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  • Einstellung eines Influencer Marketing Managers: Aufgaben und Kompetenzen

    Da 90 % der Vermarketer das Influencer-Marketing als einen sehr erfolgreichen Hebel ansehen, werden immer mehr Kampagnen von Marken durchgeführt. Die Kommunikations- und Marketingabteilungen sind übrigens nicht die einzigen, die diesen Akquisitionspfeiler nutzen, denn auch die Personalabteilungen, die B2B-Abteilungen oder auch die Unternehmensabteilungen greifen darauf zurück, um beispielsweise ihren Bekanntheitsgrad zu steigern. Es kann also interessant sein, sich zu fragen, welche Veränderungen dies in der Organisation von Unternehmen mit sich bringt.
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    Denn während drei Viertel der Influencer-Marketing-Kampagnen intern durchgeführt werden, müssen die Abteilungen sich strukturieren und mit Ressourcen ausstatten, um diese neue Praxis effizient, leistungsstark und nachhaltig zu verwalten. Das Aufkommen des Influencer-Marketings schafft einen neuen Einstellungsbedarf und es kann manchmal schwierig sein, sich in diesen neuen Berufen zurechtzufinden. Warum kann es also für eine Marke interessant sein, einen Influencer Manager intern einzustellen? Welche Aufgaben soll er übernehmen und welche Kompetenzen sind für diesen Beruf erforderlich? Auf geht’s, um die Schlüssel zur Identifizierung des richtigen Kandidaten zu entdecken.

    Warum sollte man einen Influencer Manager einstellen?

    So wie ein CRM (Customer Relationship Management) die Kundenbeziehungen verwaltet und sich gleichzeitig an die Entwicklungen im Bereich der Kundenerfahrung anpasst, zielt das Influencer Relationship Management darauf ab, die Effizienz, Kohärenz und Leistung Ihrer Influencer-Kampagnen zu optimieren. Der Influencer Manager, auch « Influencer Marketing Manager » oder Beauftragter für Influencer Relations genannt, sorgt also für die Aufrechterhaltung guter Beziehungen zwischen der Marke und den Schöpfern von Inhalten sowie für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Influencer-Marketing-Strategie. Das Influencer-Management wird übrigens oft unter der Bezeichnung PR 2.0 erwähnt, in Anlehnung an die Tatsache, dass es sich um Öffentlichkeitsarbeit über soziale Medien handelt.

    Vielleicht haben Sie sich dafür entschieden, diesen Marketinghebel zu internalisieren, um Ihre Influencer-Kampagnen besser zu kontrollieren? Oder sind Sie eine Agentur und müssen die Beziehungen zwischen Influencern und den Marken in Ihrem Portfolio orchestrieren? 

    Source: Influencer Marketing Hub

    Dann sind Sie hier genau richtig und der Influencer Manager wird Ihnen mehrere Vorteile bieten können:

    • Er koordiniert Ihre gesamten Beziehungen zu Influencern, sei es in der Marketingabteilung der Marke(n), aber auch in den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens, die diesen Hebel zur Kommunikation nutzen, wie z. B. die Kommunikation oder die Personalbeschaffung;
    • Er baut dauerhafte Beziehungen zu den Influencern auf, die zu Ihrer Strategie passen, um sie an sich zu binden und sie für Ihre verschiedenen Marken und Ziele zu gewinnen;
    • Er verbessert die Leistung der Kampagnen durch sein Fachwissen und seine ständige Anpassung an neue Praktiken und Neuerungen im Bereich des Influencer- Marketings;
    • Er bringt Ihnen internes Influencer-Marketing-Fachwissen, um den Bekanntheitsgrad und den Umsatz Ihrer Marke durch Influencer zu steigern.

    Die Entscheidung, einen Influencer Manager einzustellen, bedeutet also, die Optimierung Ihrer Influencer-Strategie zu gewährleisten, aber auch die Leistung Ihrer Kampagnen und letztendlich Ihres Geschäfts zu steigern. Um Ihre Einstellung gut vorzubereiten, müssen Sie zunächst die Rolle des Influencer Relationship Managers definieren, indem Sie seine Aufgaben in einer klaren und präzisen Stellenbeschreibung detailliert beschreiben.

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    Welche Aufgaben hat der Influencer Marketing Manager?

    Wir erläutern Ihnen die wichtigsten Aufgaben, die Ihnen bei der Erstellung der Stellenbeschreibung für einen Influencer Marketing Manager helfen können, die Sie entsprechend der Organisation und den Ressourcen Ihrer verschiedenen internen Abteilungen anpassen sollten.

    Entwerfen Sie die Gesamtstrategie für das Influencer Marketing

    Der Influencer Manager entwirft und implementiert die Strategie des Influencer-Marketings. Er ist der Garant dafür, dass diese Strategie bei der Auswahl der Inhalte und Partner mit dem von der Marke definierten globalen Kommunikationsplan übereinstimmt.

    Aufbau und Verwaltung eines Portfolios von Influencern

    Der Influencer Relations Manager sucht nach Schöpfern von Inhalten, baut eine Gemeinschaft von Influencern auf und vereint sie um die Marke. Bei Kolsquare zum Beispiel haben wir eine Suchmaschine entwickelt, mit deren Hilfe der Influencer Relationship Manager die am besten geeigneten KOLs (Key Opinion Leaders) identifizieren, mit ihnen in Kontakt treten und ihre Beziehungen pflegen kann. Er orientiert sich bei seiner Auswahl an den verschiedenen Zielen der Gesamtstrategie, um mit der Marke im Einklang zu bleiben. Ziel ist es, vertrauensvolle und transparente Beziehungen für starke Partnerschaften mit den Influencern aufzubauen.

