Cuando tratamos con direcciones C-Level buscan saber, de forma clara y precisa, cómo el marketing de influencers está contribuyendo a su negocio y al reconocimiento de su marca. En ello, quieren ver que el retorno económico recibido es lo suficientemente bueno como para seguir adelante y que se ha planificado una buena estrategia. Saber cómo presentar los resultados de campañas de influencers es clave, para que la alta dirección tenga todos los datos que necesita.
Desde hace ya un tiempo, el marketing de influencers pasó de ser un canal creativo a ser algo imprescindible en la estrategia del negocio. Durante el 2025, el 81% de las marcas europeas ya integran este sistema en sus presupuestos. Sin embargo, queda pendiente que los directivos comprendan la justificación de esta inversión.
Por ese motivo, el reto no está en mostrar métricas habituales, sino en comunicar resultados. Esos datos que como expertos en marketing revisamos como el EMV o engagement deben de traducirse en resultados y conceptos que los C-Level comprendan. Un ejemplo sería hablar de:
A la hora de pensar en el informe que presentaremos, es bueno cuestionarnos al menos estas tres preguntas:
De ahí que, a la hora de escribirlo, hay que basarse en las acciones o insights en vez de en datos sueltos. Es decir, decirle a un C-Level que se consiguió un 8% de engagement no será lo mismo que demostrarle que se aumentó el tráfico directo a la web o al producto en un 15%. Esto último muestra una acción concreta al respecto.
El éxito en esta presentación no sólo depende de los datos, sino en el cómo se presentan y cuentan los mismos. Como adelantábamos, en estos informes se trata de convertir datos en decisiones concretas.
Una regla utilizada en informes para directivos es: “Story – Data – Impact”. Esto quiere decir el contar una historia que está respaldada por datos donde se demuestre el impacto en el negocio.
Dependiendo al directivo al que vayas a presentarle los resultados de tu campaña de marketing de influencers, tendrás que hacer más foco en una cosa u otra.
Una clave en cualquiera de estos casos sería empezar por el por qué de esta campaña con influencers y cuál es el reto estratégico que se ha marcado (ya sea posicionamiento, lanzamiento, mejora en el mercado, etc)
En cuanto a la presentación en sí misma para los resultados de campañas de marketing de influencers a altos directivos, tendrías que dividirlo en dos partes trascendentales: por un lado, una página que sea como un resumen ejecutivo, y por otro una visión más complementaria con comparativas, tablas, etc.
Un ejemplo claro de una estructura para el informe podría ser:
En Kolsquare, como plataforma de influencers, tienes la posibilidad de exportar datos en tiempo real y filtrar por ejemplo por campaña, país o influencer.
Intenta evitar un lenguaje de marketing que sea muy técnico. En su lugar, explica qué significa todo ello para el negocio. Por ejemplo:
En los informes del C-Level, lo ideal es combinar los datos con relatos en donde también se pueda ver el impacto de la marca. Una forma de demostrar esto podría ser añadir capturas de comentarios, ejemplos de contenido, comparativas de sentimiento social, etc.
El error más común en la presentación de los resultados de campañas de marketing de influencers es presentar datos operativos como los likes o reproducciones. Todo ello no conecta directamente con indicadores de negocio, por lo cual, hay que evitarlo al máximo. Una forma efectiva podría ser el agrupar métricas por rendimiento, impacto y valor estratégico.
En este apartado, se trata de mostrar si el contenido ha generado interacción y si ha llegado al público objetivo.
Aquí los datos tienen que demostrar el retorno de la inversión y el posicionamiento que han generado. Ya estamos pasando a cuestiones más tangibles.
Un ejemplo de caso real sería el del 2024, donde L’Oréal Professionnel y la agencia Wellcom presentaron a dirección los resultados de su campaña con más de 80 creadores de contenido y 150 publicaciones en cuentas de Instagram, TikTok y YouTube. Lo realmente relevante fue que no sólo se midió el EMV sino también la eficacia del formato y toda la cobertura que se tuvo que generó como consecuencia conexiones auténticas. Esto permitió que se aprobara un presupuesto mayor para las campañas exitosas de marketing de influencers 2025.
Aquí las métricas se centran en la percepción de marca y la relación con el consumidor. Son números que interesarán más a personas de CEO y CMO.
La diferencia real de un informe general de marketing a uno que se debe presentar a directivos está en cómo visualizar y conectar los datos. Así, mientras los profesionales o las agencias de marketing utilizan ciertas métricas para ajustar las campañas como el alcance, CTR, etc, en una presentación a dirección hay que tener un enfoque diferente.
Hoy en día, existen distintas herramientas de análisis que te pueden ayudar en el camino correcto a traducir estos resultados de campañas de influencers para plasmarlos correctamente.
En Kolsquare tienes la posibilidad de personalizar tu dashboard para ver el rendimiento de tu campaña. Existen ciertos filtros como el hecho de colocar resultados por país, influencer o plataforma. También tendrás a disposición un panel de métricas datos de EMV, engagement rate, alcance estimado, etc. Y por si fuera poco, todos estos datos te serán de utilidad en la parte previa, si necesitas aprobación a la hora de buscar influencers. Son una gran herramienta de análisis tanto para ver las métricas de microinfluencers como de KOLs famosos y también coordinar la campaña de principio a fin.
