La automatización del marketing es una estrategia que le genera a las empresas ahorro de tiempo y recursos al sistematizar procesos repetitivos. Esto les permite concentrarse en los procesos más estratégicos como la mejora del portafolio de servicios o la captación de leads. Conoce cómo automatizar tus campañas de marketing con influencers y asegurar que los mensajes lleguen a la audiencia correcta en el momento adecuado.
El marketing automation o marketing de automatización se refiere al uso de tecnologías y softwares para acelerar y automatizar las actividades de marketing en línea. Consiste en la implementación de herramientas y procesos automatizados que le permiten a las empresas optimizar sus estrategias de marketing, administrar sus campañas de manera más eficiente y mejorar la relación con los clientes.
Dicha metodología implica el uso de plataformas para automatizar tareas directamente relacionadas al marketing digital como la segmentación de audiencias, la generación de workflows, el lead nurturing, la gestión de campañas.
En el marketing de influencers, la automatización permite gestionar de manera más eficiente procesos como la identificación de influencers adecuados, la gestión de relaciones con creadores, la programación de publicaciones y el seguimiento del rendimiento de las campañas en redes sociales.
El automation marketing en campañas con influencers ofrece una serie de beneficios que te describimos a continuación:
En el mercado existen diversas herramientas de automatización que te permiten identificar y seleccionar los perfiles más relevantes para tu marca. Con el uso de algoritmos y análisis de datos, estos softwares te permiten clasificar los influencers en función de criterios como la audiencia o buyer persona, el engagement, el alcance, intereses, temáticas y más. Todo ello facilita el proceso de selección para las empresas. Para ayudar a los profesionales a optimizar plenamente sus campañas de influencer marketing en Kolsquare hemos desarrollado una herramienta completa basada en las últimas actualizaciones en Big Data, A.I. y Machine Learning. Desde el acompañamiento personalizado a marcas hasta el manejo de nuestro producto, te ayudamos a seleccionar los mejores perfiles para tus campañas. Conoce nuestra plataforma y solicita una demo.
La automatización del marketing facilita a las marcas la gestión de la relación con los influencers. Por lo general, con las herramientas puedes hacer envíos automatizados de correos electrónicos para establecer colaboraciones, gestionar contratos, acuerdos, y enviar recordatorios de fechas importantes, lo que ahorra tiempo y agiliza la comunicación con los influencers.
Esto suele ser una de las principales ventajas en la gestión de campañas de marketing con influencers, ya que las herramientas de automatización permiten programar y publicar contenido en las redes sociales en momentos específicos. Lo anterior, garantiza una publicación oportuna y coordinada con los creadores de contenido, lo que ayuda a mantener la coherencia y maximizar el alcance de las publicaciones.
De hecho, si deseas ir más lejos con tus campañas, existen plataformas que no solo permiten programar contenidos en redes, sino que a su vez, puedes emplear herramientas de marketing automation para la administración de blogs o emails.
Con la automatización de las estrategias de marketing, las grandes, medianas y pequeñas empresas, pueden recopilar datos y métricas relevantes que van desde el customer journey hasta el rendimiento general de las campañas con influencers. Esto incluye métricas como el alcance, el compromiso, las conversiones y el retorno de la inversión (ROI). Al automatizar el seguimiento de los contenidos y el análisis de estos datos, las marcas pueden evaluar de manera más efectiva el éxito de sus campañas de marketing digital y realizar ajustes cuando sea necesario y tener así los efectos esperados en los usuarios.
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Las aplicaciones anteriormente mencionadas constituyen en sí mismas beneficios en la automatización del marketing de influencers, no obstante, existen otras ventajas asociadas que han llevado a más del 51% de las empresas a implementar plataformas de automatización en las tareas repetitivas basados en sus necesidades específicas.
