Comprende el impacto emocional de tus contenidos en tiempo real y toma decisiones más inteligentes con total confianza.
En el marketing de influencia, medir likes y comentarios es solo la punta del iceberg. Aunque estos indicadores son fáciles de seguir, a menudo no reflejan el impacto real de una campaña. En un entorno cada vez más competitivo, los marketers buscan insights más profundos para orientar sus estrategias. Quieren saber cómo se sienten realmente las audiencias respecto a una marca, un producto, una campaña o un contenido.
Ahí es donde entra en juego la última funcionalidad de Kolsquare: el análisis de sentimiento.
Para muchos marketers, el verdadero objetivo es comprender la reacción emocional que genera una campaña. ¿Le encanta el contenido a la audiencia? ¿Le resulta indiferente? ¿O, peor aún, lo rechaza?
Aunque los comentarios en redes sociales son abundantes, este tipo de información suele quedar enterrada en feedback cualitativo difícil de analizar. Revisarlo manualmente consume tiempo y es subjetivo. Para demostrar el ROI de una campaña y tomar decisiones accionables, es imprescindible ir más allá de las métricas de engagement tradicionales.
En Kolsquare hemos aprendido que, aunque indicadores como el volumen o la tasa de engagement son útiles, no cuentan toda la historia.
Gracias al análisis de sentimiento, ahora podemos clasificar automáticamente los comentarios en tres categorías: positivos, neutros y negativos. Esto te permite identificar de un vistazo el tono emocional de las reacciones de tu audiencia.
Ya sea que estés analizando un solo post o supervisando una campaña completa, esta funcionalidad te ayuda a saber si tu contenido conecta con la audiencia o si es necesario realizar ajustes.
Sabemos que los marketers necesitan algo más que métricas cuantitativas: necesitan entender el “por qué” detrás de los números. Al ofrecer una visión más profunda del sentimiento de la audiencia, te ayudamos a tomar decisiones más rápidas y con mayor confianza.
Nuestra herramienta de análisis de sentimiento funciona de forma fluida en Instagram Posts y Reels, YouTube y TikTok. Así es como opera:
Cada comentario se clasifica en uno de los tres niveles de sentimiento:
A nivel de campaña, puedes ver un score global de sentimiento, calculado a partir de una media ponderada del sentimiento de los distintos contenidos.
Analizamos los comentarios (excluyendo respuestas) para calcular la distribución del sentimiento en tus contenidos, expresada en porcentaje: positivo, neutro y negativo.
Por ejemplo, si un post recibe un alto porcentaje de comentarios negativos, puedes identificar rápidamente áreas de mejora, ajustar tu mensaje y volver a conectar con tu audiencia.
Con la funcionalidad de análisis de sentimiento de Kolsquare, ahora puedes:
Obtén una visión clara de cómo se siente tu audiencia frente a tus contenidos y alinea mejor tu mensaje con sus expectativas.
Realiza ajustes más rápidos y fundamentados para mejorar el rendimiento del contenido según el sentimiento detectado.
Al vincular el sentimiento con métricas de performance como el Earned Media Value (EMV) o la Share of Voice (SOV), puedes justificar los resultados con mayor precisión, especialmente frente a equipos financieros y stakeholders.
Esta capa adicional de insight te permite demostrar de forma más efectiva cómo las campañas de influencia impulsan engagement, fidelidad y conversiones.
Actualiza el análisis de sentimiento de contenidos específicos para que los resultados reflejen nuevos comentarios y la evolución del engagement a lo largo de la campaña.
Empezar con el análisis de sentimiento es muy sencillo:
Un contenido debe contar con al menos 20 comentarios para ser elegible para el análisis de sentimiento.
Puedes activar manualmente el análisis de sentimiento directamente desde tu dashboard de Kolsquare.
En cuanto estén disponibles, visualiza los scores de sentimiento de cada contenido, clasificados como positivos, neutros o negativos.
Utiliza estos insights para ajustar tu estrategia de campaña y optimizar los siguientes pasos.
Seguimos trabajando de forma continua en la mejora de la funcionalidad de análisis de sentimiento. Esto es lo que puedes esperar próximamente:
Estamos optimizando el sistema para gestionar campañas de mayor envergadura de forma más eficiente, especialmente aquellas que incluyen más de 500 publicaciones.
Mantente atento: seguiremos lanzando mejoras para ofrecerte insights cada vez más precisos y accionables para tus campañas de influencer marketing.
Kolsquare es la plataforma de marketing de influencers líder en Europa, que ofrece una herramienta basada en datos que permite a las marcas ampliar sus estrategias de marketing KOL (Key Opinion Leader) a través de asociaciones auténticas con los mejores creadores.
La avanzada tecnología de Kolsquare ayuda a los profesionales del marketing a identificar sin problemas a los mejores creadores de contenidos filtrando su contenido y audiencia, al tiempo que les permite construir, gestionar y optimizar campañas de principio a fin. Esto incluye medir los resultados y comparar el rendimiento con el de la competencia.
Con una próspera comunidad global de expertos en marketing de influencers, Kolsquare da servicio a cientos de clientes -incluyendo Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush y Hermès- aprovechando las últimas tecnologías de Big Data, IA y Machine Learning. Nuestra plataforma aprovecha una amplia red de influencers con más de 5.000 seguidores en 180 países en Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube y Snapchat.
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Desde octubre de 2024, Kolsquare forma parte del grupo Team.Blue, una de las mayores empresas tecnológicas privadas de Europa y uno de los principales facilitadores digitales para empresas y emprendedores de toda Europa. Team.Blue reúne a más de 60 marcas de éxito en alojamiento web, dominios, comercio electrónico, cumplimiento en línea, generación de contactos, soluciones de aplicaciones y redes sociales.
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