La aplicación de mensajería visual Snapchat está acelerando su juego en el marketing de influencers con el lanzamiento de una serie de nuevas herramientas para facilitar las collabs creador/marca que prometen inyectar la singularidad y autenticidad de los creadores de Snapchat en el marketing de influencers.
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Creator Collabs Campaigns permite a socios API como Kolsquare - el primer software europeo de marketing de influencers en asociarse con Snapchat - integrar los datos de Snap en su plataforma, ofreciendo a las marcas nuevas oportunidades para trabajar con miles de Snap Stars (creadores verificados de Snapchat) y llegar a nuevas audiencias.
Gracias a esta asociación, las marcas podrán acceder a la potencia combinada de los datos de Snapchat y Kolsquare para optimizar sus campañas de marketing de influencers en la popular plataforma de mensajería visual.
El movimiento para fomentar una mayor colaboración entre las marcas Snap Stars capitaliza el reciente éxito de la plataforma en atraer a grandes creadores de nuevo a la plataforma con un lucrativo programa de reparto de ingresos por publicidad.
"Como parte de nuestra estrategia de producto, nos hemos centrado mucho en desarrollar enormes capacidades tecnológicas en Realidad Aumentada para nuestros creadores de Lens. Pero mientras tanto, las marcas han estado observando cómo todos estos creadores de vídeo desarrollaban su presencia en Snapchat y han ido demandando cada vez más herramientas para facilitar las colaboraciones", explica a Snap Inc. Philippe Tanant, Director de Marketing de Producto de Snap Inc.
Lanzada en 2011, Snapchat se ha distinguido por el papel que ha otorgado a la cámara en la mensajería de las redes sociales. A lo largo de los años, ha sido pionera en formatos de vídeo cómo Stories -copiado desde entonces por todos sus competidores- y tecnologías de realidad aumentada, entre otras cuestiones.
Funciones de realidad aumentada tan exitosas como la “Crying lens”, que ya ha sido vista 10.000 millones de veces, han ayudado a Snapchat a forjarse una reputación de contenido divertido y atractivo a un nivel que no se ve en las plataformas de la competencia.
"La gente acude a Snapchat para mejorar sus relaciones con sus amigos, su familia y el mundo. Junto con todas las herramientas tecnológicas como Lentes, Bitmojis, historias y nuestra función de IA generativa Dreams, la cámara es el verdadero vector de autoexpresión para los Snapchatters", comenta Tanant.
"Es una plataforma que va en contra de los códigos tradicionales de las redes sociales para fomentar relaciones reales. No apoyamos la carrera por los likes y los followers, y el resultado es que se crea un entorno feliz en el que, según un estudio realizado por Alter Agents, el 91% de los Snapchatters se sienten felices cuando usan la app, porque no existe esa comparación entre usuarios. Y en este entorno, las marcas pueden tener una influencia real".
El otro elemento diferenciador clave de Snapchat es su audiencia: en más de 25 países, la plataforma llega al 75% de los jóvenes de 13 a 34 años, y cuenta con una audiencia muy singular de 750 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Solo en Francia, Snapchat cuenta con 27 millones de usuarios activos mensuales y, según datos de Global Web Index, el 32 % de los Snapchatters de entre 16 y 64 años no utiliza Instagram a diario y el 52 % de ellos no utiliza TikTok a diario.
La integración de Kolsquare en Snapchat ofrece a las marcas y agencias nuevas vías para trabajar con creadores de contenidos que garantizan llegar a nuevas audiencias con contenidos innovadores y creativos.
Las Snap Stars son examinadas por Snapchat en cuanto a autenticidad, participación y tamaño de la audiencia, relevancia cultural y contenido que se ajuste a las directrices de la comunidad de la plataforma. Las Snap Stars también utilizan sus cuentas principalmente para crear regularmente historias para su audiencia.
El hecho de que Snapchat se centre en las historias es una gran ayuda para los profesionales del marketing de influencers que, de otro modo, podrían verse afectados por una audiencia que desconfía cada vez más de las motivaciones de los influencers y busca mayores niveles de autenticidad. La plataforma también ofrece la función Story Replies, que permite a los creadores interactuar con sus suscriptores y mantener conversaciones significativas en torno a las Historias que publican, volviendo a publicar las respuestas de su comunidad en forma de sticker en sus Historias públicas.
"Las respuestas crean un diálogo en las historias y a los creadores les encanta", comenta Tanant. "Somos una app de mensajería visual, y las respuestas permiten a los creadores y a las marcas mantener un debate real con su audiencia. Hace que estos momentos compartidos sean más auténticos".
