I principali KPI dell'influencer marketing

Qualità dei contenuti: cosa significa questo KPI?

La qualità dei contenuti è chiave per il successo di una campagna o collaborazione. A questo proposito, considera:

• Rilevanza dei contenuti: è importante che vi sia sempre allineamento tra i contenuti/ il messaggio della marca e quelli dell'influencer. In questo modo sarai in grado di rafforzare il discorso stabilito sfruttando la visibilità dell'influencer.
• Impression: per capire se i contenuti propositi siano coinvolgenti e rilevanti per il pubblico, dovrai senza dubbio tenere conto delle impressions dei contenuti dell'influencer.

Costo per engagment (CPE) e ritorno sull'investimento (ROI)

Calcolare CPE e ROI può aiutarti a valutare l'efficacia del tuo investimento:

• CPE: il cost per engagment ti aiuta a capire quanto stai spendendo per ogni interazione generata dai contenuti degli influencer. Un CPE basso, pertanto, indica che stai ottenendo un buon ROI.
• ROI: il ritorno sull'investimento si calcola confrontando costi e guadagni della campagna. Un ROI elevato, ad esempio, indica che la campagna è redditizia.

Earned Media Value (EMV): il KPI chiave per le partnership con gli influencer

L'EMV (Earned Media Value) misura il valore che il tuo marchio ottiene grazie alle menzioni organiche (ossia non pagate) che appaiono sui media. Un alto EMV indica che il tuo brand gode di buona visibilità e reputazione. È senza dubbio un indicatore chiave del successo della tua campagna di influencer marketing.

Dati demografici del pubblico

Se desideri comunicare con un mercato specifico e di conseguenza essere allineato con gli influencer che selezioni, dovrai necessariamente conoscere i dati demografici e gli interessi del pubblico dell'influencer. Tieni quindi presente:

• I dati demografici: è importante conoscere dati come l'età, il sesso, l'area geografica, ecc. Questo ti aiuterà a determinare se il pubblico dell'influencer combacia con il mercato al quale ti vuoi rivolgere.
• Interessi del pubblico: conoscere gli interessi del pubblico dell'influencer può aiutarti ad allineare e diffondere più facilmente il messaggio del tuo brand.

L'importanza delle collaborazioni a lungo termine

Se il creatore di contenuti e il suo pubblico si mostrano particolarmente ricettivi e partecipi, puoi valutare una potenziale collaborazione a lungo termine. Le partnership continuative sono vantaggiose per i brand. Instaurare rapporti con il pubblico di un KOL è senza dubbio una strategia vincente. Tuttavia, stipulare partnerships a lungo termine a volte può rivelarsi una sfida. Se sotto pressione, i KOL potrebbero infatti "abbandonare la nave". Per evitare spiacevoli inconvenienti, i brand sono soliti offrire proposte economiche interessanti che garantiscano continuità e stabilità ai collaboratori.

Ecco un esempio pratico: Justine Provent, responsabile PR e Social Media del marchio di moda francese Fusalp, ha dichiarato a Kolsquare: "Vogliamo lavorare solo con persone che amino veramente i nostri prodotti, che amino indossare Fusalp e che siano davvero affezionate al brand. Vogliamo instaurare unicamente partnership a lungo termine e costruire relazioni durature, con l'obiettivo di creare "una storia" e dare un significato profondo al rapporto che abbiamo con i nostri influencer".

Un approccio come questo sottolinea nuovamente l'importanza di stabilire collaborazioni autentiche e a lungo termine con i KOL. Una relazione di questo tipo, infatti ,potrà non solo rafforzare il rapporto tra il brand e l'influencer, ma creare una connessione autentica e significativa con il suo pubblico.