Para gestionar el marketing automation con influencers es necesario el uso de herramientas que permitan manejar con mayor eficiencia las campañas. Por este motivo, hemos resumido los pasos básicos que los departamentos de marketing deben seguir para obtener mayores beneficios:
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Seguramente en este punto ya podrás identificar la mayoría de pasos que son posibles de automatizar en tus acciones de marketing digital con influencers, pero de igual manera, aquí te compartimos un listado más amplio:
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Las herramientas de marketing automation varían de acuerdo a las funciones que las empresas quieran automatizar en esta disciplina. Por consiguiente, aquí encontrarás algunas de las plataformas de mayor utilidad en cada una de sus especialidades:
Kolsquare es una plataforma de influencer marketing que se especializa en la selección, gestión y seguimiento de influencers. Ofrece una amplia gama de herramientas y funcionalidades para facilitar la colaboración con influencers y maximizar los resultados de las campañas de marketing.
La tecnología integrada le permite a los departamentos de marketing y profesionales interesados identificar los mejores perfiles KOL (Key Opinion Leaders), gestionar sus campañas de KOL Marketing de la A a la Z, así como evaluar sus resultados y desempeño.
Actualmente es posible elegir entre más de 3 millones de influencers, de más de 180 países, los mejores creadores para tus mensajes de marketing y conectar con tus audiencias objetivas en todas las plataformas sociales.
Si tu empresa, por ejemplo, trabaja en el nicho de la industria del lujo, con la plataforma de Kolsquare podrás seleccionar los mejores influencers que te ayuden a lograr los objetivos de marca.
HubSpot es un software de ventas y servicio al cliente que incluye un CRM integrado. El CRM de HubSpot está diseñado para organizar y gestionar eficientemente workflows y campañas de inbound marketing.
Esta solución tecnológica permite entre otras cosas la gestión de contactos y bases de datos, la automatización de marketing, la creación de contenido, el seguimiento de leads, la generación de informes y análisis, la gestión de campañas de correo electrónico, la optimización del sitio web, la gestión de redes sociales y el seguimiento del rendimiento de las ventas.
Con la ayuda de HubSpot, puede crear una base de datos centralizada con todos sus contactos y clientes potenciales. Entonces un ejemplo de cómo podrías incluir HubSpot en estrategia de marketing, es creando formularios para que los visitantes a tu página web se suscriban a tu boletín informativo y puedas agregarlos a tu lista contactos.
Salesforce es un CRM que permite automatizar la gestión de la relación con clientes. Esta herramienta ayuda a las empresas a gestionar y optimizar las interacciones con los clientes en todas las etapas del ciclo, esto quiere decir desde la adquisición de leads hasta la retención y el servicio al cliente.
El CRM Salforce permite almacenar y gestionar de manera centralizada la información de los clientes y los prospectos. Así mismo, a través de Salesforce, puedes monitorear las oportunidades de venta y el proceso de negociación con cada cliente. Puedes registrar las interacciones, las notas y las tareas relacionadas con cada oportunidad. Por ejemplo, puedes rastrear las conversaciones con un consumidor que está interesado en comprar productos veganos y establecer un recordatorio para seguir el proceso de compra.
Mailchimp es una plataforma de automatización para el email marketing que permite a las empresas diseñar, enviar y rastrear campañas de correo electrónico de manera efectiva. Es una herramienta popular y fácil de usar que brinda funcionalidades para la gestión de listas de correo, la creación de plantillas de correos electrónicos, la automatización de flujos de trabajo y el análisis de resultados. Resulta ser ideal para los equipos que buscan mejorar sus operaciones, ya que se reduce el tiempo invertido en tareas como la gestión de cientos correos al día.
Las herramientas de Mailchimp te permiten crear correos electrónicos atractivos y personalizados. Para reflejar la imagen de tu marca, puedes usar plantillas prediseñadas o crear tus propios diseños personalizados. En ese caso, podrás generar un correo electrónico promocional que incluya imágenes de tus nuevos productos hechos a base de materiales reciclables y otros contenidos relevantes, por ejemplo.
