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Comment World Animal Protection utilise le marketing d'influence pour impulser un changement mondial
World Animal Protection prouve que le marketing d’influence peut être un levier puissant pour les ONG. En combinant un storytelling engagé avec les bons outils, l’équipe construit des partenariats porteurs de sens, qui inspirent l’action et entraînent un changement durable.
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World Animal Protection porte la voix des animaux depuis longtemps. Présente dans 12 pays – du Danemark aux Pays-Bas, en passant par la Thaïlande, l’Inde et les États-Unis – l’organisation œuvre depuis des décennies pour mettre fin à la souffrance animale. Et ces dernières années, elle a adopté une approche plus humaine et moderne de la sensibilisation : le marketing d’influence.
« Nous pensons que le marketing d’influence peut être une force puissante au service du bien », explique Solbritt Beranek, Engagement and Campaigns Manager chez World Animal Protection au Danemark.
Depuis deux ans, Solbritt et son équipe transforment cette conviction en une stratégie structurée et fondée sur les valeurs, qui produit des résultats concrets.
Une mission portée par deux grandes causes mondiales
World Animal Protection concentre son action sur deux enjeux urgents et interconnectés : l’élevage industriel et l’exploitation de la faune sauvage.
Du côté de l’élevage, l’équipe milite pour une refonte du système alimentaire : réduire le nombre d’animaux élevés, améliorer leurs conditions de vie, et favoriser une transition vers des régimes alimentaires plus végétaux.
« On essaie vraiment de changer notre façon de produire de la nourriture », explique Solbritt. « Pour les animaux, mais aussi pour le climat, la biodiversité et les générations futures. »
Tout aussi essentielle pour l’organisation : la protection des animaux sauvages exploités dans l’industrie du divertissement ou la médecine traditionnelle. Cela inclut la dénonciation de pratiques cruelles comme les balades à dos d’éléphants, les selfies avec des tigres, les spectacles de dauphins ou encore l’élevage d’ours pour la bile. Le commerce d’os de lions est également ciblé. L’équipe collabore étroitement avec les bureaux locaux et des partenaires pour faire évoluer les comportements et sensibiliser les touristes. Et c’est ici que le marketing d’influence prend toute son importance.
« On travaille avec des agences de voyage et d’autres partenaires pour changer ce que les gens vivent en vacances », raconte Solbritt. « Et c’est là qu’on fait appel aux influenceurs le plus souvent. »
Du repost spontané à la collaboration stratégique
Il y a quelques années, le marketing d’influence chez World Animal Protection Danemark était bien différent.
« On espérait juste que quelqu’un partage un post ou nous dise qu’il aimait notre campagne », se souvient Solbritt. « Ce n’était pas aussi stratégique que ça aurait pu l’être, vu le potentiel qu’on identifiait. »
Les choses ont changé lorsque Solbritt a pris un rôle hybride qui lui a permis de structurer une véritable approche. Ce qui avait commencé comme un test est vite devenu un levier central dans les campagnes du bureau danois, du contenu vidéo à la mobilisation pour les pétitions et les collectes de dons.
L’équipe travaille désormais avec deux types de profils. D’un côté, des ambassadeurs publics – des acteurs ou personnalités TV – qui incarnent les campagnes et apportent une visibilité média. De l’autre, des influenceurs macro ou méga, qui partagent du contenu à leurs audiences engagées et diffusent les messages de façon organique.
Aucune de ces collaborations n’est rémunérée. L’organisation est transparente dès le début : elle propose de s’impliquer, de créer de l’impact et de défendre une cause commune – mais pas de rémunération.
« Une seule personne a demandé à être payée », note Solbritt. « On a expliqué que ce n’était pas notre modèle, et ça n’a pas posé problème. »
De meilleurs outils pour plus d’impact
Avant d’avoir accès à une plateforme, Solbritt faisait tout manuellement.
« Je passais des heures à cliquer sur des profils pour voir s’ils avaient déjà parlé de climat, de bio ou de bien-être animal », raconte-t-elle. « C’était épuisant. »
L’arrivée de Woomio (racheté depuis par Kolsquare) a changé la donne. Ces plateformes ont permis à l’équipe d’accélérer la recherche, d’identifier des profils alignés sur leurs valeurs, et de construire des relations de long terme avec les créateurs.
