La campagna di successo ideata da Article Onze per Turkish Airlines

Identikit: Article Onze

Article Onze è un'agenzia di comunicazione e influencer marketing con sede a Parigi specializzata nei settori dei viaggi, del lifestyle e dell'ospitalità. Grazie alla sua profonda esperienza nello storytelling e nell'influenza digitale, Article Onze crea campagne strategiche che aumentano la consapevolezza del brand e il coinvolgimento.

Identikit: Turkish Airlines

Turkish Airlines, la compagnia di bandiera della Turchia, è una delle aziende aeree in più rapida crescita al mondo. Il suo core business è quello offrire ai passeggeri un'esperienza di viaggio unica e lussuosa.

Obiettivi: promuovere l'esperienza della Turkish Airlines e la ricchezza culturale di Istanbul

Dopo aver scelto strategicamente di utilizzare nuovamente l’influencer marketing nelle comunicazioni internazionali, Turkish Airlines si è rivolta ad Article Onze per implementare una strategia di brand awareness in Francia. Conosciuta per la sua flotta di ultima generazione e la rete di destinazioni più grande al mondo, la compagnia aerea voleva rafforzare la propria posizione tra i viaggiatori francesi.

L'obiettivo: promuovere la vibrante capitale di Istanbul, hub strategico della compagnia aerea, sia come destinazione sia come scalo essenziale per raggiungere le principali destinazioni internazionali.

All’interno della strategia a 360° volta ad aumentare la visibilità del brand nel mercato, Turkish Airlines ha affidato ad Article Onze la gestione delle relazioni con la stampa e gli influencer.

È stata dunque creata e diffusa una storia ispiratrice per evidenziare i punti di forza della compagnia. La campagna mirava a mettere in risalto l'offerta della Business Class di Turkish Airlines ponendo l'accento sul servizio premium, la cucina di alto livello e l'ospitalità unica.

"L'idea era mettere in risalto l'intera esperienza di viaggio: dall'arrivo in aeroporto, all'accesso alle esclusive lounge e al servizio in Business, fino alla scoperta della ricchezza culturale di Istanbul, degli hotel di lusso e della rinomata gastronomia", spiega Katia Wozniak, consulente di Article Onze.

"Abbiamo scelto di utilizzare gli influencer per raccontare una storia autentica attraverso esperienze uniche e contenuti di qualità in grado di mostrare ciò che rende speciale la Turkish Airlines."

La campagna: viaggi di lusso, scoperte culturali uniche e contenuti coinvolgenti

La campagna per Turkish Airlines doveva durare tutto l'anno e basarsi su due pilastri fondamentali: il primo prevedeva di selezionare una serie d’influencer per esclusivi viaggi individuali in classe Business in modo tale che potessero documentare la loro esperienza attraverso contenuti coinvolgenti.

Il secondo invece era un viaggio di lusso di tre giorni a Istanbul per un gruppo selezionato di cinque influencer francesi. L'esperienza comprendeva l'accesso alla lounge premium di Turkish Airlines all'aeroporto di Istanbul, il servizio in classe Business, un tour della città, un soggiorno in hotel a 5 stelle, pasti nei migliori ristoranti della città e una crociera privata sul Bosforo.

"Avevamo bisogno di influencer di viaggi, lifestyle e food che potessero allinearsi ai valori di Turkish Airlines e condividere l'esperienza in modo stimolante e speciale", spiega Katia Wozniak di Article Onze.

I profili coinvolti hanno creato contenuti su Instagram e TikTok pubblicando Reel, Storie e Caroselli per evidenziare l'offerta premium dell'azienda.

"La campagna ha richiesto un coordinamento meticoloso: approvazione dei contenuti, pianificazione delle pubblicazioni, reportistica, ecc. Kolsquare ci ha permesso di monitorare il tutto in tempo reale assicurando i risultati", aggiunge Katia Wozniak.

Le sfide: selezionare gli influencer adatti, organizzare la campagna e monitorare i risultati

Una delle maggiori sfide per garantire il corretto svolgimento della campagna è stata quella di trovare influencer in linea con i valori del brand.
Poiché si basava sul gifting (ovvero senza remunerazione diretta), Article Onze ha dovuto individuare professionisti (con comunità coinvolte) disposti a collaborare e a produrre contenuti “solo” in cambio di un'esperienza di viaggio esclusiva.

Un altro criterio importante da rispettatr era la dinamica di gruppo durante il viaggio di tre giorni a Istanbul: per creare un'atmosfera amichevole, bisognava assicurarsi che le persone selezionate avessero interessi comuni.

"Avevamo un target molto specifico e aspettative chiare in termini di contenuti. Trovare i profili giusti, garantendo al tempo stesso il coinvolgimento e l'allineamento con il brand è stata una vera sfida", spiega la Wozniak.

"Grazie a Kolsquare abbiamo potuto filtrarli in base al tasso di coinvolgimento, ai dati demografici della community e allo stile dei contenuti e - di conseguenza - risparmiare tempo prezioso. Kolsquare ci ha inoltre aiutato a identificare i profili giusti, gestire i contatti e tracciare le consegne in tempo reale".

Risultati: contenuti di qualità ed elevato coinvolgimento

La campagna ha generato brand awareness e un elevato coinvolgimento sui social media.
Gli influencer sono rimasti entusiasti dell'esperienza di Turkish Airlines e - in alcuni casi - hanno condiviso contenuti che esulavano dagli accordi. In generale, ciò che è stato postato ha registrato ottimi tassi di coinvolgimento e feedback molto positivi da parte degli appassionati di viaggi.

Inoltre, l’'uso degli strumenti di reporting di Kolsquare, che consentono un monitoraggio in tempo reale e una valutazione accurata delle prestazioni, è stato essenziale per (di)mostrare i risultati al cliente.

"Kolsquare ha reso semplice fare reporting grazie alla raccolta automatizzata dei dati, la centralizzazione dei contenuti e i chiari insight per dimostrare il ROI a Turkish Airlines", afferma Katia Wozniak.

La gestione di una campagna di influencer durata 12 mesi ha permesso di imparare una serie di lezioni importanti tra cui la necessità di affinare il processo di selezione degli influencer per migliorare il targeting e ottimizzare la struttura della campagna per ottenere un buon equilibrio tra attivazioni individuali e di gruppo.

Nel complesso, l’attività ha contribuito a posizionare Turkish Airlines come un’opzione premium per i viaggiatori francesi. La sinergia tra Article Onze, Turkish Airlines e Kolsquare ha inoltre garantito un'esecuzione senza intoppi generando contenuti d'impatto e un forte coinvolgimento.

"A conti fatti il cliente è stato soddisfatto, gli influencer hanno apprezzato l'esperienza e la campagna ha fornito la visibilità che Turkish Airlines stava cercando. Una vera vittoria per tutti", conclude Wozniak.

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