In che modo la Surfrider Foundation si serve dell'influencer marketing per proteggere l'ecosistema marino

Informazioni sulla Surfrider Foundation

Da movimento popolare avviato da un gruppo di amici surfisti a una delle voci più forti nella conservazione dell'ambiente marino, la Surfrider Foundation ne ha fatta di strada.

L'organizzazione si occupa di moltissime questioni nel campo della qualità dell'acqua, della salute pubblica, dell'inquinamento da plastica e della gestione delle coste. La Surfrider Foundation è diventata un punto di riferimento internazionale per i suoi programmi di pulizia delle spiagge e di educazione, oltre che per i vari progetti di ricerca scientifica e le campagne di lotta al cambiamento climatico.

La sua Business Unit europea è inoltre un attore chiave nello sviluppo delle politiche dell'UE e sostiene l'attuazione di un quadro giuridico che protegge e preserva i nostri oceani, le nostre coste e le nostre riserve idriche. Con sede a Biarritz, in Francia, Surfrider Foundation Europe conta attualmente 18.000 membri in 12 paesi. Ha la reputazione di comunicare in modo convincente e completo su questioni complesse, coinvolgendo un pubblico che spesso non ha familiarità con la protezione dell'ambiente marino e lo sviluppo della legislazione europea.

Sfida 1: catturare l'attenzione delle generazioni Z e Y senza avere a disposizione un grande budget di marketing

Non esiste un gruppo d'età così ricercato dai marketer come le persone comprese nel range di età dai 18 ai 40 anni di oggi. Mentre la fascia superiore di questo gruppo, la Generazione Y o i Millennial, costituisce la forza lavoro consolidata e i decisori di oggi e di domani, la metà più giovane (Generazione Z) sta guidando molte delle tendenze e dei movimenti in rapida evoluzione che definiscono gli anni 2020.

La Generazione Z è anche la prima generazione di nativi digitali e in genere ha una certa familiarità con i social media e una sovraesposizione alle campagne di influencer marketing. Con i grandi brand che investono miliardi di dollari per attirare la loro attenzione e gli algoritmi dei social media in costante evoluzione, distinguersi e farsi notare sta diventando sempre più difficile (per ulteriori informazioni in merito rimandiamo alla nostraguida all'influencer marketing per la generazione Z).).

In quanto organizzazione senza scopo di lucro, Surfrider Foundation Europe investe gran parte dei fondi nel suo scopo e nella sua mission, riducendo così i costi delle imprese commerciali, in particolar modo in termini di stipendi, spese generali e marketing.

Come ha fatto il loro team a raggiungere migliaia di utenti dei social media con il loro messaggio principale e a creare una consapevolezza diffusa per un argomento che non è esattamente un punto di riferimento per la generazione Z?

Soluzione: Stimolare il coinvolgimento e la conversione collaborando con creator di contenuti autentici.

Amandine Lermigeaux è responsabile della strategia di comunicazione di Surfrider Foundation Europe. Da quasi un anno si serve di Kolsquare per gestire e sviluppare il programma di influencer marketing dell'organizzazione.

Utilizzo la piattaforma per trovare e identificare gli influencer in tutta Europa. In qualità di organizzazione no-profit, abbiamo a disposizione un budget ridotto con cui lavorare, ma abbiamo grandi cause da sostenere: gli influencer e gli ambasciatori svolgono un ruolo importante nell'aiutarci a gestire questo equilibrio.

Con i potenti KOL al suo fianco, Surfrider Foundation Europe non si accontenta di esporre un numero molto maggiore di persone al suo messaggio principale rispetto ai propri canali. I creator di contenuti trovano anche le parole giuste per rendere comprensibili questioni complesse; riescono persino a convertire gli utenti di Internet che usano i social media in attivisti politici, come dimostrato in modo impressionante dalla recente campagna "Blue Up 2024".

Abbiamo ottenuto molto più engagement con la campagna influencer che con le nostre comunicazioni interne, perché gli influencer sono più bravi di noi a creare contenuti e hanno delle community più impegnate della nostra. Amandine Lermigeaux, Surfrider Foundation Europe

BlueUp 2024! è un'iniziativa di democrazia partecipativa che mira a inserire la protezione degli oceani nell'agenda dei candidati alle elezioni parlamentari europee del 2024. La prima fase della campagna ha raccolto 400 proposte di cittadini ed esperti europei su cinque temi: cambiamento climatico, biodiversità, inquinamento, economia blu e salute. Questa fase di consultazione, durata sei mesi, è stata seguita da una votazione a livello europeo nel mese di giugno del 2023 con l’obiettivo di selezionare le 10 migliori proposte da presentare ai candidati dell'UE.

