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  • Alles über die TikTok Shopping-Funktion

    Es ist der jüngste Zuwachs in der Social-Commerce-Landschaft. Die Tochtergesellschaft der chinesischen Gruppe ByteDance, TikTok, hat sich im August 2021 mit dem Start von TikTok Shopping auf das Experiment eingelassen. Seitdem sind die Umsätze in den chinesischen sozialen Netzwerken sprunghaft angestiegen, und die Plattform entwickelt ständig neue Funktionen, um ihre Milliarden von Nutzern anzusprechen. Aber was verspricht TikTok Shopping? Wie sieht die Plattform aus? Folgen Sie dem Leitfaden!
    6 min

    Definition und Herausforderungen der TikTok Shopping-Funktion

    Was ist TikTok Shopping?

    Wie Instagram Shopping oder Facebook Stores ist TikTok Shopping die Social-Commerce-Lösung, die es Marken ermöglicht, ihre Produkte in der App zu verkaufen. Vorbei sind die Zeiten, in denen man einen Webbrowser öffnen musste, um auf die Online-Shops zuzugreifen. Wir sind in das Zeitalter des Social Commerce eingetreten, das Ende 2021 besonders wichtig ist. Mit TikTok Shopping können Designer ihren TikTok-Profilen einen Shopping-Bereich hinzufügen.

    TikTok Shopping wurde zunächst in den USA und in Großbritannien eingeführt, dann auf Kanada ausgeweitet und schließlich in größerem Maßstab. Ziel ist es, allen Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe, die Möglichkeit zu geben, neue Kunden zu erreichen.

    Was sind die Herausforderungen dieser Funktion?

    TikTok, eine Inspirationsquelle für Teenager, ist ursprünglich eine Social-Media-Anwendung zum Erstellen von Videos. Die einfach zu bedienende Anwendung verzeichnete einen Anstieg der Videos, in denen junge Menschen ihre Lieblingsmusik imitierten oder parodierten. Dieses Phänomen wuchs dann mit dem Aufkommen von mehr Originalvideos. Heute gibt es weltweit fast 3 Millionen Downloads! Da es sich um eine unglaubliche Quelle der Sichtbarkeit handelt, sahen Marken dies natürlich als Marketingmöglichkeit.   

    TikTok Shopping ist DIE Antwort auf den unausweichlichen Trend des Social Shopping. Der Online-Einkauf über ein soziales Netzwerk, das uns gefällt, ist unter jungen Menschen zur Regel geworden. Live-Shopping ist sogar zum Lieblingsspielplatz der Millennials geworden.

    Das beweist der Hashtag #TikTokMadeMeBuyIt, der fast 5 Milliarden Mal aufgerufen wurde!  Jedes Mal, wenn ein Internetnutzer ein Produkt über ein TikTok-Video entdeckt, teilt er diesen Hashtag. Die Macht der Empfehlung ist gewaltig.  TikTok behauptet, dass der Kaufakt über seine Anwendung 1,7 Mal höher ist als über andere soziale Plattformen.

    TikTok hat dies verstanden und die Herausforderung dieser neuen Funktion ist Teil einer Logik der ständigen Innovation:

    • Menschen dazu zu bringen, Produkte dank Videos zu entdecken;
    • die Codes des Influencer-Marketings zu übernehmen;
    • den Kaufprozess zu verändern und zu erleichtern.

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    TikTok Shopping in Zahlen

    Ende September 2021 bedankte sich TikTok bei seiner Community für ihr Engagement mit dem Titel « Eine Milliarde Mal Danke« . Weltweit besuchen jeden Monat mehr als eine Milliarde Menschen das chinesische soziale Netzwerk. Eine Community, die unterhält, lernt, Spaß hat, neue Dinge entdeckt und kauft! 

    Es ist eindeutig das soziale Netzwerk mit dem stärksten Wachstum im Jahr 2021, und die Einführung der TikTok Shopping-Funktion hat diesen Trend noch verstärkt.

    TikTok in Frankreich

    14,9 Millionen Franzosen nutzten die App jeden Monat im Jahr 2020, gegenüber 4,4 Millionen im Jahr 2019! Der Eindämmungseffekt erklärt die wachsende Nutzung der Plattform. Wenn wir die Zahlen genauer analysieren, sind hier die wichtigsten Punkte, die man sich merken sollte:

    • 270 Millionen Videos, die von französischen Internetnutzern erstellt wurden.
    • 40 % der Nutzer sind zwischen 15 und 24 Jahre alt;
    • Die durchschnittliche Verweildauer auf der Anwendung beträgt eine Stunde;
    • 56 % der Nutzer sind Frauen und 44 % sind Männer;

    Wir können auch eine große Anzahl von Influencern feststellen, was Frankreich auf Platz 9 bringt. Es ist die Influencerin Lea Elui Ginet, die zum Beispiel mit mehr als 15 Millionen Followern dominiert!

