Con Kolsquare, Les Bougies de Charroux recupera el control de su marketing de influencers

Sobre la marca

Fundada en 2007, Les Bougies de Charroux es una maison francesa que elabora a mano velas perfumadas con fragancias de Grasse. Un saber hacer artesanal que se mantiene intacto, hasta en el detalle que define su firma: la vela alojada en un icónico tarro de mermelada.

«Nuestro producto estrella es precisamente la vela perfumada en ese icónico tarro de mermelada. Es el ADN de nuestra marca», afirma Anaïs Lafoucrière, asistente de comunicación digital.

Con los años, la marca ha ampliado su universo a la perfumería de ambiente, con brumas para textiles y difusores. Hoy cuenta con unas cuarenta tiendas en Francia y Bélgica, abre nuevas de forma regular y aspira a llegar a 80 puntos de venta de aquí a 2028. Su clientela tipo es un público lifestyle de entre 25 y 55 años al que le gusta cuidar su hogar.

El reto: recuperar el control del marketing de influencers

Durante años, una agencia externa parisina gestionó el marketing de influencers de Les Bougies de Charroux, con una lógica basada sobre todo en el gifting. Un modelo que funcionó, pero que empezaba a mostrar sus límites a medida que el mercado se endurecía.

«Estamos poniendo en marcha una estrategia de marketing de influencers más madura: este año es, para nosotros, un año de prueba para definir una estrategia operativa en 2027», explica Anaïs Lafoucrière. El sector se vuelve cada vez más exigente con las colaboraciones no remuneradas, y la marca quería ganar en rapidez de respuesta, precisión de casting y control de costes.

La decisión se toma en enero de 2026: internalizar por completo el marketing de influencers. Para preparar este cambio, la marca se apoya en Kolsquare, la plataforma con la que construye su estrategia propia, desde la búsqueda de perfiles hasta el reporting.

La estrategia: campañas ligadas a los grandes lanzamientos

El año de Les Bougies de Charroux gira en torno a cuatro grandes lanzamientos de nuevas fragancias. Para cada uno, Anaïs Lafoucrière despliega una campaña de marketing de influencers completa. Los productos secundarios, en cambio, se apoyan en un lanzamiento estrella para no saturar a los creadores.

El gifting sigue siendo el corazón de la mecánica, sobre todo con nano y microinfluencers. Desde principios de año se han activado unos cincuenta perfiles. La lógica de casting es quirúrgica: coherencia con el universo de la marca, afinidad real con las velas y la decoración, estilo y credibilidad del creador.

La elección de plataformas responde a la misma exigencia. Instagram concentra la mayor parte de la actividad, terreno natural para el lifestyle y la decoración, mientras que TikTok resulta más impredecible para el contenido patrocinado. «Si el contenido se mantiene auténtico y espontáneo, puede funcionar», señala Anaïs Lafoucrière. Para final de año, la marca prevé diversificar hacia YouTube e iniciar sus primeras colaboraciones remuneradas, concentradas en la campaña clave de Navidad.

El papel de Kolsquare: del casting preciso a la visión 360

Para construir sus campañas, Anaïs Lafoucrière empieza por los filtros de la plataforma para acotar el terreno: tamaño de comunidad, engagement, edad y género de la audiencia, intereses. Después llega el trabajo fino, perfil a perfil, donde Kolsquare da acceso a las estadísticas, a las marcas ya activadas y al historial de contenidos de cada creador.

La búsqueda por palabras clave marca una diferencia real en la selección.

«Busco la palabra «vela» en los contenidos de los creadores para identificar si ya hablan de este tema y asegurarme de que existe una coherencia real antes de colaborar con ellos.»

El acceso a todo el contenido que un creador ya ha producido sobre la marca también cambia el trabajo del día a día.

«Lo que resulta muy práctico en Kolsquare es poder acceder a todo el contenido que ha hecho un influencer y ver si esa persona ya ha hablado de nosotros antes. Sin la plataforma, no podría visualizar todo lo que esa persona ha hecho sobre nosotros.»

La plataforma también resulta útil para las acciones locales: gracias al filtro de localización, la marca identifica creadores cercanos a una tienda que quiere destacar. Más allá de la herramienta, se instala una nueva forma de trabajar.

«Con Kolsquare tenemos de verdad una visión 360 de nuestra estrategia de marketing de influencers. Somos mucho más ágiles y, sobre todo, elegimos perfiles que encajan de verdad con lo que buscamos.»

Los resultados: una primera campaña propia que marca el tono

Febrero de 2026, Fleur de Pampa. Es la primera campaña gestionada por completo internamente, y sirve como prueba a escala real. De los 28 creadores contactados, 16 reciben el producto y 13 publican, con un total de 25 contenidos publicados. Una media de dos publicaciones por creador: la señal de colaboraciones comprometidas, no de simples acuses de recibo.

Para valorar una campaña, Anaïs Lafoucrière se fija primero en la tasa de conversión, tanto entre perfiles contactados y publicaciones como entre perfiles contactados y respuestas positivas. Un indicador que varía mucho de una gama a otra: la nueva línea de brumas para textiles, por ejemplo, generó una tasa de respuesta especialmente alta. Después llegan el EMV, el alcance, el engagement y las visualizaciones, con un presupuesto ajustado al valor de los productos regalados.

Más allá de las cifras, la internalización ha cambiado las reglas del juego. La marca ha ganado en rapidez de respuesta, ha alineado mejor los perfiles con su imagen y ha recuperado el control de sus costes. «Hay un control de costes real: internalizar sale más barato para la empresa», confirma Anaïs Lafoucrière. Una base sólida a pocos meses de dar un salto en la estrategia de marketing de influencers para las fiestas de fin de año.