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Campagnes de marketing d’influence pour les ONG : responsables pour un avenir meilleur
Points à retenir
- Le marketing d’influence permet aux ONG d’attirer davantage l’attention sur les questions sociales et environnementales grâce aux influenceurs qui aident les ONG à atteindre des publics plus jeunes.
- Les ONG peuvent utiliser les partenariats avec les influenceurs pour sensibiliser, éduquer, trouver des bénévoles ou appeler aux dons . Les différents formats des réseaux sociaux permettent une approche à la fois large et ciblée.
- Julien Bam, Emma Watson et la Surfer Foundation ne sont que trois exemples de collaboration fructueuse entre les ONG et les KOLs.
Influence responsable : Quels sont les avantages du marketing d'influence pour les ONG ?
Le marketing d’influence peut revêtir de nombreux aspects. Qu’il s’agisse d’offres de produits gratuits, de contenus sponsorisés ou de campagnes à long terme qui rappellent aux utilisateurs le message de la marque, les partenariats avec les influenceurs ont un point commun : l’authenticité et la crédibilité.
Les organisations non gouvernementales (ONG) jouissent souvent d’une bonne réputation auprès du public, car elles défendent souvent des solutions ou des propositions sociales et respectueuses du climat. Contrairement à d’autres marques, les ONG jouissent d’emblée d’une plus grande crédibilité parce qu’elles « font vraiment quelque chose de bien ». Mais quelles ONG connaissons-nous ? Connaissez-vous une grande variété de missions qui « font le bien » ? Et quel soutien les ONG reçoivent-elles ?
C’est pourquoi nous voulons faire intervenir les influenceurs. Bien que le partenariat entre les influenceurs et les ONG soit loin d’être une invention nouvelle, la pandémie de Covid-19 a numérisé encore plus d’industries, parfois de manière radicale. Les stars d’Hollywood avaient l’habitude de poser, par exemple, avec un T-shirt de l’UNICEF. En 2006, l’Agence de secours des Nations unies comptait déjà 27 ambassadeurs internationaux actifs, ainsi que plusieurs assistants nationaux. Le magazine Spiegel l’atteste : « Ils mettent leur popularité au service d’une bonne cause : ils attirent l’attention sur les enfants dans le besoin, lancent des appels aux dons et visitent des projets dans les pays en développement. [Des photographes et des équipes de tournage accompagnent les célébrités].
Si les canaux de communication ont radicalement changé ces dernières années, le principe reste le même. Les célébrités qui ont un impact important sur leur public peuvent utiliser leur portée pour créer ou sensibiliser à des questions sociales importantes. Grâce à un partenariat avec un influenceur, les ONG peuvent atteindre de nouveaux publics jeunes qui prêtent plus d’attention aux messages des ONG.
Comment le marketing d'influence contribue-t-il à promouvoir des questions sociales importantes ?
Le marketing d’influence est désormais une stratégie dynamique pour faciliter le plaidoyer et la collecte de fonds pour les ONG :
Tout d’abord, les ONG peuvent utiliser le marketing d’influence pour accroître leur portée, en particulier auprès d’un public cible jeune. Grâce à la voix des influenceurs, leurs messages atteignent un public engagé qui fait confiance à leurs paroles. De manière générale, les consommateurs deviennent plus responsables et sensibles aux questions sociales et environnementales, comme le résume notre rapport sur les tendances du marketing d’influence en 2024. Par conséquent, ils sont également plus sélectifs quant aux personnes qu’ils suivent et auxquelles ils font confiance. C’est pourquoi les ONG qui collaborent avec des KOLs peuvent avoir un avantage significatif, en particulier dans les mois à venir.