    TikTok weltweit

    Die TikTok-Community ist weltweit präsent: eine Milliarde Nutzer im September 2021 und eine Prognose von 1,5 Milliarden bis Ende 2022. TikTok ist in 155 Ländern und 75 Sprachen verfügbar. In Europa hat Großbritannien die meisten Nutzer, gefolgt von Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und Norwegen. 

    Ein Drittel der Nutzer ist in der Altersgruppe der 16- bis 24-Jährigen, und in den USA ist TikTok bei den 13- bis 16-Jährigen beliebter als Facebook.

    Für Marken ist es wichtig, dass 49 % der Nutzer angeben, dass sie ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft haben, nachdem sie ein Video gesehen oder eine Rezension gelesen haben. Darüber hinaus hat TikTok die höchsten Engagement-Raten bei Profilen mit bis zu 100.000 Followern. 

    Die Tänzerin und Influencerin Charli D’Améli hat mit 129,8 Millionen Anhängern die größte Fangemeinde der Welt. 

    Die Ankunft einer Shopping-API

    Obwohl es jetzt möglich ist, Produkte direkt auf der TikTok-Plattform zu kaufen, müssen die Händler über Shopify– und TikTok For Business-Konten verfügen.  

    Um diesen Prozess zu vereinfachen, hat TikTok beschlossen, seinen kometenhaften Aufstieg im sozialen Handel fortzusetzen, indem es anbietet, Produktkataloge direkt zu integrieren. Wie kann das geschehen? Dank einer API (Application Programming Interface), die die direkte Integration von Produktkatalogen ermöglicht. Diese neue Shopping-Funktion wird in naher Zukunft zur Verfügung stehen.

    TikTok Shopping in der Praxis

    Wie Sie Ihren TikTok-Shop erstellen

    Um auf TikTok zu verkaufen, müssen Sie zunächst ein Geschäftskonto einrichten. Biografie, Foto, Logo und Beschreibung Ihres Unternehmens sind die ersten Schritte für eine erfolgreiche Einrichtung.  Um Ihre Marketingkampagnen durchzuführen, müssen Sie dann die Plattform TikTok For Business nutzen. Seit 2020 ermöglicht die Partnerschaft zwischen TikTok und Shopify, Händlern den Zugang zu TikTok For Business. 

    Es ist nicht immer einfach, sich mit einem neuen Tool zurechtzufinden, daher laden wir Sie ein, sich direkt an das TikTok-Hilfezentrum für Unternehmen zu wenden.

    Sobald Sie die Plattform beherrschen, können Sie viele kreative Lösungen entdecken, wie z. B. den TikTok Creator Marketplace, ein Portal, das Ihnen den Zugang zu Kooperationen mit Kreativen ermöglicht.

    Unsere Tipps für den Start effektiver Kampagnen auf TikTok Shopping

    Ihr TikTok Shopping-Konto ist eingerichtet und Sie haben beschlossen, Ihre ersten Kampagnen auf diesem neuen Verkaufskanal zu starten. Was sind die Kriterien für eine erfolgreiche Kampagne?

    • Ein optimierter Produktkatalog: Das Prinzip des Shops ist es, Ihnen eine « Shopping »-Registerkarte zu geben. Diese Registerkarte spiegelt Ihr Geschäft wider, sie ist Ihr virtuelles Schaufenster, also kümmern Sie sich um sie! Sorgen Sie dafür, dass er optimiert ist, um Kunden anzuziehen. Wie können Sie das tun? Mit hochwertigem Bildmaterial und leicht erkennbaren Produkten auf den Fotos. Schreiben Sie zum Beispiel aussagekräftige Produktbeschreibungen und beachten Sie die Zeichenbegrenzung in den Titeln;

     

    • Klare Botschaften an Ihre Zielgruppe: eine an die anvisierte Generation angepasste Ansprache – denken Sie daran, dass es wichtig ist, « ihre Sprache » zu sprechen und ihre Kommunikationscodes zu übernehmen. (Verwendung von Emojis, unterhaltsamen Videos, Humor);

     

