Wie Les Secrets de Loly authentischen Influence mit einer community-first Strategie und datenbasierter Steuerung skaliert

About the Brand: eine Kategorie schaffen, die es vorher nicht gab

Les Secrets de Loly wurde 2009 von Kelly Massol gegründet und basiert auf einer einfachen, aber starken Erkenntnis: Produkte für Menschen mit “Textured Hair” gab es schlicht nicht. Damals machte diese Zielgruppe etwa 10 % des Marktes aus. Heute ist es fast jede zweite Person.

Die Marke wollte das ändern. Mit Produkten aus 96 % bis 100 % natürlichen Inhaltsstoffen, fruchtigen Duftnoten und auffälligem Packaging verbindet Les Secrets de Loly Performance mit Freude. Die Mission ist sowohl praktisch als auch kulturell: hochwertige Haircare für Textured Hair für alle zugänglich, sichtbar und begehrenswert machen, in jeder Lebensphase.

Heute ist die Marke Category Leader in Frankreich und expandiert in ganz Europa, ohne den engen Bezug zur eigenen Community zu verlieren.

The Challenge: von organischem Wachstum zu strukturiertem Influence

Ausgehend von einer Strategie rund um Affiliate und Gifting, mit begrenztem Tracking und wenig Performance-Messung, hat Les Secrets de Loly in den letzten drei Jahren seine Influencer-Strategie Schritt für Schritt weiterentwickelt.

Als die Strategie in klare Säulen wie Seeding, UGC, Affiliate und Ambassador Programme strukturiert wurde, zeigte sich eine Schwäche: fehlende, belastbare Tracking- und Performance-Daten.

2022 begann die Zusammenarbeit mit Kolsquare, um genau diese Lücke zu schließen.

„Wir haben uns für Kolsquare entschieden, weil uns viele Daten gefehlt haben, vor allem EMV“, erklärt Sarah Kehil, Verantwortliche für Influencer Marketing, Events und PR bei Les Secrets de Loly, seit 2023 im Unternehmen. „Ich kannte die Plattform schon aus meiner vorherigen Position. Sie ist super intuitiv und einfach zu bedienen.“

Heute arbeitet die Marke jährlich mit Hunderten von Creatorn und steuert mehrere Kampagnen parallel über Kolsquare. Gleichzeitig nutzt sie Listening, um Wettbewerber zu analysieren und Strategie sowie Creator-Auswahl zu optimieren.

„Mit dem Wachstum der Marke wurde es immer wichtiger, sowohl Paid als auch Organic zu tracken. Heute achten wir sehr genau darauf, welcher Anteil unseres EMV aus organischen Quellen kommt. Unser Ziel ist, dass der Großteil organisch entsteht“, sagt Sarah.

The Strategy: ein mehrschichtiges System für Konsistenz und Skalierung

Statt auf einzelne Kampagnen zu setzen, hat Les Secrets de Loly ein Always-on Influencer-System aufgebaut, in dem jede Säule eine klare Rolle spielt.

Im Zentrum steht ein langfristiges Ambassador Programm mit rund 10 Micro- und Macro-Creatorn, die über das Jahr hinweg regelmäßig aktiviert werden.

Dazu kommen drei ergänzende Hebel, die für eine konstante Präsenz auf Instagram und TikTok sorgen.

1. Affiliate Creator unterstützen Launches und sorgen für Sichtbarkeit mit etwa 20 bis 25 aktiven Profilen.
2. UGC treibt die kontinuierliche Content-Produktion mit rund 50 Creatorn pro Monat.
3. Seeding Kampagnen begleiten Produkt-Highlights mit bis zu 150 versendeten Kits pro Launch.

Die Strategie ist plattformspezifisch. TikTok dient Discovery, Trends und Reichweite, während Instagram stärker auf Education und Conversion ausgerichtet ist.

„TikTok nutzen wir für Awareness und Trends. Instagram ist stärker auf Education und Traffic ausgerichtet“, erklärt Sarah.

Die Zusammenarbeit mit Creatorn basiert auf Authentizität und langfristigen Beziehungen. One-shot Kooperationen sind selten. Stattdessen arbeitet die Marke bevorzugt mit Creatorn, die die Produkte bereits kennen und nutzen.

Das Casting deckt mehrere Ebenen ab. Mid-tier Creator mit 200K bis 500K Followern sorgen für Sichtbarkeit. Kleinere UGC Creator mit 2K bis 10K Followern bringen Volumen und Viralität. Größere Profile werden gezielt für saisonale Peaks wie Weihnachten eingesetzt.

