Comment NV Gallery fusionne l'agilité, la créativité et l'influence pour s'étendre à l'échelle internationale

À propos de NV GALLERY 

Fondée en 2016, NV GALLERY est une marque française de mobilier et de décoration. Connue pour ses designs contemporains et élégants, la marque mêle une esthétique moderne à des éléments fonctionnels. NV GALLERY propose une gamme de pièces de mobilier, notamment des canapés, des chaises, des tables et des accessoires, répondant à un goût moderne et chic en matière d'aménagement de la maison. La marque met l'accent sur la qualité des matériaux et de l'artisanat pour créer des pièces qui contribuent à une décoration intérieure sophistiquée et tendance.

Créer de la crédibilité et de la preuve sociale grâce à des partenariats avec des KOLs. 

La commercialisation d'un canapé haut de gamme sur internet constitue un véritable défi. En effet, l'expérience tactile du tissu, essentielle à l'acte d'achat, échappe aux consommateurs. De même, l'essai de confort, un critère décisif, ne peut être réalisé à distance. Par ailleurs, la capacité des clients à visualiser l'intégration du canapé dans leur propre univers décoratif est limitée, ce qui complique davantage la concrétisation de la vente. Cet obstacle requiert donc une approche marketing particulièrement réfléchie pour persuader les acheteurs potentiels de l'adéquation du produit avec leurs besoins et désirs esthétiques. Par ailleurs, plus l'investissement est élevé, plus le processus de décision est long. C'est pourquoi il est essentiel de s'appuyer sur un grand nombre de sources fiables et crédibles qui peuvent attester de la qualité du produit pour garantir le succès. 

Dans le domaine du design, les leaders d'opinion sont donc l'une des principales ressources vers lesquelles les consommateurs se tournent avant d'appuyer sur le bouton "ajouter au panier". Sans surprise, ils jouent un rôle central dans la stratégie marketing chez NV GALLERY. 

"La pandémie de Covid a créé une énorme dynamique pour nous chez NV GALLERY", explique Elisabeth Gizard, Responsable du marketing et de la communication chez NV GALLERY. "Les gens ont pris conscience de l'importance de se sentir à l'aise et bien chez soi. Ils sont également devenus plus ouverts à l'achat de meubles en ligne, tout en voulant être sûrs de prendre la bonne décision. Comme ils n'avaient pas la possibilité de se rendre dans un magasin et d'examiner eux-mêmes le design et les matériaux, les KOLs ont joué un rôle important dans la création de preuves sociales et de crédibilité." 

Simultanément à l'augmentation des achats en ligne induite par la pandémie, de nombreux acteurs ont émergé et créé une solide concurrence pour le studio de design parisien. S'associer avec les bons ambassadeurs était donc essentiel pour NV GALLERY, qui a augmenté sa part de voix en Earned Media Value (EMV) de plus de 107 % entre 2022 et 2023 [surligné en vert]

" Vérifier la qualité d'un KOL est crucial pour nous, a déclaré Gizard. "Nous finissons souvent par travailler avec les influenceurs pendant une période plus longue et nous utilisons même leur contenu pour nos réseaux sociaux, une méthode qui a généré beaucoup de succès pour nous au cours de l'année écoulée." 

“Le score de crédibilité et l'analyse détaillée des données offerts par Kolsquare constituent des atouts majeurs dans notre démarche. Ils dynamisent non seulement nos activités de recherche et de prise de contact, mais contribuent également à l'évaluation de l'efficacité de nos collaborations, tout en facilitant une optimisation rapide. Notre approche est rigoureusement analytique ; nous définissons des objectifs précis dont le suivi est assuré avec une grande attention. Par conséquent, l'examen des informations en continu et l'appréciation de l'impact de nos initiatives d'influence via Kolsquare s'imposent comme des composantes vitales de notre stratégie.”

En tant que DNVB (Digital Native Vertical Brand), NV GALLERY suit une stratégie très agile de " test and learn" (tester et apprendre). Cet état d'esprit a également permis de positionner la marque avec succès au niveau international, générant de nouvelles sources de revenus pour la startup. 

S’étendre à l'international avec l'aide de créateurs pertinents qui touchent le bon public.

NV GALLERY est née et a grandi dans les quartiers branchés et férus de design du centre de Paris. Les styles uniques de la marque et son approche innovante pour rendre les meubles design accessibles à une plus large population sont cependant loin de se limiter à la capitale française. 

"Nous avons réalisé très tôt que nous avions le potentiel pour nous développer", a déclaré Gizard. "Nos designs sont créatifs, intemporels et plaisent à un très grand nombre de personnes. S'engager avec des créateurs internationaux était pour nous une évidence." 

"Tester et apprendre” s'est à nouveau avéré être une stratégie fructueuse pour NV GALLERY, en particulier lorsqu'il s'agit d'essayer de comprendre les idiosyncrasies de marchés nouveaux et peu familiers. 

"Nous avons essayé à peu près tout - des KOLs de niche, des influenceurs célèbres, des champions du bricolage... En Allemagne en particulier, nous avons dû itérer plusieurs fois pour nous assurer que notre liste de KOLs était de premier ordre pour atteindre le bon public sur ce marché", explique Gizard. 

"Nous avons réalisé que de nombreux grands KOLs allemands reconnus pour la création de contenus de haute qualité et pour leurs avis crédibles dans le domaine du design, ne sont pas nécessairement suivis par un public local. En fait, la plupart des personnes qui les suivent sont basées aux États-Unis, comme nous l'avons découvert en analysant les informations sur l'audience grâce à Kolsquare. Le fait de fixer un filtre à un minimum de 30 % de suiveurs allemands a changé la donne pour s'assurer que nos campagnes convertissent." 

L'utilisation des données pour s'engager avec des KOLs qui correspondent vraiment à leur public cible a été un énorme moteur pourNV GALLERY, qui continue de se développer sur de nouveaux marchés partout en Europe. 

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