Y aunque Stories es la carta de presentación de Snapchat, no hay que olvidar que la oferta de vídeo de la plataforma - Spotlight - es utilizada por la impresionante cifra de 350 millones de usuarios mensuales. Spotlight toma los mejores contenidos de vídeo de Snapchat (las cuentas que publican en Spotlight deben tener al menos 1.000 seguidores y haber reunido al menos 10.000 visualizaciones en el mes natural para ser elegibles) y los comisaría para los usuarios.
"Spotlight permite a los creadores llegar tanto a sus suscriptores como a sus comunidades en la plataforma", comenta Tanant.
Tanant, de Snapchat, tiene un consejo clave para las marcas que estén meditando la idea de lanzarse al marketing de influencers en Snapchat: lancen su cuenta de marca y conozcan primero la plataforma.
"Hemos lanzado muchas soluciones para que las marcas creen una presencia orgánica en Snapchat. Es realmente la base para que las marcas aprendan a crear contenido que encaje con la plataforma y para que se familiaricen con la filosofía de la plataforma", afirma.
Marcas globales como Pepsi no han tardado en aprovechar la oportunidad de asociarse con Snap Stars y crear atractivas funciones de realidad aumentada para apoyar sus campañas. En una reciente campaña diseñada para apoyar el lanzamiento del nuevo eslogan de la marca Pepsi en Francia - Encore Meilleur Avec Pepsi (Aún mejor con Pepsi) - la marca aprovechó el programa Snap Star Collab Studio para seleccionar y asociarse con tres destacados creadores de contenidos.
Además de crear contenido a medida para Pepsi, las Snap Stars retaron a sus comunidades a un minijuego con la lente de realidad aumentada de Pepsi. Súper divertido, el juego AR invita a los Snapchatters a atrapar latas de Pepsi e ingredientes de comida para ganar puntos.
"Con esta campaña, Snapchat demuestra su capacidad para ofrecer creativas campañas a anunciantes globales, no solo gracias a su audiencia francesa de más de 27 millones de usuarios activos mensuales, sino también a la variedad de creadores de contenidos de la plataforma. Estos encuentran una audiencia comprometida que les sigue: el 60% de los Snapchatters son suscriptores y siguen el contenido de los creadores de Snap Stars", comenta el responsable de CPG de Snapchat, Charles Dalibot.
Al igual que en otras plataformas, los contenidos de los creadores que incorporan un elemento de pago obtienen buenos resultados en Snapchat. Los estudios de Snapchat muestran que los anuncios que aprovechan el contenido de los creadores ofrecen tasas de visualización que duplican las de los anuncios tradicionales, y una tasa de clics un 24% superior a la de los anuncios tradicionales.
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Snapchat: en cifras
- 750M MAU a nivel mundial (Fuente: Snapchat)
- 406M DAU en todo el mundo (Fuente: Snapchat)
- 27M MAU en Francia (Fuente: Médiamétrie)
- 20M DAU en Francia (Fuente: Médiamétrie)
- Más de 250 millones de usuarios interactúan con RA a diario (Fuente: Snapchat)
- 350 millones de usuarios mensuales de Spotlight (Fuente: Snapchat)
- Audiencia: Snapchat llega a más del 75% de los jóvenes de 13 a 34 años en más de 25 países (Fuente: Snapchat)
- El 60% de los usuarios de Snapchat siguen a una Snap Star (Fuente: Snapchat)
- El 32% de los Snapchatters de entre 16 y 64 años en Francia no utilizan Instagram a diario (Fuente: Global Web Index, Q1 y Q2 2023)
Kolsquare es la plataforma de Marketing de Influencers líder en Europa, una solución basada en datos que permite a las marcas desarrollar sus estrategias de influencers Marketing y construir auténticas alianzas con influencers (Key Opinion Leaders).
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Kolsquare ha construido la mayor comunidad de expertos en marketing de influencers del mundo, y ofrece a cientos de clientes (Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, El Corte Inglés, Lacoste, ...) las últimas tecnologías de Big Data, IA y Machine Learning para impulsar colaboraciones inspiradoras, apoyándose en una red exhaustiva que cubre el 100% de influencers con más de 5.000 seguidores en 180 países en Instagram, TikTok, Twitter, Facebook y YouTube.
Como empresa benéfica, Kolsquare ha sido pionera en la influencia responsable defendiendo la transparencia, las prácticas éticas y las colaboraciones significativas para inspirar el cambio.
