamente. Esto dificulta a los profesionales del marketing* encontrar estrategias rigurosas o incluso medir la eficacia de las campañas. No obstante, dirigir los anuncios a la comunidad ha demostrado tasas de participación prometedoras, razón por la cual cada vez más marcas se fijan en Reddit. Algunos ejemplos son los siguientes:
Kolsquare es la plataforma de Marketing de Influencers líder en Europa, una solución basada en datos que permite a las marcas desarrollar sus estrategias de influencers Marketing y construir auténticas alianzas con influencers (Key Opinion Leaders).
La tecnología de Kolsquare permite a los profesionales del marketing identificar fácilmente los mejores perfiles de creadores de contenidos filtrando sus contenidos y su audiencia, y construir y gestionar sus campañas de principio a fin, incluyendo la medición de resultados y la evaluación comparativa del rendimiento frente a la competencia.
Kolsquare ha construido la mayor comunidad de expertos en marketing de influencers del mundo, y ofrece a cientos de clientes (Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, El Corte Inglés, Lacoste, ...) las últimas tecnologías de Big Data, IA y Machine Learning para impulsar colaboraciones inspiradoras, apoyándose en una red exhaustiva que cubre el 100% de influencers con más de 5.000 seguidores en 180 países en Instagram, TikTok, Twitter, Facebook y YouTube.
Como empresa benéfica, Kolsquare ha sido pionera en la influencia responsable defendiendo la transparencia, las prácticas éticas y las colaboraciones significativas para inspirar el cambio.