Deuxièmement, les influenceurs contribuent naturellement à la création de contenus authentiques et esthétiques. Ils savent exactement comment raconter des histoires et comment toucher leur public. Une vidéo, une histoire ou un article plus informatif sont-ils appropriés ? Les influenceurs ont généralement leur propre style et rendent les ONG plus tangibles pour leurs groupes cibles. En même temps, ils peuvent être en mesure de contribuer au lobbying et à la collecte de fonds, car le dicton est toujours vrai : ceux qui ont de l’influence ont aussi un pouvoir créatif.
Troisièmement, ils connaissent les habitudes, les coutumes et la langue de la région. Si vous travaillez pour une ONG internationale et que vous souhaitez lancer une campagne de sensibilisation locale dans un pays, les collaborations sont particulièrement intéressantes. Réfléchissez aux influenceurs qui vous conviennent, ce qui, soit dit en passant, dépend entièrement de vos objectifs, que vous devez toujours déterminer à l’avance.
- Nano-influenceurs (1 000 à 10 000 followers)
- Micro-influenceurs (10 000 à 50 000 followers)
- Mid-Influenceurs (50 000 à 500 000 followers)
- Macro-influenceurs (500 000 à 1 million de followers)
- Méga-influenceurs (1 million de followers ou plus)
Un exemple de ce type de campagne est la Surfrider Foundation française, qui œuvre pour la protection des océans. L’ONG s’intéresse également à la qualité de l’eau, à la santé publique, à la pollution plastique et à la gestion du littoral. Grâce à ses programmes de nettoyage des plages et d’éducation, ainsi qu’à ses projets sur le changement climatique, la Surfrider Foundation est connue dans le monde entier. Amandine Lermigeaux, responsable marketing de l’ONG, utilise Kolsquare pour créer et gérer des partenariats avec des influenceurs. « En tant qu’organisation à but non lucratif, nous devons travailler avec un petit budget tout en représentant de grandes causes – les influenceurs et les ambassadeurs jouent un rôle important en nous aidant à trouver cet équilibre. »
Vous pouvez aussi facilement analyser les partenariats d’influenceurs avec des plateformes comme Kolsquare après la campagne. Les enseignements tirés vous aideront à comprendre les résultats et donc à optimiser les stratégies futures et, si nécessaire, à mieux calculer les dépenses budgétaires.
Qu'est-ce que le marketing d'influence pour les ONG ?
Les ONG ont sans aucun doute un message important à faire passer. Mais comment le transmettre aux bonnes personnes ? Grâce aux influenceurs, vous pouvez atteindre un public diversifié et engagé.
Les personnes interrogées ont tendance à venir d’horizons et de situations de vie très divers, ce qui leur confère un large éventail de caractéristiques démographiques, y compris des groupes d’âge, des sexes, des ethnies et des cultures différents. C’est cette diversité qui intéresse les ONG qui cherchent à capter l’engagement, la volonté et la loyauté de la jeune génération, ainsi que l’esprit de générosité de la génération plus âgée.
Mais à quoi pourrait ressembler concrètement le marketing d’influence pour les ONG ? Dans le cadre d’une collaboration, vous pouvez demander différents formats : vidéos, images, articles de blog, podcasts et livestreams. Bien entendu, chaque format attire un groupe cible différent, c’est pourquoi vous devez réfléchir à l’avance à ce que vous souhaitez exactement obtenir avec votre campagne.
En outre, les influenceurs entament un dialogue avec leur public, ce qui peut avoir un impact positif sur le taux d’engagement de votre ONG. Par le biais de commentaires, de messages instantanés et d’interactions sur les médias sociaux, ils s’engagent activement avec leurs partisans et peuvent stimuler un discours sur vos questions importantes. Ce sentiment d’appartenance à une communauté favorise l’émergence d’un public fidèle et engagé, car les adeptes ont non seulement l’impression de faire partie d’un groupe, mais aussi d’être solidaires d’une bonne cause.
Il s’agit d’effets non immédiats, mais les ONG s’intéressent à un changement durable de l’environnement, par exemple au moyen d’actions directes, n’est-ce pas ?
