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VolverInfluencer Marketing y Shopify: cómo aumentar las conversiones
Puntos claves sobre las conversiones en Shopify
- Shopify es una plataforma de servicio completo diseñada para impulsar todos los aspectos de tu negocio de comercio electrónico.
- Las estrategias de marketing de influencers para Shopify pueden ser un poderoso método para aumentar la visibilidad y ventas de tu tienda online.
- Códigos de descuento, campañas de marketing estacional y contenido patrocinado, son algunas de las estrategias que puedes implementar para aumentar el tráfico de clientes potenciales hacia tu tienda en Shopify.
¿Cómo hacer una estrategia de marketing de influencers para Shopify?
El influencer marketing ofrece múltiples beneficios como ampliar el mensaje de tu marca, mejorar el branding y generar mayores conversiones, por lo que se constituye en una herramienta de gran efectividad para generar tráfico hacia tu tienda en Shopify.
Sigue las recomendaciones que te compartimos a continuación si deseas crear una estrategia de influencer marketing como método para aumentar la visibilidad y ventas de tu tienda en línea.
1. Empieza tu estrategia con un brainstorming
Discute con tu equipo de trabajo los objetivos que esperas lograr a través de la campaña. Ciertamente, la mayor parte de las empresas buscan generar más ventas y, en general, mayor retorno de la inversión. Con los objetivos claros, podrán definir la estrategia de contenidos a desarrollar, para que las publicaciones del influencer lleguen al público objetivo deseado y realicen las acciones que esperas como marca. Publicaciones patrocinadas, códigos de descuento, tutoriales de cómo utilizar determinado producto, son algunas de las propuestas que pueden resultar de esa «lluvia de ideas» para concretarse luego en acciones reales.
2. Encuentra los mejores influencers en las redes sociales: Instagram, TikTok, YouTube, Facebook
Al saber los objetivos de tu estrategia, podrás elegir con más facilidad el perfil del influencer más adecuado para los productos de tu tienda. Para ello, tendrás que analizar el nicho, si en efecto llega a tu público objetivo, el tono de sus mensajes, la credibilidad y engagement con su audiencia. Basados en estos objetivos también podrás determinar qué plataformas se ajustan más a tu audiencia. Por ejemplo, si tu público objetivo corresponde a la generación Z, sabrás que la aplicación más utilizada por ellos es TikTok; si, por el contrario, tu audiencia es mayoritariamente millennials, Instagram quizás sea tu plataforma central. Cabe resaltar que no solo las edades son un factor determinante para elegir la plataforma de social media. Los hábitos de consumo y los formatos de contenido que crearás junto al influencer, te ayudarán a seleccionar la herramienta más adecuada.
3. Incluye en tu acuerdo estrategias como el marketing de afiliados
En el caso puntual de tiendas en línea como Shopify, el marketing de afiliados resulta ser de gran utilidad, ya que, por medio de ello, pagas al influencer en función de las ventas generadas. Esta es una táctica para garantizar mejor la inversión del presupuesto en publicidad, debido a que la inversión se basa en el número de leads efectivos que provienen del influencer. La mejor forma de desarrollar estos acuerdos es definiendo una comisión por venta, luego un enlace de afiliación y un rastreador de URL o un código promocional. Te recomendamos leer en nuestro blog este artículo detallado: La afiliación como pilar de Marketing de Influencers.
4. Diversifica los canales de comunicación: blog, App, email marketing
Adicional a las redes sociales que serán el canal principal para la difusión de los mensajes creados por el influencer, puedes complementar tu estrategia utilizando otras herramientas como envíos de email marketing o la creación de blogs optimizados para SEO en tu página web. Recuerda que la diversificación de los canales de comunicación también te permite llegar a diferentes segmentos de tu público objetivo. Algunos clientes pueden preferir recibir actualizaciones por correo electrónico, mientras que otros, pueden sentirse más cómodos viendo tus publicaciones en el blog o usando tu aplicación móvil. Al diversificar tus canales de comunicación, puedes asegurarte de que estás llegando a tus clientes de la manera que más les convenga.
