La pregunta que nos asalta a todos es cómo llegar a las personas adecuadas. Toda empresa y toda marca pueden tener éxito y permanecer en el mercado a largo plazo únicamente si se dirigen al grupo objetivo adecuado y lo convierten en compradores. Por supuesto, hay expertos que pueden ayudarte con estas cuestiones esenciales: las agencias. Así que hoy echaremos un vistazo a cómo trabajan y cómo funcionan las agencias para el marketing de influencia.
Una agencia de marketing de influencia, no se limita solo a conectar marcas con influencers. Hace muchas más cosas desde generar el primer contacto hasta realizar un diagnóstico general de la marca. Para ello, debe analizar los valores, su target, los objetivos de comunicación, etc. Con todo eso, diseña una estrategia de marketing personalizada en donde tiene en cuenta todos los canales, el tipo de contenido, frecuencia de publicación, etc. Es esa mirada global realmente lo que la diferencia de una agencia tradicional.
Además, muchas agencias se han convertido en verdaderos laboratorios creativos, ofreciendo producción audiovisual, redacción de copy, gestión de presupuestos y asesoramiento legal. En mercados tan competitivos como el español, donde el contenido es cada vez más sofisticado, contar con una agencia no es solo una ventaja, sino una necesidad.
Una de las grandes ventajas de trabajar con una agencia es su capacidad para estar al tanto de las tendencias que vendrán. Gracias a ello, se pueden adaptar las campañas con influencers en tiempo real y por lo tanto saber qué hace falta cambiar para gustarle al algoritmo. Por ejemplo, puede que una campaña se realice originariamente para Instagram pero al migrar a TikTok vea que tiene un mejor rendimiento.
Por otro lado, las agencias cuentan con herramientas de escucha social y de análisis predictivo que permite detectar todo tipo de oportunidades. Con ello, se van ajustando los mensajes y se evitan crisis de reputación.
La tendencia hacia una economía de los creadores despegará realmente en 2024. En los próximos cinco años, alrededor de mil millones de personas se identificarán como creadores de contenidos, mientras que la industria del marketing de influencia crecerá hasta los 15.000 millones de dólares a finales de año. Al mismo tiempo, el 66% de las marcas planean aumentar aún más su presupuesto para el marketing de influencia.
También puedes leer nuestro informe de tendencias, que resume los análisis y previsiones para el próximo año 2024. Aquí puedes descargar el informe de forma gratuita.
Un estudio de Creator IQ encuestó a cientos de agencias, la mayoría de ellas en EE. UU., con un 75% de marcas como clientes. Aunque las agencias de publicidad tienen prioridades y estrategias de marketing específicas, en su inmensa mayoría representan cuatro o más verticales.
Trabajar con agencias tiene una serie de beneficios para las marcas y las empresas, que analizaremos a continuación:
En lo que se refiere a términos operativos, el trabajar con una agencia brinda una optimización clara de tiempo y de recursos. No solo por el hecho de que hay conocimiento técnico sino porque se asumen tareas que de otra forma serían más complejas o llevarían mucho tiempo. Entre ellas la negociación de tarifas, validación de creatividades, gestión de entregas, seguimiento de KPI, etc. Toda esa externalización que se hace permite que los equipos internos de marketing se centren en otras cosas como el medio de comunicación mientras la agencia ejecuta.
Por otro lado, hay agencias de marketing de influencia que ofrecen una gestión integral no solo na etapa del proceso de lo que son las campañas. Esto implica desde la búsqueda del influencer hasta la publicación de todo el contenido. También con ello el aplicar otras estrategias como el marketing de afiliación de influencers. Con esa estructura se garantiza un workflow mucho más fluido y profesional, algo importante cuando se quiere colaborar con varios influencers y lograr esa conexión emocional con la audiencia.
Identificar a los influencers adecuados es una de las tareas más difíciles e importantes para las marcas. Como ya se ha mencionado, las agencias de marketing de influencia ayudan a garantizar que los valores de la marca coincidan con los del KOL. Esto no solo aumenta el éxito de las campañas, sino que también protege la reputación de la marca y la toma de mejores decisiones.
Para seleccionar el influencer adecuado para tu marca, no sólo hay que revisar el número de seguidores. Hay otras métricas cualitativas que son mucho más importantes. Por ejemplo, el hecho de que tenga una comunidad comprometida, que sean activos en los comentarios, que su estilo narrativo vaya con los valores de la empresa, entre otros.
En España, por ejemplo, perfiles como María Pombo o el creador de contenido Nil Ojeda están destinados a públicos muy diferentes entre sí y las marcas que los contactan van alineadas con su mensaje. Las agencias, deben de analizar todos estos puntos, que están en constante evolución, con conocimiento profundo para ver cuál de los creadores es el adecuado para crear una campaña que sea funcional.
Las agencias de servicio completo son ante todo consultorías que quieren ayudar a tu marca a hacer todo bien en el proceso. Especialmente ahora que el sector se está profesionalizando y tanto la UE ha publicado el paquete de leyes de servicios digitales (DSA) o países como Francia están aprobando leyes sobre influencers, el parche del marketing de influencia se está volviendo más complicado. Si bien acogemos con satisfacción las regulaciones más estrictas, ya que protegen tanto a los consumidores como a los KOL, también significa inevitablemente posibles multas para aquellos que no cumplan con las leyes.