    Er setzt Kampagnen unter Einhaltung eines festgelegten Budgets um

    Er steuert den Ablauf der Influencer-Kampagnen von Anfang bis Ende. Dazu muss der Influencer Marketing Manager ein klares, präzises und unmissverständliches Briefing für die von ihm ausgewählten Influencer verfassen. Er muss sie bei Bedarf bei ihren kreativen Entscheidungen anleiten können. Dabei ist zu bedenken, dass der Influencer die Ziele der Kampagne genau verstehen muss, damit diese effektiv durchgeführt werden kann. Er muss auch dafür sorgen, dass die Kampagnen den Erwartungen entsprechen und den festgelegten Zeitplan und das Budget einhalten.

    Die Leistung der Kampagnen analysieren

    Der Influencer Manager ist auch dafür verantwortlich, die Indikatoren der durchgeführten Kampagnen zu überwachen und die Ergebnisse zu analysieren und den Teams mitzuteilen. Er muss auch die Leistung jedes einzelnen Influencers messen. Dazu muss er analysieren, wie jeder Influencer zur Förderung der Marke beiträgt. Dies ist eine wichtige Maßnahme, um sicherzustellen, dass die ausgewählten Influencer den gesetzten Zielen entsprechen, und um bei unzureichenden Ergebnissen eingreifen zu können.

    Führen Sie eine ständige Überwachung durch

    Der Influencer Manager muss eine aktive Überwachung der sozialen Netzwerke durchführen. Er muss sich über die Entwicklungen im Bereich des Influencer-Marketings auf dem Laufenden halten. Er untersucht auch die Praktiken der Konkurrenz und verfolgt bestehende Influencer und potenzielle neue KOLs (Key Opinion Leaders). Schließlich beobachtet er neue Trends, um bei der Erstellung und Verwaltung von Inhalten kreativ und vorausschauend zu bleiben.

    Natürlich sind diese Aufgaben nicht erschöpfend und die Stelle sollte an Ihre interne Organisation und die schnellen Entwicklungen im Bereich des Influencer-Marketings angepasst werden.

    Wie finden Sie DEN richtigen Manager für Ihr Influencer-Marketing?

    Zwischen 2020 und 2021 hatten 82 % der Vermarkter beschlossen, ihr Budget für Influencer-Marketing zu erhöhen oder beizubehalten. Der steigende Anteil dieser Budgets erfordert also Einstellungen, und die Suche nach Profilen von Influencer-Experten nimmt stark zu. Es gibt derzeit keine spezielle Ausbildung für diese Position, die sich aufgrund der Geschwindigkeit, mit der sich die Praktiken ändern, ständig weiterentwickelt. Im Folgenden werden einige Kompetenzen und Qualitäten vorgestellt, die für die erfolgreiche Durchführung von Aufgaben im Bereich Influence Marketing Management erforderlich sind.

    Kompetenzen, die für eine erfolgreiche Ausübung der Position des Influencer Marketing Managers erforderlich sind

    • Gute Kenntnisse und ein ausgeprägtes Interesse an den sozialen Medien, ihrer Funktionsweise und ihren Besonderheiten sowie ein Verständnis für die Herausforderungen der Kommunikation und die Hebel der Social-Media-Strategien;, 
    • Gute Kommunikationsfähigkeit und Gewandtheit in Wort und Schrift. Der Influencer Manager muss gute Beziehungen zu den Influencern pflegen und klare Botschaften verfassen. Der Influencer Manager kann sein Netzwerk aufbauen und es konsequent aktivieren, um eine enge Verbindung zwischen Influencern und Marken herzustellen;, 
    • Die Fähigkeit, Trends und die Leistung von Kampagnen zu analysieren und entsprechende Entscheidungen zu treffen;
    • Englischkenntnisse, vor allem für international tätige Unternehmen und Agenturen, aber auch für die Beobachtung von Trends.

    Die Qualitäten eines guten Influencer Marketing Managers

    Ein Influencer Marketing Manager muss neugierig sein, über ausgezeichnete soziale Fähigkeiten verfügen, reaktionsschnell sein und mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen können. Er sollte außerdem leidenschaftlich sein und Empathie besitzen, um die verschiedenen Parteien, die von den Kampagnen, die er betreuen muss, betroffen sind, gut zu verstehen. 

    Welche Ausbildung und/oder Erfahrung ist für die Einstellung eines Influencer Marketing Managers erforderlich?

    Wie wir gesehen haben, gibt es keinen spezifischen Abschluss, um diesen Beruf auszuüben, aber Ausbildungen im digitalen Marketing, Kommunikation oder Public Relations sind gute Grundlagen, um die Herausforderungen des Influencer-Marketings zu verstehen.

    Zusätzlich zu einer Ausbildung in diesen Bereichen sollte der Influencer Relationship Manager Erfahrungen im Management von Influencer-Kampagnen, im Social Media Management oder auch im Webmarketing gesammelt haben. In jedem Fall sollte er sich gut mit Influencern und den Praktiken in sozialen Netzwerken auskennen und deren Funktionsweise verstehen.

    Was die Bezahlung angeht, kann ein Influencer Marketing Manager mit 1.900 € brutto pro Monat beginnen und sein Gehalt kann als Experte bis zu 45.000 € pro Jahr betragen.

    Möchten Sie die Leistung Ihres Influencer-Marketings weiter verbessern und das interne Management Ihrer Influencer-Beziehungen optimieren? Dann ist es vielleicht an der Zeit, einen Influencer Marketing Manager einzustellen.

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