Hace unos días, Kolsquare ya escribió un post sobre la reacción del CEO de Instagram, Adam Mosseri, ante el descontento de los usuarios en Instagram. Con el fin de mantenerse al día con la competencia de TikTok en particular, Instagram lanzó recientemente algunas actualizaciones. Sin embargo, los usuarios y creadores no están contentos. En su «Pregúntame lo que sea» semanal, Mosseri se justificó y subrayó que la empresa tiene mucho trabajo por hacer. Continúa leyendo aquí en nuestro blog «Mosseri de Instagram: «tenemos mucho trabajo que hacer» en el Feed».
Sin duda, hay muchos cambios en la antigua aplicación de fotos. Además del impopular modo oscuro y el modo de pantalla completa para el feed de Instagram, se han criticado las iniciativas de video-first y «recomendaciones». Estas últimas son publicaciones recomendadas por Instagram, que ahora se mezclan con contenidos comisariados por los propios usuarios. Según Mosseri, esto debería ayudar a los usuarios a descubrir lo que no habrían encontrado de otra manera y, sobre todo, ayudar a apoyar a los pequeños creadores.
Mosseri también justificó los cambios con el hecho de que el mundo está cambiando e Instagram tiene que seguir el ritmo para seguir siendo relevante. El diseño a pantalla completa, que recuerda a TikTok, ya se envió en fase de prueba en mayo de 2022 para reforzar la inmersión a través de vídeos de formato corto y mantener a los usuarios en la plataforma.
Los reels de Instagram vs. TikTok
El motivo de todas las voces enfadadas y decepcionadas de los usuarios de Instagram son los intentos vehementes, y por tanto poco sutiles, de Instagram por competir con TikTok, la app china para compartir vídeos. Ya con el lanzamiento de los reels de Instagram en 2020, la plataforma propiedad de Meta intentó mantenerse relevante en la tendencia hacia los formatos de vídeo.
Como informó TechCrunch, los reels de Instagram ahora representan más del 20% del tiempo que los usuarios pasan en la aplicación. Pero la generación Z está de acuerdo con el 87%: los reels de Instagram son básicamente lo mismo que los vídeos de TikTok. A pesar de que la influencer alemana Caro Daur fue lo suficientemente inteligente como para eliminar la marca de agua de TikTok para sus reels de Instagram, ya que al algoritmo de Instagram no le gusta que los creadores reciclen el contenido de TikTok en la app, y generalmente muestra vídeos diferentes, las publicaciones siguen solapándose:
Ya en 2020, el director de producto de Instagram, Robby Stein, dijo a la web The Verge que TikTok merecía el crédito por popularizar los formatos de vídeo cortos, pero que los reels de Instagram se diferenciaban de Tiktok porque «al final, ningún producto sería exactamente igual.» Pero Instagram no se detiene en adaptar sus diversos futuros a los de su homólogo chino, ya sea el feed de inicio de formato completo, el uso de plantillas o las recomendaciones aleatorias.
Si realmente Instagram consigue superar a TikTok, no será la primera vez que una app consigue enfrentarse a otra. De hecho, Instagram ya ha conseguido aprovecharse de las características principales de otra red social: la introducción de las historias de Instagram y los filtros sellaron el destino de Snapchat.
"Haz que Instagram vuelva a ser Instagram"
Tras el eslogan electoral de Trump (Make America Great Again), la influencer y fotógrafa de redes sociales Tati Bruening, alias @illuminati, llamó a hacer de Instagram lo que un día fue. La estadounidense de 20 años motivó a sus seguidores a firmar su petición para «Que Instagram vuelva a ser Instagram» a través de su cuenta de Instagram el 23 de julio de 2022.
En pocos días, la petición en change.org contaba con casi 300.000 firmas, y Bruening espera alcanzar un total de 500.000. La petición se centra en cuatro demandas clave: los usuarios de Instagram quieren recuperar las líneas de tiempo cronológicas. Al exigir que Instagram deje de intentar ser como TikTok, también piden que el algoritmo de la aplicación vuelva a favorecer las fotos sobre los vídeos. Por último, los usuarios esperan ser escuchados: «Escuchen a la comunidad. Tened en cuenta nuestros pensamientos y deseos».
Para ello, Mosseri argumenta en su post que los vídeos se han vuelto cada vez más populares incluso sin un trato preferente por parte del algoritmo de la app. Sin embargo, los comentarios en su post le contradicen. Los creadores explican que poco a poco se están pasando a los formatos de vídeo porque, indirectamente, Instagram les obliga a hacerlo debido a la pérdida de alcance de sus fotos.
¿Cuál es la consecuencia de los cambios en el algoritmo de Instagram para los influencers?
Sin embargo, el último fin de semana de julio de este año, Mosseri anunció que Instagram retiraría algunas actualizaciones y pruebas o ya lo había hecho. Así, a partir de ahora, no debería haber más diseño de vídeos a pantalla completa. Además, la aplicación reduce la recomendación, ya que Mosseri ha interpretado el descontento en la medida en que no se mostraban suficientes contenidos relevantes o inspiradores -en pocas palabras, esto significa que no son los adecuados-. Hasta que, en consecuencia, la IA haya evolucionado para que Instagram «pueda estar seguro de que los usuarios ven solo lo que realmente les gusta», la cuota de «recomendaciones» no volverá a aumentar.
La respuesta de Mosseri a las peticiones de menos vídeo y más imágenes es reservada, como dice la petición «Que Instagram vuelva a ser Instagram»: «No hay necesidad de complicar demasiado las cosas, solo queremos ver cuando nuestros amigos publican, la belleza de Instagram era que era INSTAntánea. En los albores de la aplicación todos vivíamos el momento, veíamos nuestros mejores momentos en tiempo real.» Las estadísticas muestran que los amigos ya interactúan y se comunican más a través de las historias que de las publicaciones en el feed y, al mismo tiempo, la mayoría a través de los DM, por lo que el feed estará optimizado para los influencers* y su contenido. Los nano y microinfluencers en particular pueden esperar mejorar su alcance con la ayuda del algoritmo de Instagram.
Mosseri, por su parte, subraya que el vídeo está evolucionando, les guste o no a los usuarios. Por eso quiere mejorar la experiencia del vídeo manteniendo intacta la de las fotos. Parte de la estrategia comercial de la app, después de todo, sería seguir impulsando los perfiles, favoreciendo a los más pequeños sobre los grandes.
Aunque ahora Instagram ha respondido realmente a los comentarios de su comunidad y además ha recalcado que las críticas y opiniones son importantes para ellos, sigue estando claro que los reels de Instagram seguirán siendo una prioridad y que no se descuidará el negocio. Como marcas, esto significa que ahora puedes aprovechar la oportunidad de colaborar con nano y microinfluencers y beneficiarte de su empuje. No obstante, ¡piensa en tus campañas de marketing de influencia también en términos de vídeo!
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