5. Realiza el seguimiento de tus campañas con social listening y análisis de las estadísticas
Como siempre, el último paso en este proceso es evaluar los resultados basándote en las métricas de cada plataforma social en la que participas. Sin embargo, nuestra sugerencia es que, como negocio, estés al tanto de lo que se comenta sobre ti, ya que esto te permitirá entender la interacción de los usuarios con tu marca. Además, al monitorizar estas conversaciones sobre tu empresa en social media, tendrás la oportunidad de recoger ideas para futuros contenidos de tus colaboraciones y detectar posibles demandas que te permitan mejorar tu catálogo de servicios. En marketing, este proceso se denomina «social listening» o escucha social. Si estás interesado en ver cómo otras marcas aplican esta estrategia, puedes leer aquí: Cómo utilizar la Escucha Social para tu estrategia de marketing con influencers.
¿Cómo convertir los seguidores de los influencers en clientes para tu marketplace en Shopify?
Lo más importante a la hora de convertir los seguidores del influencer con el que has desarrollado tu colaboración es generar confianza, ofrecer valor y facilitar las transacciones.
Para lograr lo anterior, empieza por crear contenido de alta calidad, que resulte atractivo a tu comunidad y los motive a visitar tu tienda en Shopify. El paso siguiente será ofrecer incentivos. Los códigos de descuento y promociones son una de las formas más efectivas para atraer a las audiencias de social media hasta tu tienda, y en muchos casos, terminar en compras exitosas.
Además, puedes fomentar la interacción y participación de los seguidores a través de contenido colaborativo. Por medio de estrategias como los concursos, es posible animar a los seguidores del influencer a visitar tu tienda y compartir su propia experiencia con tu producto. Esto no solo genera tráfico, sino que también construye una comunidad de consumidores potenciales alrededor de tu marca.
De otro lado, puedes implementar el remarketing. Todas esas audiencias que han interactuado previamente con tu producto son potenciales clientes, que en ocasiones con un «último empujón» pueden decirse a adquirir tu servicio/producto.
Y por último, frente a la facilidad de realizar transacciones, la ventaja que ofrece Shopify es que soporta una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y criptomonedas. Esto significa que los clientes pueden elegir el método de pago que más les convenga, facilitando la finalización de la transacción, haciendo que el proceso sea lo más sencillo y simplificado posible. Cuanto más fácil sea, mayores oportunidades de cerrar la venta tendrás.
¿Qué es Shopify Collabs?
Shopify Collabs, es una aplicación que le ofrece la oportunidad a los creadores de contenido de solicitar y gestionar sus colaboraciones con marcas. Tal como lo explica la misma plataforma,» puedes solicitar diferentes programas de la comunidad y asociarte con marcas para promocionar productos con tus públicos». Si eres influencers y utilizas Shopify Collabs, puedes revisar todo lo relacionado a tus colaboraciones, aceptar regalos o códigos de descuento de marcas, hacer seguimiento de tus ventas de afiliados e incluso recibir los pagos de las compañías con las que estás trabajando.
Ejemplos de colaboraciones con influencers para promocionar productos en Shopify
Hablando de colaboraciones, al navegar por las redes sociales, encontramos diversas formas con las que los propietarios de tiendas y marcas en Shopify buscan aumentar el tráfico e incentivar las ventas a través del contenido colaborativo.
En TikTok, por ejemplo, abundan los «Shopify Haul» en el que los influencers comparten con su comunidad los productos que adquieren de la tienda, en su mayoría como resultado de colaboraciones con marcas, bajo los modelos de canjes o regalos. Este tipo de contenido es bien recibido por las personas en redes quienes se interesan por conocer las referencias y adquirir posteriormente sus productos favoritos.
Los post patrocinados es otro formato con éxito que permite a las marcas en Shopify ampliar su alcance. Como muestra de ello, tenemos la publicación realizada por la influencer Cathy Nguyen, quien durante un tutorial de cómo realiza su maquillaje, va hablando sobre los beneficios para creadores y marcas de utilizar Shopify Collabs. Todas las menciones alrededor de la plataforma son oportunidades para que nuevos usuarios lleguen a ella y adquieran potencialmente productos.