Un consejo práctico es que empieces siempre con una página general con 4 métricas, 1 gráfico de tendencia y 1 insight clave. Por ejemplo, podrías decir “El ROI en TikTok fue 2,3x superior al de Instagram”.
La plataforma Google Looker Studio es una herramienta de análisis gratuita en donde puedes integrar en tiempo real datos de distintas plataformas. Podrías incluir allí datos de tu CRM, Meta Ads, los datos de EMV de Kolsquare, etc.
Esto te permitirá combinar distintos resultados en las campañas de marketing de influencers con indicadores de conversión.
Para hacer un buen uso de ello, te recomendamos:
Es una de las herramientas más utilizadas a la hora de crear reportes interactivos y visualmente impactantes. Te permite crear distintos dashboards con indicadores dinámicos, filtros personalizados, etc. También admite la inclusión de hojas de presupuesto o simulación de escenarios.
En los últimos minutos que tengas disponibles ante un comité de dirección, se va a definir cómo se ha percibido la estrategia de marketing de influencers aplicada así como la inversión a futuro. De ahí que sea importante no sólo presentar los resultados sino también demostrar credibilidad y visión a futuro.
Previo a que enseñes los resultados finales, demuestra por qué se ha aplicado marketing de influencers. Por ejemplo, puedes decir que el objetivo no era vender X producto, sino liderar en el sector de belleza a través de la autenticidad. Esto hace que haya un propósito para la marca global más allá de un producto en concreto.
La claridad en los próximos pasos es algo imprescindible para los C-Level. Allí es donde debes de hacer un análisis propio sobre qué se aprendió, qué se hará diferente y qué oportunidades se han abierto a partir de esa campaña.
Al finalizar la presentación, sería bueno cerrar con algo que impacte como una historia o testimonio creativo. Bien podrías crear un pequeño vídeo con los comentarios de los clientes o alguna reseña puntual.
Ahora sí es el momento de hacer el bloque de los próximos pasos con ciertas perspectivas únicas y cifras de proyección hacia el siguiente año. Un ejemplo sería:
Te recomendamos leer el Informe de Presupuesto 2026 realizado por Kolsquare para optimizar tus gastos en el marketing de influencers.
Las estadísticas se pueden ver en plataformas de influencers especializadas como Kolsquare que resultan el punto de contacto en donde se enseña en tiempo real métricas e información valiosa como EMV, engagement, alcance, etc. Esto es válido tanto para micro influencers como para aquellos que tienen millones de seguidores.
Hoy en día, todas las estrategias de marketing deben incluir algún tipo de colaboración con personas influyentes. Así lo demuestran los datos en donde cada día sube más el presupuesto destinado a este apartado ya que, con el influencer adecuado, se genera un mayor impacto en la audiencia.
Se recomienda priorizar indicadores que estén alineados con los objetivos del negocio más que métricas específicas de marketing de influencers.
Los C-level (CEO, CMO, CFO) quieren respuestas claras viendo en acciones cómo se ha distribuido el presupuesto y cuáles han sido los resultados. Se preguntan cuál es el valor tangible de esa inversión, qué aprendizajes se obtuvieron para el futuro y cómo ha contribuido todo ello para la marca en general.
Todo ello dependerá del tamaño del proyecto. En el caso de campañas puntuales será el informe de cierre. Si se trata de estrategias always-on o con Brand ambassador, entonces podrían ser reportes trimestrales o semestrales. Además de ello, un informe global que se presenta anualmente.
Con todo lo que hemos visto, queda más que claro que presentar resultados a C-Level ya no se trata de enfocarse únicamente en un presupuesto. Lo que se busca es adaptar el lenguaje para seguir la narrativa de la marca y demostrar con acciones lo que se ha conseguido con ello.
Hoy en día, existen muchas herramientas que pueden ayudarte a generar esas métricas y a presentar informes contundentes.
Kolsquare es la plataforma de marketing de influencers líder en Europa, que ofrece una herramienta basada en datos que permite a las marcas ampliar sus estrategias de marketing KOL (Key Opinion Leader) a través de asociaciones auténticas con los mejores creadores.
La avanzada tecnología de Kolsquare ayuda a los profesionales del marketing a identificar sin problemas a los mejores creadores de contenidos filtrando su contenido y audiencia, al tiempo que les permite construir, gestionar y optimizar campañas de principio a fin. Esto incluye medir los resultados y comparar el rendimiento con el de la competencia.
Con una próspera comunidad global de expertos en marketing de influencers, Kolsquare da servicio a cientos de clientes -incluyendo Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush y Hermès- aprovechando las últimas tecnologías de Big Data, IA y Machine Learning. Nuestra plataforma aprovecha una amplia red de influencers con más de 5.000 seguidores en 180 países en Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube y Snapchat.
Como compañía BCorp, Kolsquare lidera la carrera en la Influencia Responsable, defendiendo la transparencia, las prácticas éticas y las colaboraciones significativas que inspiran un cambio positivo.
Desde octubre de 2024, Kolsquare forma parte del grupo Team.Blue, una de las mayores empresas tecnológicas privadas de Europa y uno de los principales facilitadores digitales para empresas y emprendedores de toda Europa. Team.Blue reúne a más de 60 marcas de éxito en alojamiento web, dominios, comercio electrónico, cumplimiento en línea, generación de contactos, soluciones de aplicaciones y redes sociales.
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