En savoir plus : Shopify et le marketing d'influence

Qu'est-ce que Shopify ?

Oui, Shopify est une plateforme de e-commerce, mais non, ce n’est pas un marketplace de type Amazon. Alors que les marketplaces fonctionnent comme des fournisseurs en ligne (un peu comme un supermarché qui accepte de stocker et de vendre vos produits), Shopify est une plateforme à service complet conçue pour gérer tous les aspects de votre activité de e-commerce. En tant que propriétaire d’un commerce de détail, vous créez votre boutique en ligne, vous acceptez les commandes et les paiements, vous gérez les expéditions, les niveaux de stock et les analyses, et vous effectuez des opérations de marketing et de communication, le tout par le biais de la plateforme Shopify. En outre, bien qu’elle ait été conçue pour soutenir les entreprises de e-commerce – et notamment les startups – Shopify a récemment introduit Shopify POS qui permet aux entreprises de gérer des points de vente au détail hors ligne conjointement avec leurs magasins en ligne.

En juin 2022, Shopify héberge plus de 5 millions de boutiques en ligne sur sa plateforme SaaS. Pour accéder à la plateforme, les propriétaires d’entreprises s’acquittent d’un abonnement mensuel, plus ou moins coûteux selon le nombre de comptes utilisateurs, le niveau des remises sur les options d’expédition ou de paiement, etc. Si la grande majorité des boutiques Shopify appartiennent à des PME, plus de 5 000 entreprises internationales – dont des noms tels que Dior, Unilever, Gymshark et Nestlé – gèrent des boutiques grâce à des abonnements Shopify Plus sur mesure, qui peuvent traiter des milliers de commandes par minute, à l’échelle internationale, dans différentes langues et avec plusieurs options de paiement.

La clé de l’attrait de Shopify est son interface conviviale, conçue pour permettre aux utilisateurs de créer et de gérer leurs magasins de manière indépendante. Il propose une série de thèmes de mise en page gratuits, ainsi que des options payantes plus avancées. La boutique d’applications Shopify contient quelque 7 000 applications que les utilisateurs peuvent utiliser pour personnaliser et optimiser leur vitrine en fonction de leurs besoins spécifiques. Parmi les applications Shopify les plus populaires figurent celles qui aident les propriétaires de magasins à gérer le marketing par courriel des clients, le contenu du référencement ou à concevoir et gérer des programmes de fidélisation des clients.

Quelle est la place du marketing d'influence ?

L’importance du marketing d’influence pour la notoriété des marques est incontestable, mais avec la vente sociale qui continue à prendre de l’ampleur, les influenceurs jouent un rôle de plus en plus important dans la conversion.

L’une des principales caractéristiques de Shopify est la possibilité de créer des milliers de codes promo individuels qui peuvent être utilisés dans le cadre d’activités marketing pour écouler des stocks non désirés ou récompenser des clients fidèles. Les codes promotionnels peuvent être partagés sur différentes plateformes et types de contenu, qu’ils soient numériques ou analogiques.

Sur les médias sociaux – désormais considérés par beaucoup comme un canal de vente à part entière – les codes promotionnels peuvent être partagés par les comptes de marques ou d’influenceurs par le biais de CTA à glisser vers le haut sur les vidéos et les histoires, par exemple, ce qui en fait un fort moteur d’engagement.

Pour les influenceurs, les avantages de l’utilisation de codes promo de marque sont doubles : non seulement l’offre de codes promo (généralement une réduction de prix) récompense et incite les fans fidèles, mais elle génère également des taux d’engagement accrus, renforçant ainsi leur crédibilité lorsqu’ils travaillent avec des marques à l’avenir.

Pour les marques, l’intégration de codes promo aux campagnes d’influenceurs offre un moyen tangible de suivre le ROI des influenceurs et les conversions de ventes. Fournir aux influenceurs un code individuel permet aux marques de suivre les ventes générées par chaque influenceur, fournissant ainsi une mesure solide sur laquelle analyser l’efficacité d’une campagne dans son ensemble, et des influenceurs individuellement.

Les données relatives aux codes promotionnels fournissent aux spécialistes du marketing un moyen de prouver à leurs supérieurs les performances commerciales des campagnes d’influence, ce qui est nécessaire pour justifier les demandes d’augmentation des dépenses pour les campagnes de marketing d’influence.

Il existe toutefois certains risques. Une utilisation excessive des codes promo peut donner l’impression que les marques et les produits sont dévalués, ou que les influenceurs sont considérés comme trop « vendeurs » et inauthentiques. Comme pour tout aspect du marketing d’influence, les marques doivent s’assurer qu’elles ont des objectifs clairs en tête avant de se lancer dans des campagnes d’influence/codes promo.

Comment connecter Shopify à Kolsquare et commencer à suivre les conversions ?

Kolsquare vous permet de connecter votre boutique Shopify en créant une application personnalisée qui offre un accès limité aux données relatives aux commandes effectuées dans votre boutique.

À partir de l’onglet rapport de campagne de Kolsquare, vous pourrez suivre les revenus et le nombre de commandes générés par vos KOLs. Pour ce faire, Kolsquare recueille des données sur les revenus, les commandes, le panier moyen (ventes) et le ROAS (Return on Ad Spend).

Kolsquare vous permet également de générer et d’attribuer automatiquement des codes promotionnels Shopify en un clic et vous donne un contrôle total sur l’accès à l’application depuis l’administrateur de votre magasin.

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