Quelles sont les possibilités de campagnes d'influence pour les ONG ?
L’objectif principal du marketing d’influence dans le secteur non lucratif est d’établir un lien émotionnel profond entre l’organisation et son public cible. Pour ce faire, vous pouvez mettre en œuvre différentes stratégies :
1. Campagne de sensibilisation :
Travaillez avec des experts qui soulignent l’importance de votre cause. Qu’est-ce qui pourrait rendre votre message encore plus fort ? Vérifiez les antécédents de vos partenaires ; ils peuvent être en mesure de parler de votre cause en s’appuyant sur leur expérience ou de se mettre dans la situation de manière crédible. Les histoires personnelles parlent aux gens.
2. Campagne d'intérêt :
Qui possède l’expertise nécessaire pour transmettre de manière crédible un contenu dans votre créneau à son public cible ? En matière de sensibilisation et d’éducation, il est important de travailler avec des experts qui savent vraiment de quoi ils parlent. Si les adeptes posent des questions, ils sont prêts à y répondre. Sinon, vous pouvez proposer des séminaires ou des ateliers pour former l’influenceur à votre sujet spécifique.
3. Campagne d'action :
Voulez-vous encourager les gens à nettoyer les plages ou à lancer une campagne de collecte de fonds ? Dans ce cas, vous aurez besoin de partenaires qui ont peut-être été eux-mêmes bénévoles, qui savent exactement comment s’inscrire pour participer à des activités bénévoles ou qui sont au courant des détails des événements à venir. Peut-être avez-vous même quelqu’un dans votre cercle de bénévoles qui a une portée relativement importante sur les médias sociaux ? Il n’y a rien de mieux que cela.
Exemples de campagnes de marketing d'influence pour de bonnes causes
Commençons par les grandes ONG mondialement connues qui travaillent avec des influenceurs pour attirer l’attention sur leur message. Comme mentionné au début de ce billet et également dans Der Spiegel, des organisations comme l’Unicef travaillent avec des célébrités depuis un certain temps.
1. Engagement pour et avec l'UNICEF
L’engagement a toujours été important pour les ONG et l’est encore aujourd’hui. Si vous ne vous adressez qu’à un grand groupe et qu’aucune interaction n’en résulte, la campagne est malheureusement vaine. Vous voulez inciter vos partenaires à agir, que ce soit en faisant des dons, en se portant volontaires ou en défendant votre cause.
L’UNICEF, le Fonds international des Nations unies pour l’enfance, présent dans plus de 190 pays, s’associe régulièrement à des personnalités influentes et a même inventé son propre hashtag sur Instagram : #ForEveryChild.
En 2019, par exemple, le YouTubeur allemand Julien Bam s’est rendu au Bangladesh en tant qu’ambassadeur de l’UNICEF pour sensibiliser à la situation difficile dans laquelle se trouvent les enfants et les jeunes. Le YouTuber a alors déclaré à W&V : « Découvrir comment les enfants des bidonvilles doivent se battre chaque jour pour survivre, comment ils peuvent encore avoir de la joie malgré les circonstances les plus difficiles et ce que l’UNICEF représente pour eux, c’était extrêmement impressionnant. Et cela m’a fait prendre conscience que nous pouvons tous faire quelque chose ! »
2. Emma Watson s'engage pour le féminisme
Connue pour les films Harry Potter, Emma Watson n’est pas seulement une actrice, mais aussi une philanthrope passionnée. En 2018, Watson a collecté 984 000 dollars pour le Fonds britannique pour la justice et l’égalité dans le cadre de la campagne Time’s Up, puis a immédiatement fait don de 1,7 million de dollars elle-même pour donner le coup d’envoi de la campagne.