Grazie alla collaborazione con un'ampia gamma di macro e micro-influencer, Surfrider Foundation Europe è riuscita a mobilitare quasi 3.000 persone in quattro paesi europei per votare a favore di una proposta. Utilizzando un mix avvincente di immagini, video e lingua, creator di contenuti come @JC.Oceans (Spagna), @louisaschneider.de (Germania), @tiago.greentribe (Portogallo), @joanaguerratadeu (Portogallo) e @plasticsoupsurfer (Paesi Bassi) hanno dato avvio a conversazioni costruttive all'interno delle loro community e sensibilizzato i politici europei sull'appello di Surfrider Foundation Europe.

Quando si cercano influencer e ambasciatori di campagne adatti, è essenziale prendere in esame con estrema attenzione i dati demografici del loro pubblico. Un numero elevato di follower non è necessariamente sinonimo di un engagement rate elevato e di valore mediatico, come spiega Michella Sabily, Product Manager di Kolsquare:

Quando si lavora con un KOL, è necessario avere la certezza di collaborare con una persona che sia davvero in grado di generare conversioni. Contenuti autentici e intenzioni sincere sono la base di questo approccio, ma è anche necessario prendere in esame alcuni numeri per prendere una decisione informata quando il budget a disposizione è limitato.

I KOL seguiti da molte persone che seguono un numero ridotto di account (500 o meno) hanno molte più probabilità di essere notati.

La funzione di analisi del pubblico di Kolsquare fornisce informazioni dettagliate su dove si colloca il pubblico di un determinato creator; questa funzione di analisi, inoltre, mira a capire chi è il pubblico e a cosa è interessato, consentendo a organizzazioni come Surfrider Foundation di costruire partnership strategiche con le figure che corrispondono realmente ai loro obiettivi e sono quindi in grado di offrire il massimo in termini di impatto.

Sfida 2: Condurre campagne multilingue e trovare influencer credibili in mercati sconosciuti

Una delle principali sfide del lavoro di Amandine con BlueUp 2024! è stata quella di lanciare la campagna in una serie di paesi europei, tra cui Spagna, Portogallo, Germania e Paesi Bassi - tutti paesi che, fino a quel momento, non erano un territorio familiare per questa francofona di nascita.

La mia idea era quella di utilizzare hashtag e parole chiave per trovare cinque profili in diversi paesi che potessero parlare dei cinque argomenti nella lingua locale. Non conosco bene questi mercati e non parlo le lingue locali. Ho avuto qualche problema perché all'inizio non avevo necessariamente le parole chiave giuste, spiega Amandine.

Soluzione: Funzione di ricerca semantica per interrogazioni illimitate e multilingue

Grazie alla funzione di ricerca semantica avanzata di Kolsquare, che consente agli utenti di cercare parole chiave, hashtag e menzioni, Amandine ha individuato diversi influencer adatti alla campagna BlueUp 2024!

Le funzioni intuitive e basate sui dati, come il punteggio di credibilità e la portata del pubblico, si sono rivelate preziose per aiutarla a superare le barriere linguistiche e a determinare i KOL più adatti agli obiettivi della sua campagna.

Avevo bisogno di profili di attivisti impegnati su questi temi, che parlassero regolarmente di ambiente, che avessero un buon pubblico e soprattutto un pubblico che si convertisse. L'idea era quella di avere una ripetizione, altrimenti nessuno avrebbe cliccato per votare.

La piattaforma di influencer marketing di Kolsquare offre un database esaustivo di profili KOL con più di 5K follower su diverse piattaforme. Offre inoltre funzionalità di ricerche illimitate, creazione di campagne e accesso ai contenuti.

Alla fine Amandine ha collaborato con cinque micro KOL con un pubblico combinato di 1,2 milioni di persone su Instagram e TikTok in Spagna, Portogallo, Germania e Paesi Bassi. (Questo si aggiunge all'esercito di ambasciatori creato dall'organizzazione sul mercato interno francese).

Sei contenuti hanno generato 2.933 voti per la campagna BlueUp2024!, con un engagement rate su Instagram pari al 6,8% e 1.000 voti generati da una sola Storia.

I profili portoghesi erano molto specializzati, ma la community si è lasciata coinvolgere dal messaggio trasmesso. Ho avuto ottimi engagement rate, il che mi ha decisamente stupito. Vediamo che i piccoli profili che collaborano con altre ONG, anche se non sono specializzati nella protezione degli oceani, hanno una community che sa di cosa stiamo parlando. Se parlano di crisi climatica, capiscono subito a cosa ci stiamo riferendo e la community è più propensa a votare o a farsi coinvolgere.

La strategia di influencer marketing di Surfrider Foundation Europe è un ottimo esempio di quello che si può ottenere conducendo un'analisi intelligente dei dati combinata con idee coraggiose e intenzioni sincere. Seguili su Instagram, TikTok e YouTube @surfriderfrance per restare aggiornato e saperne di più sulle loro attività e programmi.