Avec la pandémie, qui n’a pas eu envie de refaire son intérieur pour se sentir mieux à la maison ? En passant davantage de temps chez nous, notre intérêt pour le secteur Home & Living n’a cessé de croître. Redécorer son salon en mode cosy, refaire sa cuisine un peu vieillotte, aménager son balcon pour le rendre plus agréable,… Les marques du secteur Home & Living ont su mener des campagnes d’Influence Marketing alimentant encore plus notre envie de refaire tout notre intérieur. Nous en avons sélectionné 5 pour vous !
La marque d’ameublement et de décoration anglaise, Made.com, a fait évoluer sa stratégie d’influence pour se concentrer sur des projets ayant plus d’envergure que de simples envois de produits.
Lauren Spearman, Responsable des communications avec les consommateurs et des relations sociales chez Made.com, a par ailleurs expliqué à The Drum que l’écoute sociale a révélé que les clients deviennent blasés des cadeaux traditionnels et du marketing d’influence payant, et qu’ils recherchent un contenu plus significatif : « C’est l’évolution de ce à quoi le marketing d’influence devrait ressembler – il devrait être basé sur le comportement des consommateurs, être plus impactant et plus mémorable […] Mais aussi créer un changement positif et contribuer réellement à la société » a été rapporté.
C’est ainsi que Made.com a donc décidé de créer la série “YouTube Madeover” dans laquelle la marque collabore avec des influenceurs à travers des vidéos de rénovation ou de décoration. Une page dédiée a également été créée sur le site de l’enseigne afin de permettre aux internautes de retrouver facilement tous les produits mis en avant dans les différentes vidéos.
Made.com a ainsi collaboré avec des créatrices de contenus comme la KOL française Salima Aliani (562K abonnés sur Youtube) qui a re-décoré tout son salon avec des meubles et objets de décoration issus du site de Made.com. La vidéo a été vue par plus de 230K personnes et a généré de nombreux commentaires.
La stratégie de Made.com pour cette campagne YouTube était de proposer un contenu dédié plus poussé qu’une simple photo postée sur les réseaux sociaux. Également, d’activer à la fois des macro-influenceurs, comme Sophdoeslife (plus d’1,3M d’abonnés sur Youtube) et des micros-influenceurs comme Bij Bonnie (40K d’abonnés sur Youtube) ou encore Aimée van der Pijl (62K d’abonnés sur Youtube). Au total, 9 KOLs (Key Opinion Leaders) ont été activés pour cette campagne et les 9 vidéos produites ont généré plus d’1M de vues sur Youtube.
Un changement de cap qui a largement su prouver ses effets. En effet, au départ, environ la moitié du budget de Made.com était consacré aux dons de produits et une partie à l’expérimentation de campagnes de marketing d’influence plus globales : « Les publications payantes et les dons sont une façon très traditionnelle de travailler et chaque année nous nous éloignons de cette stratégie. Nous nous orientons désormais délibérément vers des projets payants à long terme qui profitent aux publics »
Depuis qu’elle a changé de stratégie, Lauren Spearman a constaté une augmentation de l’engagement envers la marque et du sentiment positif et a enregistré une augmentation de 30% du contenu Social Media mentionnant Made.com
En 2019, le géant suédois IKEA a mis en place une stratégie d’Influence Marketing réussie en créant son propre “club d’ambassadeurs” espagnols ayant pour but de s’ouvrir à de nouveaux publics de manière authentique et sans filtres. L’agence Good Rebels, partenaire de ce projet, a ainsi expliqué que : “l’objectif était d’obtenir une visibilité maximale sur les réseaux sociaux tout en respectant les valeurs de la marque IKEA avec un ton réel, proche et authentique”.
C’est ainsi qu’IKEA et Good Rebels ont donc choisi de collaborer avec des micro-influenceurs espagnols. Bien que leur communauté soit plus réduite, ces derniers bénéficient, en effet, d’une plus grande proximité avec leurs audiences, ce qui signifie que leurs abonnés se fient davantage à leurs opinions. Pour garder leurs influenceurs motivés, les deux enseignes leur ont créé une communauté numérique en ligne dédiée et les ont récompensés par des avantages tels que des produits offerts ou des voyages gratuits. Ils ont également offert aux créateurs de contenus la possibilité de partager leurs idées pour co-créer ensemble.
Les résultats de cette campagne d’ambassadeurs ont permis à IKEA de voir une augmentation de 11% des visites en magasin et de 5% des ventes. Les 9 000 contenus créés par les ambassadeurs ont également généré 63M d’impressions au total.
En 2019, l’entreprise américaine Bassett Furniture a voulu dépoussiérer son image de marque, en devenant plus moderne et fun, tout en maintenant son héritage en tant que marque de luxe pour la maison. Pour ce faire, l’enseigne a fait appel à l’influenceuse Jenni Holmes de Dear Lillie Studio, une décoratrice d’intérieur populaire suivie par 270K personnes sur Instagram.
Ensemble, ils ont adopté une approche très personnalisée, en faisant entrer Jenni dans les usines Bassett Furniture afin qu’elle puisse concevoir des meubles personnalisés pour ses propres espaces. Jenni a documenté toute son expérience et présenté les produits de la marque à travers un contenu unique dans quatre articles de blog détaillés (1, 2, 3, 4) et plusieurs posts sur les réseaux sociaux où elle a pu révéler les différents produits personnalisés.