Así lo demuestran las cifras del último Informe del sector de HubSpot. El 89% de los profesionales del marketing planean aumentar sus presupuestos de marketing de influencia este año, y el 63% de las agencias contratan más personal de marketing de influencia.
En la encuesta ya mencionada y realizada por CreatorIQ, podemos obtener aprendizajes importantes sobre el estado del marketing de influencia para las agencias.
Uno de los grandes retos de las agencias es la implicación de la alta dirección. En muchos casos, el marketing de influencers se ve como algo secundario y no como un canal real para llegar a su audiencia y generar una conversión. Es ahí en donde los equipos creativos y de dirección deben de saber transmitir esta importancia para comprender que una campaña con influencers no sólo mejora la visibilidad de la marca sino también la reputación, lealtad y ventas. Por ese motivo, se recomienda que se hagan formaciones in-house para las marcas en donde se ayude a comprender a los equipos generales cómo funciona todo el ecosistema y qué indicadores se deben de monitorear.
Las agencias también buscan las mejores prácticas para mejorar los resultados del marketing de influencia. Los datos en tiempo real, que puedes obtener a través de nuestra extensión de Chrome, por ejemplo, o también las clásicas pruebas A/B durante las campañas, ayudan en este sentido. Puedes descargarte gratis la barra lateral de Kolsquare Analytics y hacer un seguimiento inmediato del rendimiento de tu campaña en Instagram y TikTok. De hecho, el 93% de las agencias ya utilizan el software para gestionar sus campañas de marca. Siempre puedes reservar una demo gratuita de la plataforma Kolsquare aquí.
Graphico de Creator IQ Trend Report 2023
En este 2025, las agencias de marketing de influencia van ampliando cada vez más sus servicios. Ya no se limitan únicamente a conectar las marcas con los influencers sino que van un paso más allá creando campañas 360º y brindando todo tipo de herramientas tecnológicas propias, además de análisis de datos en tiempo real, asesoramiento, entre otros.
Lo primero que hará una agencia es un briefing estratégico. En él lo que se hace es ayudar a definir lo que son los objetivos que se tienen en la campaña. ¿Qué es lo que se busca? Puede ser visibilidad, engagement, conversión, posicionamiento, etc. Dependiendo de todo ello es que se van a definir los KOLs que se adaptan mejor. Para ello, las agencias tienen herramientas internas coo es el caso de Kolsquare que los ayuda a analizar distintas variables como lo son la audiencia, tasa de interacción, campañas previas, entre otros.
Gracias a ese proceso se puede hacer un listado de perfiles de influencers que se alineen con los valores, estilos y lo que busca en sí mismo la marca. Esto es realmente algo clave para garantizar la autenticidad y credibilidad general.
Cada día se presta más atención a la sostenibilidad aplicada al marketing. En Kolsquare creamos un informe sobre la huella de carbono en marketing de influencers que te invitamos a revisar.
Después de haber definido los perfiles, entonces llega el momento de la coordinación de todo el trabajo. En este aspecto se incluyen acciones como lo son:
En todos los casos, las agencias de marketing digital hacen uso de herramientas en donde hacer un seguimiento real de todo el contenido que se va a publicar. Eso les ayuda a ver cómo va respondiendo y a redistribuir el presupuesto cuando sea necesario. También en muchos casos se decide reemplazar o cambiar parte de la campaña para mejorar el rendimiento en sí mismo.
Después de que se ha terminado, una de las grandes fortalezas de contar con una agencia especializada es esa capacidad de medir y de dar resultados detallados. En un informe de una agencia de marketing de influencia, puedes tener datos como lo son:
Con toda esta información, la marca podrá comprender qué es lo que funcionó de la campaña, qué no, qué se debe mejorar o en qué parte hay que optimizar el presupuesto. Todo ello pensando en hacer estrategias de marketing más contundentes hacia sus objetivos.
Kolsquare es la plataforma de marketing de influencers líder en Europa, que ofrece una herramienta basada en datos que permite a las marcas ampliar sus estrategias de marketing KOL (Key Opinion Leader) a través de asociaciones auténticas con los mejores creadores.
La avanzada tecnología de Kolsquare ayuda a los profesionales del marketing a identificar sin problemas a los mejores creadores de contenidos filtrando su contenido y audiencia, al tiempo que les permite construir, gestionar y optimizar campañas de principio a fin. Esto incluye medir los resultados y comparar el rendimiento con el de la competencia.
Con una próspera comunidad global de expertos en marketing de influencers, Kolsquare da servicio a cientos de clientes -incluyendo Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush y Hermès- aprovechando las últimas tecnologías de Big Data, IA y Machine Learning. Nuestra plataforma aprovecha una amplia red de influencers con más de 5.000 seguidores en 180 países en Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube y Snapchat.
Como compañía BCorp, Kolsquare lidera la carrera en la Influencia Responsable, defendiendo la transparencia, las prácticas éticas y las colaboraciones significativas que inspiran un cambio positivo.
Desde octubre de 2024, Kolsquare forma parte del grupo Team.Blue, una de las mayores empresas tecnológicas privadas de Europa y uno de los principales facilitadores digitales para empresas y emprendedores de toda Europa. Team.Blue reúne a más de 60 marcas de éxito en alojamiento web, dominios, comercio electrónico, cumplimiento en línea, generación de contactos, soluciones de aplicaciones y redes sociales.
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