    • Eine gut ausgeführte Hashtag-Strategie: Die Verwendung von Hashtags erhöht die Viralität Ihrer Inhalte, also denken Sie daran, sie gut zu verwenden. Das Sahnehäubchen von TikTok Shopping ist die Verwendung einer Hashtag- Challenge Plus. Dabei handelt es sich um ein Werbeformat, das es Ihnen ermöglicht, Nutzer zur Teilnahme an Herausforderungen einzuladen. Eine Schuhmarke kann zum Beispiel an der #shoeschallenge teilnehmen, einer Herausforderung, bei der Nutzer aufgefordert werden, ihre Schuhe in einem Video zu zeigen. Die Marke kann dann ihre neuen Kollektionen mit Hilfe der Schlüsselwörter der Challenge vorstellen;

     

    • Die Umsetzung von Lives: ein Format, das anspricht! Live-Videoübertragungen sind ein wichtiger Faktor für erfolgreiche Kampagnen. Es ist eine einfache Möglichkeit, sich mit Ihrer Community auszutauschen, ihre Fragen zu beantworten oder ein Ereignis anzukündigen (neue Kollektion, Partnerschaft, usw.);

    Zusammenarbeit mit Influencern: Als echtes soziales Phänomen ist TikTok auch ein starker Hebel im Rahmen einer Influencer-Marketing-Strategie. Die Zusammenarbeit mit Influencern ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Zielpublikum zu erweitern – mit Engagement und Authentizität. Der Schlüssel ist, mit Influencern zusammenzuarbeiten, die Ihre Marke lieben und Ihre Werte teilen. Achten Sie also darauf, ein effektives Influencer-Briefing zu verfassen.

    Beispiele für erfolgreiche TikTok-Kampagnen

    TikTok setzt sich quer durch alle Branchen und Generationen durch. Die chinesische Plattform entwickelt sich zu einem Muss für Unternehmen: mehr Bekanntheit und engagierte Communities. Die Beispiele für erfolgreiche Social-Media-Strategien sind zahlreich und verstärken den Einsatz der Anwendung nur.

    IFAC oder wie man die Buchhaltung entmystifiziert

    Die IFAC, ein internationaler Verband von Wirtschaftsprüfern, wählte TikTok, um die Generation Z für die Bedeutung des Berufs des Wirtschaftsprüfers zu sensibilisieren. Da dieser Berufszweig mit vielen Vorurteilen behaftet ist, galt es, mit dem chinesischen sozialen Netzwerk zu experimentieren und mit den traditionellen Werbebotschaften aufzuräumen. Vorbei war es mit dem strengen, elitären und männlichen Image des Buchhaltungsberufs! In Begleitung einer Influencer-Marketing-Agentur setzte die IFAC TikTok-Influencer ein, um Buchhaltungsfirmen zu besuchen. Eine Art « Leben Sie mein Leben » als Buchhalter mit ansprechenden und unterhaltsamen Inhalten. Das Ergebnis dieses Experiments: 1 Million Besuche und Tausende von Likes. Eine erfolgreiche Transformation eines Sektors, der zu oft stereotypisiert wird.

    NAVNEET für studentischen Erfolg

    Der Bildungsanbieter Navneet Education Limited bietet eine Reihe von Produkten an, die Studenten helfen, ihre Prüfungen in letzter Minute zu bestehen. Durch die Wahl von TikTok-Influencern wurde sichergestellt, dass die Botschaft für die Zielgruppe relevant war. Die Kampagne bestand aus der Erstellung origineller und ansprechender Inhalte über einen Monat hinweg. Acht TikTok-Influencer nahmen an der Kampagne teil und erzielten 3,4 Millionen Aufrufe und 1.600 Kommentare.

    E. Leclerc: #maillotapoisleclerc

    Als Partner der Tour de France nutzte das französische Unternehmen die Berühmtheit dieses Ereignisses, um eine etwas ungewöhnliche Marketing-Kampagne durchzuführen. Das Unternehmen heuerte 6 Sport-Influencer auf TikTok an, um an der Besteigung des Mont Ventoux teilzunehmen. Eine sportliche Herausforderung mit 3 Wochen Aktivitäten rund um die körperliche und geistige Vorbereitung der TikTtokers. Eine Möglichkeit für die Marke, das Bewusstsein für die Themen Ernährung und Sport zu schärfen. Das Ziel dieser erfolgreichen Kampagne? Die Entwicklung der Community durch die Anziehung eines jüngeren, vernetzten Publikums.

     

    Die TikTok Shopping-Funktion hat fast keine Geheimnisse für Sie. Was wäre, wenn Sie sich entschließen würden, endlich in das chinesische soziale Netzwerk einzusteigen?

     

    Holen Sie sich die Hilfe eines Kolsquare-Experten: Sie werden alle Chancen haben, mit Ihren nächsten Kampagnen erfolgreich zu sein.

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