Metriche specifiche per gli influencer

Conoscere il livello di credibilità e autenticità dell'influencer è fondamentale per il successo di una campagna, anche se non sempre si tratta di scienza esatta. Tieni dunque presente:

• Autenticità e fiducia: l'autenticità e la credibilità dell'influencer sono elementi chiave per il successo di una campagna. Un influencer autentico e credibile ha maggiori possibilità di coinvolgere il suo pubblico e generare risultati positivi.
• Metriche di performance dell'influencer: comprendere e allinearsi con le metriche dell'influencer può aiutare a garantire una collaborazione di successo. Tra gli obiettivi possiamo trovare, ad esempio: l'aumento di engagment, il reach, ecc. Se si è in grado di coordinare gli obiettivi aziendali con quelli dell'influencer e viceversa, si otterranno sicuramente risultati positivi e vantaggiosi.

Approfondimento: quali KPI utilizzare per garantire che la community dell'influencer sia reale e coinvolta?

Valuta un influencer basandoti sul il Compliance Score di Kolsquare

Per garantire qualità e trasparenza, Kolsquare ha lanciato il Compliance Score, uno strumento innovativo che consente di valutare i Key Opinion Leader (KOL) sulla base della legislazione relativa all'influencer marketing. Questa funzione fornisce una panoramica del comportamento dei KOL in rete, come ad esempio: la trasparenza riguardo i post sponsorizzati e se rispettano gli standard della community riguardo i contenuti sensibili. Attualmente questa funzione è disponibile per diversi mercati (ed esclusiva per i KOL con più di 5.000 follower su Instagram). 

Grazie al Compliance Score, sarà possibile analizzare contenuti e assicurarsi che rispettino la legislazione vigente. Il sistema passerà in rassegna tutte le pubblicazioni degli ultimi tre mesi e - sulla base dei risultati ottenuti - classificherà i KOL da "Very Good" a "Very Bad". Questo strumento diventa essenziale dal momento in cui, come accaduto nella legislazione europea, i creatori di contenuto sono obbligati a rendere nota una collaborazione pagata ed evitare la promozione di alcuni prodotti come la chirurgia estetica o il gioco d'azzardo.

Per i marketers, il Compliance Score semplifica enormemente il processo di selezione degli influencer garantendo che siano in linea con i valori del brand e con le leggi vigenti. Per il mercato francese, Kolsquare ha inoltre implementato un filtro specifico che permette d'identificare gli influencer iscritti nell'ARPP.

L'algoritmo di Kolsquare è persino in grado di analizzare le menzioni dei brand e stabilire se una pubblicazione sia o meno una collaborazione, assegnando un punteggio in base all'accuratezza dei dettagli forniti (e sempre in linea con la legge).

Kolsquare ti aiuta a identificare follower falsi

Se desideri conoscere la percentuale del numero di follower reali di un influencer presente sul database globale di Kolsquare, puoi contare su di noi. Il software è infatti in grado di analizzare tutti i profili e rilevare se si tratti di bot, followers inattivi oppure di like/followers acquistati. Per conoscere la credibilità di un creatore di contenuti basterà verificare il punteggio (che va da 0 a 100) calcolato dall'algoritmo.

CONCLUSIONE

L'universo dell'influencer marketing è in continua evoluzione e offre, a qualsiasi brand, l'opportunità di conquistare il pubblico digitale in maniera rilevante e misurabile. Grazie ai KPIs, è possibile calcolare ogni dettaglio e operare in maniera strettamente strategica. Dati come l'engagment, il reach, le conversioni e tutti gli indicatori analizzati in questo articolo sono gli alleati ideali per una campagna d'influencer marketing di successo.

Con un monitoraggio rigoroso, qualsiasi brand sarà in grado non solo di misurare l'efficacia delle campagne, ma anche di ottimizzarle per ottenere il massimo rendimento. L'autenticità, la fiducia e le collaborazioni a lungo termine sono la base di questo successo.

Coloro che investono nella comprensione e nell'applicazione di KPI rilevanti saranno inoltre in grado di creare legami duraturi con il pubblico, aumentando il brand awarness e stimolando le vendite.

Nell'era digitale, dove il dato regna sovrano, conoscere i KPI fondamentali dell'influencer marketing non è solamente strategico, bensì essenziale per raggiungere il successo.