Elle a ensuite rejoint 190 autres acteurs britanniques et irlandais – dont Carey Mulligan, Kate Winslet, Claire Foy, Noma Dumezweni, Emma Thompson, Jodie Whittaker, Sophie Okonedo et Saoirse Ronan – pour signer une déclaration d’intention ouverte en faveur d’une plus grande justice dans la société. Elle défend les droits des femmes au Royaume-Uni et s’élève contre le harcèlement sexuel à la maison et sur le lieu de travail.
3. La Surfrider Foundation pour une eau propre
Le défi pour cette ONG française, fondée par un groupe d’amis surfeurs dans la ville côtière de Biarritz, est de communiquer ses messages dans différentes langues sur les marchés locaux. Amandine Lermigeaux, responsable marketing de l’ONG, a utilisé la plateforme Kolsquare pour trouver cinq profils dans différents pays qui parleraient de cinq sujets différents dans la langue locale. Les KOLs étaient @JC.Oceans (Espagne), @louisaschneider.de (Allemagne), @tiago.greentribe (Portugal), @joanaguerratadeu (Portugal) et @plasticsoupsurfer (Pays-Bas), ce qui a donné un résultat glamour.
Selon M. Lermigeaux, « les profils portugais étaient très spéciaux et la communauté a adhéré au message véhiculé. Nous avons obtenu des taux d’engagement exceptionnels auxquels je ne m’attendais pas. Nous constatons que les communautés des petits profils – même s’ils ne sont pas spécialisés dans la conservation marine – savent de quoi nous parlons. Par exemple, lorsque les KOLs mentionnent la crise climatique, les personnes qui les suivent savent immédiatement de quoi il s’agit et sont plus susceptibles de voter ou de s’impliquer ». Pour en savoir plus, consultez le site web de Kolsquare.
#InfluenceForGood : Chez Kolsquare, nous sommes œuvrons pour une influence responsable
Kolsquare est une Benefit Corporation depuis 2020, et pendant la pandémie de Corona, nous avons tiré parti de notre portée et de notre expertise technologique « pour aider à diffuser les meilleures pratiques en matière de médias sociaux et les appels à l’appui des messages des institutions et des organisations touchées par la crise. » Alexis Klar, directeur financier de Kolsquare, a déclaré : « Je suis fier que Kolsquare soit devenu une organisation à but non lucratif parce que je crois vraiment que les entreprises doivent réfléchir à leur empreinte dans le monde […]. Chez Kolsquare, nous voulons utiliser le pouvoir du KOL marketing pour avoir un impact positif sur le monde ».
Notre mission est de permettre à toutes les idées, personnes et organisations d’avoir un impact positif sur le monde grâce au marketing KOL. Pour ce faire, nous utilisons toutes les ressources dont nous disposons pour inspirer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes sociaux et environnementaux. Vous pouvez facilement lire notre nouveau Culture Book gratuitement et en apprendre plus sur nous ou réserver votre démo gratuite de notre plateforme avec notre équipe pour en savoir plus sur Kolsquare.
A propos de Kolsquare
Kolsquare est la première plateforme d’Influencer Marketing en Europe, une solution basée sur les données qui permet aux marques de développer leurs stratégies de KOL Marketing et de mettre en place des partenariats authentiques avec les KOLs (Key Opinion Leaders).
La technologie de Kolsquare permet aux professionnels du marketing d’identifier facilement les meilleurs profils de créateurs de contenu en filtrant leur contenu et leur audience, et de construire et gérer leurs campagnes de A à Z, y compris la mesure des résultats et l’analyse comparative des performances par rapport aux concurrents.
Kolsquare a construit la plus grande communauté d’experts en marketing d’influence dans le monde, et offre à des centaines de clients (Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, El Corte Inglés, Lacoste, …) les dernières technologies de Big Data, d’IA et de Machine Learning pour conduire des partenariats inspirants, en puisant dans un réseau exhaustif couvrant 100% des KOLs avec plus de 5 000 followers dans 180 pays sur Instagram, TikTok, Twitter, Facebook et YouTube.