« Avec Kolsquare, on peut faire une recherche par contenu », explique Solbritt. « Si on veut trouver des gens qui ont posté sur les éléphants en Thaïlande, on peut. Ce n’était pas possible avec Woomio. Ça fait gagner un temps fou. »
Ces recherches précises, basées sur le contenu, aident l’équipe à trouver plus rapidement des partenaires pertinents.
Kolsquare facilite aussi la planification : création de listes, suivi des anciennes collaborations, estimation de la valeur médiatique (EMV) pour mieux mesurer l’impact de ces contenus bénévoles.
« C’est une première pour nous. Ça nous aide à montrer la vraie valeur de ce qu’on fait. »
Une campagne qui a tout changé
L’une des plus grandes réussites de l’équipe a eu lieu en 2023, avec une campagne sur l’élevage industriel au Danemark. Plutôt que d’utiliser des images choquantes, ils ont opté pour un format sobre et puissant : fond noir, visage familier, discours posé et percutant.
La campagne établissait un lien entre les 200 millions d’animaux élevés au Danemark et la déforestation de l’Amazonie liée à l’importation de soja. Elle a dépassé toutes les performances précédentes.
« On a eu l’un des meilleurs taux de conversion jamais enregistrés sur ce sujet », raconte Solbritt. « Et on a été bluffés par le nombre de dons. »
Ce succès tient à sa capacité à connecter des enjeux complexes à des décisions simples du quotidien – avec une voix que les gens connaissent et en qui ils ont confiance.
« Quand c’est nous qui le disons, les gens s’y attendent », observe Solbritt. « Mais quand ça vient de quelqu’un qu’ils suivent, ça a un autre impact. »
Des personnes vraies, des valeurs sincères
Le marketing d’influence ne convainc pas toutes les ONG. Beaucoup s’inquiètent du risque réputationnel, du greenwashing ou de l’alignement des valeurs. World Animal Protection répond à ces craintes par une approche basée sur la confiance et la responsabilité.
Les ambassadeurs passent un filtre de valeurs et signent une charte non contraignante précisant ce qui mettrait fin à la collaboration : promouvoir la fourrure, posséder des animaux exotiques, soutenir des spectacles avec animaux captifs…
Mais l’équipe reste réaliste.
« Si on ne travaillait qu’avec des personnes parfaites, on n’aurait personne », sourit Solbritt. « Même chez nous, certains sont déjà allés voir des dauphins ou ont fait un tour à dos d’éléphant. Ce qui compte, c’est ce qu’on fait maintenant. »
Elle fait aussi la distinction entre les ambassadeurs de campagne et les soutiens spontanés. Quand un influenceur partage un post ou signe une pétition de son plein gré, l’équipe l’accueille avec gratitude — sans attendre la perfection en retour.
« C’est leur initiative, et on l’apprécie », souligne Solbritt.
Un modèle à suivre pour d’autres ONG
L’organisation veut désormais explorer de nouveaux formats pour toucher les jeunes générations, notamment sur TikTok. Cela passe par des modèles de don plus flexibles – comme des dons uniques – ou des engagements courts à l’occasion d’événements thématiques.
« On sait que les jeunes donnent autrement », explique Solbritt. « Ils n’ont pas forcément envie d’un engagement long, mais ils veulent agir. »
Pour les ONG qui envisagent le marketing d’influence, l’équipe danoise de World Animal Protection offre un exemple inspirant, éthique et efficace. Il ne s’agit pas de chercher des profils parfaits ou d’acheter de la notoriété. Il s’agit de s’unir autour d’une mission, d’être transparent et d’avancer ensemble.
World Animal Protection montre que le marketing d’influence peut aller bien au-delà de la sensibilisation. Il peut générer un vrai changement — et embarquer plus de monde dans le mouvement pour le bien.
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A propos de Kolsquare
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La technologie avancée de Kolsquare aide les professionnels du marketing à identifier de manière transparente les meilleurs créateurs de contenu en filtrant leur contenu et leur audience, tout en leur permettant de construire, de gérer et d'optimiser les campagnes d’influence du début à la fin. Cela inclut la mesure des résultats et l'évaluation des performances par rapport à la concurrence.
Avec une communauté mondiale florissante d'experts en marketing d'influence, Kolsquare sert des centaines de clients - dont Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush et Hermès - en s'appuyant sur les dernières technologies de Big Data, d'IA et de Machine Learning. Notre plateforme s'appuie sur un vaste réseau de KOLs avec plus de 5 000 followers à travers 180 pays sur Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube et Snapchat.
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