Contrato de influencer: algunos consejos para su elaboración

¿Qué se debe tener en cuenta para contratar influencers españoles?

Antes de revisar en detalle el proceso de creación de un contrato de colaboración con influencers, es importante conocer los aspectos fundamentales que debes tener en cuenta a la hora de seleccionar el perfil del creador.

• Valores y ética: asegúrate de que el influencer comparte los valores y ética de tu marca. Una asociación con alguien que actúa de manera irresponsable o inapropiada puede dañar la reputación de tu marca. Aquí es donde el marketing ético se convierte en algo fundamental.
• Autenticidad y relevancia: recuerda que en el mundo de las redes sociales los números no lo son todo. Está comprobado, que, en algunos casos, las colaboraciones con cuentas que tienen millones de seguidores no siempre son la opción más rentable para hacer publicidad digital, lo más importante es que el contenido sea auténtico y llegue a las audiencias objetivas.
• Engagement: verifica la cantidad de likes, comentarios, y shares que normalmente recibe el influencer en sus publicaciones. Un alto nivel de engagement generalmente significa que el influencer tiene una conexión fuerte con su audiencia.
• Presupuesto: este es un punto importante porque los costos de cada influencer varían en función del tamaño de su audiencia, el engagement y una serie de factores que debes considerar. Basado en el presupuesto que tengas para la campaña, podrás determinar el número de acciones publicitarias que realizarás con cada creador de contenido.

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¿Cómo contratar influencers para publicidad en redes sociales en España?

Para contratar un influencer en campañas de redes sociales debes determinar los objetivos o KPIs. Conociendo los resultados que esperas alcanzar, podrás seleccionar el mejor perfil de creador para tu campaña. Este proceso de identificación puedes hacerlo por medio de agencias o plataformas de influencer marketing. En nuestra plataforma de influencers, Kolsquare, te ofrecemos identificar de los mejores perfiles KOL, buscar influencers y la gestión de tus campañas de marketing con influencers, accediendo a una oferta de más de 3 millones de creadores de España y el mundo. Con la asesoría de nuestros expertos, pero manteniendo siempre total independencia y libertad en las decisiones estratégicas para tu marca, la plataforma de Kolsquare te ofrece informes completos sobre todas las acciones implementadas, desde el número de influencers y cuentas movilizadas, hasta las audiencias alcanzadas y el contenido producido. Si quieres conocer más sobre la herramienta puedes solicitar una demo aquí.

Completado tu proceso de identificación y selección, estarás listo para establecer el acuerdo y redactar el contrato que contenga, entre otras cosas, las obligaciones recíprocas, la duración del contrato, los tipos de contenido para la colaboración y demás informaciones relevantes establecidas por la Ley, que reduzcan al máximo posibles malentendidos entre ambas partes.

¿Cuál es la importancia de los contratos para servicios de publicidad digital con creadores de contenido?

Los contratos para servicios de publicidad digital con influencers son importantes porque establecen los acuerdos y obligaciones entre las partes involucradas, definen los términos y condiciones de la campaña publicitaria y previenen posibles conflictos que puedan surgir durante el desarrollo de la estrategia. Adicionalmente, dichos contratos, permiten establecer los términos de remuneración, los derechos y deberes, la duración de la campaña, entre otros aspectos fundamentales para el éxito de la colaboración entre marcas e influencers.

Tipos de contratos para acuerdos de empresa con influencers y agencias en España

Lo primero que debemos resaltar es que no existe un tipo de contrato específico que aplique para los acuerdos de colaboración con influencers. Sin embargo, de acuerdo con los objetivos y el tipo de relación entre la marca y el creador de contenido, la Ley española establece ciertos tipos de contratos diferentes:

1. Contrato mercantil o contrato de arrendamiento de servicios: la normativa para este contrato se basa en el código mercantil. En este contrato se establecen todas las consideraciones para el desarrollo de la campaña digital entre el anunciante o marca y el influencer. Este tipo de contrato suele ser menos estricto en comparación a un contrato laboral regular.
2. Contrato laboral: aunque suele ser el tipo de contrato menos común en las colaboraciones de influencer marketing, en algunas ocasiones se llega a utilizar porque las marcas, en figuras de clientes, demandan ciertas acciones recurrentes o subordinación dentro de la estructura empresarial por parte de los creadores de contenido. La norma que soporta y establece las consideraciones que deben cumplirse para ambas partes está establecida en la Ley del Estatuto de los Trabajadores.
3. Contrato de cesión de derechos de imagen: en este modelo el influencer autoriza a terceros, en este caso la marca, el uso de su imagen a cambio de una contraprestación. El derecho a la propia imagen es un derecho fundamental reconocido por el artículo 18 de la Constitución Española y la Ley Orgánica de Protección Civil del Derecho al Honor, la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen con el fin de promover un uso adecuado de la imagen personal de los individuos con algún carácter público.

Consejo de Kolsquare: en países como España, ya existen normas específicas para el ejercicio del marketing de influencers. Es importante que te asegures de que la redacción de este documento vaya acorde a la normativa sobre publicidad vigente en el país de acción. Algunas de las normas españolas son:

• Ley 13/2022, de 7 de julio, General de Comunicación Audiovisual.
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
• Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.
• Ley 3/1991, de 10 de enero, de competencia desleal.
• Código De Conducta Sobre El Uso De Influencers En La Publicidad.

Para conocer más detalles sobre las normativas que regulan el influencer marketing en España y Europa, lee en nuestro blog: La regulación del influencer marketing en Europa.

¿Cómo hacer un contrato de relación laboral con un influencer?

Al igual que en todo tipo de contrato, debes comenzar con los datos personales de todas las partes implicadas, tanto del anunciante, como del influencer. Deben quedar debidamente expresados los nombres respectivos, los datos clave de la cooperación, así como la descripción de la campaña. También deberá quedar clara la duración de la colaboración. La experiencia demuestra que las relaciones a largo plazo en el marketing de influencers suele ser más eficaz para los clientes; no obstante, puede ser que tengas en mente un periodo de tiempo más concreto.

Por supuesto, un acuerdo contractual en el que el creador espera una retribución de naturaleza económica debe quedar establecido el valor y las formas de pago. El precio depende de muchos factores, como el alcance, la tasa de compromiso, el carácter y la duración de la colaboración. Como regla general, se puede decir que el precio de una cooperación está potencialmente relacionado con el nivel de conocimiento de los respectivos influencers. Ten más confianza a la hora de negociar los precios con los influencers, leyendo la guía rápida de Kolsquare sobre lo que debes tener en cuenta. Pero además de la cuestión de cuánto ofrecer a los influencers por una colaboración, el tipo de remuneración según los influencers también juega un papel importante.

Esto da como resultado las condiciones y la estructura de pago que deseas tanto tú como tus influencers. Por supuesto, una estructura de remuneración de bajo riesgo es obvia: ¿qué cantidad se paga por adelantado y cuál es el pago residual? ¿Cuál es el plazo de pago? Cuanto más preciso sea tu contenido, más fácil será implementarlo en una fecha posterior. De este modo, también podrás gestionar tu entusiasmo por trabajar con profesionales creativos y posicionarte como un socio de cooperación fiable. Lógicamente, solo se paga cuando ambas partes han firmado el contrato.

Las ideas creativas y las expectativas, tanto tuyas como de los influencers, también deberían estar reguladas contractualmente. Aunque a menudo destacamos la importancia de dejar que los influencers sean creativos y no restringir su voz o estilo, sigue siendo bueno abordar de antemano cuáles son tus objetivos principales. También sé transparente con tus KPI.

Antes de establecer o modificar un contrato, debes estar seguro de que el influencer encaja bien con tu marca o empresa. ¿Los influencers atraen al grupo objetivo exacto al que quieres llegar? También se recomienda el acuerdo de divulgación para que puedas conocer mejor el rendimiento de tu campaña de marketing de influencers mediante el análisis de datos.