ActiveCampaign es una plataforma de automatización de marketing y CRM que ayuda a las empresas a gestionar y automatizar sus estrategias de marketing, comunicación con los clientes y ventas. Proporciona herramientas para la automatización de flujos de trabajo, gestión de contactos, email marketing, automatización de ventas y segmentación de audiencia, lo que permite una comunicación más efectiva y personalizada con los clientes y prospectos.
Esta solución digital permite dividir a las audiencia según los intereses, comportamientos o datos demográficos. Para ilustrar, una marca de ropa podría dividir su audiencia en grupos según sus preferencias de género (hombres, mujeres, etc.) o según los productos en los que han mostrado interés.
Autopilot permite a las empresas crear flujos de trabajo automatizados basados en reglas y eventos. Enviar correos electrónicos personalizados, segmentar audiencias, programar publicaciones en redes sociales, realizar seguimiento de clientes potenciales y mucho más pueden ser parte de estos flujos de trabajo. La plataforma Autopilot permite a los profesionales del marketing crear y gestionar estos flujos de trabajo con una interfaz visual fácil de usar.
Si tienes una tienda en línea, puedes usar Autopilot para automatizar el seguimiento de carritos abandonados. Puedes configurar una serie de correos electrónicos que se envíen automáticamente a los clientes que hayan agregado productos al carrito pero no hayan completado la compra. Estos correos electrónicos pueden recordarles los productos que dejaron en el proceso y motivarlos a finalizar la compra ofreciéndoles descuentos o promociones exclusivas.
WordPress es una de las plataformas de blog más populares en el mundo, con una amplia variedad de plugins y herramientas que permiten la automatización de algunos procesos. En ella, es posible programar y publicar publicaciones para el blog de tu empresa, compartir automáticamente contenido en redes sociales y monitorear las estadísticas del sitio. Todas estas funciones facilitan las acciones de marketing relacionadas a la gestión de blogs.
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La automatización del marketing de influencers es en efecto una herramienta de gran valor para potenciar y facilitar las acciones de marketing, pero es necesario que las empresas logren un equilibrio entre la automatización de las tareas y el pensamiento estratégico que dependen de la intervención humana, es decir, de los integrantes del equipo de marketing.
Si bien la automatización puede ayudar en todos los aspectos abordados a lo largo de este blog, como la búsqueda y selección de influencers, el seguimiento de métricas y la programación de publicaciones, se requiere que los responsables del área puedan evaluar las soluciones tecnologías y los resultados que ofrecen en términos de calidad, autenticidad y resultados de las campañas.
Al utilizar la automatización para maximizar la eficiencia y la escala, llevarás tus campañas a un siguiente nivel, no obstante, es necesario lograr el equilibrio reconociendo la importancia de la estrategia y la intervención humana para garantizar que las colaboraciones con influencers sean coherentes con los objetivos de la marca y logren los resultados esperados de cara a los usuarios.
Kolsquare es la plataforma de Marketing de Influencers líder en Europa, una solución basada en datos que permite a las marcas desarrollar sus estrategias de influencers Marketing y construir auténticas alianzas con influencers (Key Opinion Leaders).
La tecnología de Kolsquare permite a los profesionales del marketing identificar fácilmente los mejores perfiles de creadores de contenidos filtrando sus contenidos y su audiencia, y construir y gestionar sus campañas de principio a fin, incluyendo la medición de resultados y la evaluación comparativa del rendimiento frente a la competencia.
Kolsquare ha construido la mayor comunidad de expertos en marketing de influencers del mundo, y ofrece a cientos de clientes (Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, El Corte Inglés, Lacoste, ...) las últimas tecnologías de Big Data, IA y Machine Learning para impulsar colaboraciones inspiradoras, apoyándose en una red exhaustiva que cubre el 100% de influencers con más de 5.000 seguidores en 180 países en Instagram, TikTok, Twitter, Facebook y YouTube.
Como empresa benéfica, Kolsquare ha sido pionera en la influencia responsable defendiendo la transparencia, las prácticas éticas y las colaboraciones significativas para inspirar el cambio.
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