La campagne, qui a duré d’Août à Décembre 2019, a créé un fort engagement sur les réseaux sociaux et a généré un trafic important sur le site de Bassett. La marque a également obtenu une augmentation notable des demandes de renseignements « Trouver un magasin » sur son site.
La campagne a été saluée par The Drum Marketing Awards USA, qui a placé ForwardPMX, l’agence ayant organisé cette campagne d’Influence Marketing pour Bassett Furniture, parmi les finalistes pour l’édition 2020 de ses awards.
Freedom Of Motion (FOM) est une marque spécialisée dans les objets d’ameublement modulaires. Nouvelle sur le marché, l’enseigne a décidé de miser sur le marketing d’influence pour accroître sa notoriété, augmenter les visites sur son site, booster son engagement et surtout, augmenter les ventes de ses produits sur ses marchés-cibles.
En 2020, pour sa campagne d’Influence Marketing #MyFOM développée sur Instagram (à 40%) et YouTube (à 60 %), la marque a activé différents profils de créateurs de contenus sélectionnés avec soin pour entrer dans les 3 catégories définies pour cette campagne. Ces dernières correspondent, en effet, aux 3 principaux personas des consommateurs de FOM :
Différentes KOLs ont ainsi pu partager sur leurs comptes Instagram des photos de leurs intérieurs mettant en scène les produits de la marque FOM, comme la créatrice de contenus californienne Allegra Rose (56K d’abonnés sur Instagram) dont le post a généré 5% d’engagement ou encore la new-yorkaise Katy Bellotte (179K d’abonnés sur Instagram) qui a obtenu un taux d’engagement de 5,4% grâce à son post carrousel.
La campagne avait également lieu sur Youtube afin de toucher un maximum de clients potentiels à travers différents réseaux sociaux. Le Youtubeur américain Jair Woo (453K d’abonnés sur Youtube) a ainsi publié une vidéo dédiée à la marque qui a été vue plus de 145 000 fois. Grâce au lien du site de FOM partagé en description, l’enseigne a ainsi pu constater une large augmentation du trafic vers son site e-commerce.
https://www.youtube.com/watch?v=OB5rV20qNJw&ab_channel=JairWoo
Un hashtag brandé #FOMVirtualShowroom a également été utilisé pour permettre à leurs futurs potentiels clients de trouver de l’inspiration et de découvrir leurs produits.
Wayfair a trouvé le succès en travaillant avec des méga-influenceurs. En 2020, le détaillant de meubles en ligne Wayfair a fait de la chanteuse et personnalité de télévision Kelly Clarkson (5,7M d’abonnés sur Instagram) sa dernière ambassadrice de marque.
Pour leur campagne “Home : You Got This”, l’artiste a, en effet, publié différents messages sur ses réseaux sociaux et à également co-créé sa propre collection avec la marque : « Kelly Clarkson Home ».
Cette collaboration visait à mettre en lumière la manière dont Wayfair simplifie l’achat de meubles en ligne. À travers la campagne et les différentes publications, Kelly Clarkson a pu effectuer différents unboxings de produits Wayfair et montrer à ses abonnés comment intégrer de nouvelles pièces dans leur décoration intérieure. Cette dernière déclarait pour l’occasion : « Je suis ravie de faire équipe avec Wayfair pour entrer en contact avec leurs clients et leur montrer à quel point il est simple de transformer leur maison en un lieu aussi spécial qu’eux ».
Le contenu produit dans le cadre de cette collaboration #kellyclarksonxWayfair a reçu plus du double d’engagements que le contenu habituel de la chanteuse. Son contenu a également obtenu le plus grand nombre d’engagements et la plus grande valeur médiatique pour Wayfair, ses messages ont totalisé 312 000 £ de valeur médiatique.
Faire appel à des micro-influenceurs ou des célébrités, co-créer des collections, identifier les KOLs les plus pertinents pour sa marque sont autant d’éléments permettant aux professionnels évoluant dans le secteur Home & Living de booster leurs ventes grâce à l’Influence Marketing.
Kolsquare est la première plateforme européenne de marketing d’influence, une solution axée sur les données qui permet aux marques de développer leurs stratégies de marketing d’influence et de mettre en œuvre des partenariats authentiques avec des créateurs de contenu.Grâce à notre technologie, les professionnels du marketing peuvent identifier les meilleurs profils de KOL, gérer entièrement leurs campagnes de KOL Marketing, mesurer leurs résultats et comparer leurs performances aux meilleures pratiques. Kolsquare propose à des centaines de clients (Coca-Cola, Danone, Publicis, Orange, Sézane, Decathlon, etc.) les dernières technologies de Big Data, d’IA et de Machine Learning pour activer des partenariats inspirants et authentiques avec quelque 3 millions de KOLs (Key Opinion Leaders) ayant plus de 5 000 followers dans 180 pays, sur Instagram, TikTok, Twitter, Facebook et YouTube.En tant que Benefit Company depuis 2020, l’influence responsable est dans notre ADN et se trouve au cœur de tous nos partenariats avec les clients, les KOL et les fournisseurs.