Asegúrate de aclarar a quién pertenece el contenido que creas. Los derechos de autor pueden ser un punto de debate en algunas colaboraciones, por lo tanto, incluye en el contrato las licencias y autorizaciones para el uso del contenido propio y para terceros.

Ahora queda la cuestión de si quieres incluir renuncias en tu contrato. Puedes prohibir explícitamente a tus influencers que trabajen con otras marcas o competidores, al menos en el tiempo de duración del contrato.

Estos puntos proporcionan una visión general de lo que debes discutir sin falta en un contrato de marketing de influencers y cómo puedes protegerte a ti mismo y a tu marca y, en igual medida, a los influencers, después de todo, dicen que la verdad es la mejor política. Una forma de trabajar transparente y estructurada se refleja también en el estado de ánimo general de la audiencia hacia los respectivos influencers.

Lee también: Cinco consejos para la gestión de las relaciones con los influencers

Otros puntos que debes tener en cuenta en tus modelos de contratos de acción publicitaria

Adicional a las partes anteriormente expuestas, te compartimos unos puntos importantes que debes revisar con detalle al momento de construir los contratos para tus colaboraciones y así tener gran capacidad de negociación:

Cláusula de exclusividad

Este es un punto opcional para incluir dentro de los contratos, aunque algunas marcas optan por incluirlas, asegurándose de que el influencer no promocione otros productos dentro de su misma categoría y mantenga una coherencia en la imagen y reputación de la marca.

Si se incluye esta cláusula de exclusividad, el influencer deberá recibir una compensación acorde a lo pactado y deberá existir un propio límite de tiempo que establezca la definición de un plazo para la vigencia de la exclusividad que varíe entre 1 mes, 6 meses y 1 año, una extensión del tiempo puede considerarse una conducta abusiva.

Prácticas engañosas

Algunas compañías en sus contratos incluyen cláusulas referentes a las prácticas engañosas con los nuevos productos o en general, que podrían llevar a sanciones si el influencer ofrece información errónea, por ejemplo, entregando un número de suscriptores falsos en YouTube, estadísticas falsas de tráfico hacia su página web o ha efectuado la compra de seguidores en Instagram. De hecho, en plataformas como Instagram se estima que solo el 72% de los seguidores son reales, es por ello, que las marcas se blindan y exigen transparencia en las métricas reportadas para la contratación, evitando siempre cualquier posible litigio legal posterior.

Lectura recomendada: Influencers falsos: ¿cómo identificarlos?

Términos condiciones

Esta sección es una de las más importantes del contrato, ya que incluye todos los mecanismos para la realización óptima del contrato, esto quiere decir que están estipuladas todas cláusulas y disposiciones que establecen los derechos, responsabilidades y obligaciones de las partes involucradas en dicho contrato. Estas cláusulas y disposiciones están destinadas a regular la relación, que requerirán posterior aprobación y consentimiento de las partes interesadas.

¿Cuánto cuesta contratar a un influencer en España? - Tarifas reales de influencers en Instagram y otras redes

Como en cualquier otro país, las tarifas de influencer España dependen de ciertos elementos como lo son el tamaño de la audiencia, tipo de contenido, etc. Instagram por ejemplo es la red social en este mundo digital que más se utiliza para estas campañas seguida por TikTok. Hay algunos expertos que toman como referencia unos 8,5€ por cada 1000 seguidores. Pero por supuesto, todo puede variar según el creador de contenido más allá de sus miles de seguidores. Lo ideal en estos casos es revisar en nuestra herramienta de Kolsquare las tarifas influencers aproximada de cada influencer así como su EMV o el retorno de la inversión.

¿Cuál es la mejor agencia de influencers de Madrid y toda España?

Dentro de las agencias de influencers más destacadas encontramos por ejemplo IN Management Agency, que es la agencia creada por Dulceida la cual representa a un grupo exclusivo de 50 creadores. También tienes otras agencias como SamyRoad que ayudan en la ejecución de campañas a influencers.