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  • Agence ou plateforme d’influence : quel choix faire pour ses campagnes de KOL Marketing ?

    C’est un fait. Ces dix dernières années, l’Influence Marketing s’est placée comme l’un des leviers stratégiques les plus puissants en matière de performances chez les marques. Et les chiffres l’attestent puisque, son ROI pour 1 dollar investi est aujourd’hui, en moyenne, de 6,5 dollars et que les budgets des professionnels qui lui sont consacrés continuent d’augmenter. En phase de croissance et de structuration, l’Influence séduit de plus en plus de professionnels venus de tous secteurs qui l’intègrent aujourd’hui pleinement dans leurs stratégies de communication. Mais alors, dans cette dynamique, faut-il faire appel à une agence de marketing d'influence ou internaliser ses campagnes grâce à une plateforme d'influence ? Quels sont les avantages concrets de l’internalisation ? Quels coûts sont à prévoir ? On vous explique.
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    5 min

    Plateforme d’Influence Marketing vs. Agence spécialisée : quelles différences ?

    Lorsque qu’on sait que le marché de l’Influence Marketing devrait peser 15 milliards de dollars en 2022 selon Business Insider Intelligence, et qu’on connaît le champ des possibles quant à l’activation de ce levier, il est essentiel de savoir où se positionner. Par positionnement, on entend bien sûr le choix de la solution la plus adéquate et efficace concernant le lancement et l’intégration de campagnes dans sa stratégie. Alors que certaines marques confient la tâche à des agences spécialisées, d’autres privilégient la carte de l’internalisation, en utilisant des solutions et des plateformes de marketing d’influence dédiées.

    Qu'est-ce qu'une agence d'influenceurs ?

    Les entreprises qui font le choix de confier la gestion de leurs campagnes de KOL Marketing à des agences sont généralement novices dans le secteur et souhaitent être accompagnées. Activées ponctuellement ou tout au long de l’année, elles deviennent l’intermédiaire entre les marques qui les sollicitent et les influenceurs.
    Aux faits des dernières tendances du marché et maîtrisant les codes des réseaux sociaux et des KOLs (Key Opinion Leaders), les agences mettent à disposition des professionnels, leur expertise et leur réseau pour les épauler dans :
    • La définition d’une stratégie d’influence claire et en phase avec leurs objectifs,
    • La mise en place opérationnelle des campagnes : identification des profils
    activés, rédaction des briefs,…
    • L’optimisation des campagnes tout au long de leur déploiement,
    • La mesure des résultats et des performances des campagnes.

    Pour garantir l’optimisation, la maîtrise des codes et des usages du secteur et donc la réussite d’une campagne de KOL Marketing, il peut être judicieux d’avoir recours à une agence spécialisée. Toutefois, dans un contexte où les plateformes sociales évoluent rapidement et les créateurs de contenus se multiplient, nombre d’entre elles sont souvent limitées dans leurs actions. Face à ce constat, elles ont généralement recours à des plateformes d’influence marketing pour les soutenir dans l’identification des profils, la mise en place des dispositifs et les reportings des campagnes en temps réel.

    Mais au fait, combien ça coûte ? Il est essentiel d’assimiler qu’une agence n’est pas un outil d’Influence Marketing, mais plutôt un prestataire qui délivre et vend un service. Et qui dit prestataire spécialisé, dit également coûts et marges à prendre en compte dans le budget alloué à une stratégie de KOL Marketing. Un élément à garder en tête et à imbriquer dans les différents coûts qu’une campagne peut (déjà) avoir pour constituer un budget en conséquence.

    Zoom sur les plateformes d'influenceurs

    De leurs côtés, les solutions de KOL Marketing comme Kolsquare proposent des technologies clés en main permettant aux marques d’identifier, de gérer et de mesurer en toute autonomie leurs campagnes.
    Si nous devions les définir en une phrase, nous dirions qu’il s’agit d’outils essentiels pour les professionnels qui souhaitent collaborer avec plusieurs KOLs dans une seule ou plusieurs campagnes, en une seule fois ou tout au long de l’année. Mais aussi, maîtriser leurs relations avec les créateurs de contenus et être vraiment aux faits des résultats de leurs actions.
    Souvent appuyées sur les dernières technologies, elles proposent un large choix de données et de fonctionnalités offrant toutes les clés stratégiques nécessaires à l’optimisation de campagnes d’influence :

    • Un catalogue de KOLs : par typologies d’audiences, par réseaux, par taux d’engagement, par localisations, par métiers,…
    • Un CRM (Customer Relationship Manager) pour l’envoi de briefs, la gestion des relations avec les KOLs,…
    • Une interface complète souvent présentée sous la forme d’un dashboard avec l’ensemble des KPIs et métrics pour mesurer ses performances et résultats au quotidien.

    Le principal objectif de ces solutions technologiques est de permettre aux professionnels d’être aussi efficaces que les experts du secteur en retrouvant, dans un seul et même endroit, tous les ingrédients indispensables au bon pilotage d’une stratégie de KOL Marketing. Pour imager, voyez ces plateformes comme un avion à la pointe de la technologie et doté de tous les équipements essentiels pour qu’un vol se déroule dans les meilleures conditions possibles. Imaginez-vous maintenant comme le pilote de cet avion qui a, face à lui, toutes les commandes requises pour le faire décoller et amener les passagers à bon port.