Im UGC verfolgt die Marke einen zweigleisigen Ansatz:

1. Ein Pool von Creatorn, die hochwertigen Content produzieren, der für Paid auf den eigenen Kanälen wiederverwendet werden kann.
2. Ein größerer Pool von Creatorn mit 2K bis 10K Followern auf TikTok, um einen konstanten Content-Flow sicherzustellen.

Diese zweite Gruppe erhält ein offenes Briefing und viel kreative Freiheit. So bleibt der Content plattformgerecht und authentisch. Einige UGC Inhalte erreichen bis zu 150K Views.

The Strategy in Action: Events als Content-Engine

Unter den verschiedenen Säulen spielen physische Events eine zentrale Rolle in der Strategie von Les Secrets de Loly. Sie sind gleichzeitig Community-Touchpoint und leistungsstarker Content-Treiber.

Statt Events als isolierte PR-Maßnahmen zu sehen, integriert die Marke sie vollständig in ihr Always-on System. Jede Aktivierung stärkt Beziehungen, generiert Content und verlängert die Sichtbarkeit über den Event hinaus.

Kürzlich organisierte die Marke ein Launch-Event für ein neues hybrides Styling-Produkt, Sleek and Slay, das Pflege und Styling kombiniert, und brachte 110 Creator aus dem gesamten Ökosystem zusammen.

Das Event war immersiv und kulturell geprägt. Gäste konnten das Produkt bei Hairstyling Sessions testen, Produkte personalisieren und Performances wie eine Tanzshow und ein Live-Set der afro-karibischen Künstlerin Meryl erleben.

„Wir haben eine Kampagne in Kolsquare angelegt, um alle Creator zu tracken. So können wir Engagement, Reach und auch die Inhalte nach dem Event analysieren, da viele das Produkt erst später testen und darüber sprechen“, erklärt Sarah.

Innerhalb einer Woche wurden 450 Content Pieces generiert und 650K€ EMV erzielt, während weiterhin Inhalte veröffentlicht wurden.

Das zeigt, wie Events als Beschleuniger wirken, UGC stärken, Creator Loyalty fördern und langfristige Sichtbarkeit sichern.

Kolsquare’s Rolle: von Discovery zu datenbasierter Performance

Kolsquare steht im Zentrum der Influencer-Strategie von Les Secrets de Loly und ermöglicht datenbasierte Entscheidungen statt Bauchgefühl.

Die Plattform unterstützt Performance Tracking, Kampagnenmanagement, Creator Discovery und Audience Analyse.

„Jeden Monat analysiere ich den Anteil von Organic vs Paid mit Kolsquare“, sagt Sarah. „Ich liebe es, in die Daten einzutauchen. Ich schaue mir EMV, Credibility, Kampagnenperformance und sogar Sentiment an. Das hilft uns extrem zu verstehen, was funktioniert.“

Auch bei der Identifikation neuer Creator spielt die Plattform eine zentrale Rolle.

„Wir entdecken neue Creator, indem wir analysieren, wer uns taggt. Einige hatten damals 10K Follower und sind heute stark gewachsen“, ergänzt sie.

Kontinuierlicher Content, starkes Engagement und nachhaltiger Impact

Mit rund 50 UGC Creatorn pro Monat, konstantem Affiliate Content und regelmäßigen High-Impact Aktivierungen hat Les Secrets de Loly eine dauerhafte Präsenz auf Social Media aufgebaut.

Das Ergebnis ist nicht nur Reichweite, sondern nachhaltige Relevanz. Die Marke bleibt sichtbar, kulturell verankert und Teil der Gespräche.

Noch wichtiger: Diese Strategie stärkt Vertrauen. Durch Authentizität, langfristige Beziehungen und Community-Fokus entsteht echter Influence.

Les Secrets de Loly zeigt, dass sich Influencer Marketing skalieren lässt, ohne Authentizität zu verlieren.

Durch die Kombination aus UGC, Creator Loyalty, kulturellem Storytelling und datenbasierter Optimierung mit Kolsquare entsteht ein Modell, das skalierbar und gleichzeitig menschlich ist.

Eine Strategie, die auf Kontinuität und Verbindung basiert.

Möchtest du eine Influencer-Strategie entwickeln, die Reichweite und Relevanz vereint? Buche eine Demo mit Kolsquare und entdecke, wie Daten deine nächste Kampagne voranbringen.