@coconutcathy make sure to apply for #shopifycollabs link in bio 🙂 @shopify ♬ original sound – CATHY NGUYEN
Igualmente, otro modelo que puede funcionar es crear contenido para tu propia cuenta que posteriormente el influencer promocione en sus perfiles, o que por el contrario, que el creador genere las publicaciones y luego las compartas en tus redes. Crear contenido visualmente atractivo de los productos que tienes en tu tienda de Shopify, podría captar la atención de los usuarios y llevarlos a clicar en el enlace de tu sitio web. Incluso, puedes utilizar códigos de descuento a los seguidores de tu influencer para aumentar las posibilidades de conversión.
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¿Qué tipo de estrategias pueden implementar las marcas para aumentar conversiones en Shopify con el influencer marketing?
Existen diversas estrategias para aumentar las conversiones en Shopify, a cotinuación te ofrecemos más detalles:
Códigos de descuento y promociones
Una característica clave de Shopify es que le ofrece a las marcas la posibilidad de crear miles de códigos promocionales individuales que podrás utilizar, por ejemplo, para inventario de movimiento lento o premiar a los usuarios más fieles o seguidores del influencer con el que estás desarrollando tu campaña. Los códigos de descuento personalizados también son eficientes para rastrear las ventas generadas por cada influencer, proporcionando datos valiosos para medir el éxito de la campaña.
Tracking links
Los links de seguimiento en las estrategias de influencer marketing permiten evaluar la eficacia de las campañas publicitarias con creadores de contenido. Estos enlaces te permiten calcular con precisión la cantidad de tráfico, ventas y conversiones que genera el influencer con el que estás trabajando. En adición, puedes usar diferentes enlaces de seguimiento para cada plataforma de redes sociales. De esta manera, puedes identificar qué plataformas generan el mayor tráfico y ventas, lo que puede ayudarte a optimizar tus esfuerzos de marketing futuros.
Estrategias de marketing estacional
Además de los códigos de descuento, crear estrategias que vayan ligadas a temporadas específicas del año para incentivar las ventas suele ser una táctica muy empleada por las empresas. Por medio de los influencers, puedes anunciar descuentos en tu tienda de Shopify para épocas como Navidad, Black Friday, Halloween y por supuesto, las rebajas de verano, que, por cierto, se encuentran en marcha.
Te recomendamos leer: Aumenta tus ventas en Shopify con el marketing de influencers
Nuestro top 3 de plataformas de influencer marketing para tus colaboraciones en Shopify
- Kolsquare, la plataforma con herramientas más avanzadas: si tu marca está considerando crear una estrategia de influencer marketing para impulsar el tráfico hacia su tienda de Shopify, ¡te tenemos una gran noticia! Kolsquare, no sólo te ofrece una plataforma para la identificación de los mejores perfiles de influencers para tus campañas, sino que además te permite conectar tu tienda de Shopify creando una aplicación personalizada que proporciona acceso a los datos relacionados con los pedidos realizados en tu tienda. Accediendo a la pestaña de informes de campaña en Kolsquare, podrás hacer un seguimiento de los ingresos y el número de pedidos generados por tus KOL. Para esta tarea, nuestra herramienta recopila datos como los ingresos, pedidos, ventas y ROAS (Return on Ad Spend). Por otro lado, nuestra plataforma también te permite generar códigos promocionales de Shopify y tener control total sobre el acceso a la aplicación desde el administrador de tu tienda.
- Coobis, plataforma de ROI Content Marketing para tus estrategias con influencers: con esta plataforma puedes crear campañas de Branded Content en las webs más relevantes para tu negocio y también desarrollar estrategias SEO en tus campañas con influencers.
- Takumi, en el mercado global del influencer marketing: Takumi, es una de las plataformas líderes en el mundo del marketing de influencers y creadores. Esta herramienta brinda experiencias a las agencias y las plataformas SaaS de influencers.
Si te interesa obtener más información sobre Kolsquare, la plataforma líder en el marketing de influencer de Europa, puedes solicitar más información y nuestros expertos se pondrán en contacto contigo para ofrecerte una asesoría personalizada y ajustada a tus necesidades particulares.
Sobre Kolsquare
Kolsquare es la plataforma de Marketing de Influencia líder en Europa, una solución basada en datos que permite a las marcas escalar sus estrategias de Marketing de Influencia e implementar asociaciones auténticas con creadores de contenido.