    À noter également que ces solutions ne s’adressent pas uniquement aux grandes entreprises qui disposent de plus grands moyens et/ou aux DNVB mais nous y reviendrons après.
    De son côté, Kolsquare a mis au point une plateforme data-driven de KOL Marketing qui aide les professionnels à dépasser leurs objectifs à chaque étape de leurs campagnes en leur permettant de :
    Identifier les profils les plus pertinents et affinitaires pour leurs marques parmi un catalogue de +1,5M de KOLs (Key Opinion Leaders) sur Instagram, Facebook, Twitter, YouTube et TikTok,
    Gérer en parfaite autonomie tous les aspects de leurs campagnes d’Influence (prise de contact, envoi de briefs, messagerie directe,…),
    Mesurer et analyser les résultats de leurs campagnes grâce à un reporting et une analyse extrêmement performante de toutes leurs datas.

    Et le coût dans tout ça ? Il existe de nombreuses solutions technologiques de KOL Marketing sur le marché et il est parfois difficile de faire le bon choix. Chez Kolsquare, nous comprenons le rôle-clé que peut avoir ce levier dans les stratégies d’acquisition et de notoriété des marques. C’est dans cette dynamique que nous avons souhaité construire notre grille tarifaire suivant plusieurs critères : la maturité, les besoins et les usages de chaque utilisateur.

    Les avantages de l’internalisation de l’Influence Marketing

    Familières avec le secteur du KOL Marketing, les marques qui font le choix d’internaliser leurs campagnes ont plusieurs avantages. Équipées d’une solution technologique leur proposant l’éventail complet des données et fonctionnalités étudiées plus haut, elles peuvent, en effet, bénéficier :

    • D’une plus large maîtrise de leurs stratégies d’Influence et d’une plus grande liberté dans leurs actions. Grâce à la plateforme, elles ont également la possibilité de collaborer et de gérer entre équipes plusieurs campagnes en simultané dans un seul et même endroit.
    • D’un gain de temps considérable dans l’identification des profils les plus pertinents pour leurs marques mais également dans le suivi, en temps réel, des performances de leurs campagnes (par réseau, par KOL,…).
    • D’une approche ROIste de l’Influence Marketing grâce à l’ensemble des KPIs mis à disposition sur les dashboards dédiés des solutions technologiques. Chez Kolsquare, les professionnels ont, en effet, accès aux nombre d’influenceurs activés, aux comptes sociaux mobilisés, à la
      cible potentielle touchée, aux contenus produits (posts, stories, vidéos), au ROI par profil de KOL, à l’EMV (Earned Media Value) et à toutes les métrics du marché dans un reporting actualisé quotidiennement. Un élément central pour les marques qui souhaitent mesurer l’impact de leurs actions pour ajuster leurs prochaines campagnes en conséquence.
    • De liens privilégiés avec les KOLs (Key Opinion Leaders) puisqu’il n’y a pas d’intermédiaire, comme une agence spécialisée, entre les profils activés et les professionnels qui les activent. Cela leur permet donc de créer des liens plus étroits et une relation unique avec les influenceurs et facilite les échanges lorsqu’il s’agit de collaborer avec eux sur du plus long terme.
    • D’une stratégie d’influence différenciante par rapport aux concurrents: contrairement aux agences d’influence marketing qui appliquent la même stratégie d’influence à tout leur portefeuille client,  la plateforme d’influence permet de construire une stratégie d’influence propre à la marque et à son positionnement.
    • D’une équipe d’experts du KOL Marketing en soutien pour les guider dans l’utilisation de leurs solutions technologiques, pour répondre à leurs problématiques en direct et pour leur permettre d’accroître leurs connaissances du secteur grâce à des insights enrichissants partagés tout au long de l’année.

    L’internalisation réussie dans un exemple

    Parmi les marques ayant déjà sauté le pas, on retrouve notamment LALALAB. Depuis plus de deux ans, le KOL Marketing est pleinement implanté dans la stratégie marketing de la marque. Il s’agit d’un de leurs leviers stratégiques d’acquisition de nouveaux clients majeurs. Utilisatrice de la solution technologique, Amélie Brulé, Head of Influence Marketing & Social Media chez LALALAB, explique par ailleurs :

    “Nous traitons le sujet de l’Influence Marketing de manière beaucoup plus qualitative et pertinente depuis que nous avons intégré la solution Kolsquare dans notre stratégie. Cela nous permet notamment de mieux cibler les influenceurs avec lesquels nous souhaitons collaborer. Grâce à sa base de données, Kolsquare nous permet rapidement de rechercher / découvrir / analyser les profils d’influenceurs les plus pertinents pour notre marque. Son extension Chrome connectée directement à Instagram est également très utile puisqu’elle donne le détail des données de chaque influenceur que nous consultons ». 

    LALALAB  collabore régulièrement avec des influenceurs ayant des communautés au-delà du million d’abonnés en France, en Espagne, en Italie, en Allemagne ou encore au Royaume-Uni. La marque active également des profils de micro-influenceurs selon ses objectifs de campagnes d’Influence.
    L’internalisation de l’Influence Marketing a notamment permis à la marque d’analyser les KPIs de chaque profil d’influenceur et de gagner un temps considérable dans ses prises de décisions concernant l’activation de KOLs (Key Opinion Leaders). Retrouvez l’ensemble des témoignages de nos clients dès maintenant ici.

    Plus que jamais ces dernières années et encore plus en 2021, le KOL
    Marketing s’est fait une place de choix dans les stratégies des marques. Désormais, l’internalisation de ce levier performant s’affiche comme une évidence pour les professionnels qui souhaitent en maîtriser tous les aspects et créer des relations uniques avec les KOLs (Key Opinion Leaders). Vous souhaitez sauter le pas pour vos prochaines campagnes ? N’hésitez pas à contacter, dès à présent, nos experts pour une démonstration de notre solution.