During a period of crisis, Influence Marketing can appear to be a strong communication response to help businesses adapt and activate new levers.
La crise sanitaire actuelle liée au coronavirus commence à avoir des conséquences multiples au niveau de l’offre, de la demande et du comportement des consommateurs.
Elle pose de nombreux défis aux entreprises qui doivent repenser leur façon de travailler, de vendre et de communiquer. Les équipes ont recours au télétravail et les salons et événements sont annulés en masse. Les consommateurs, cloisonnés chez eux ou non, se tournent en nombre vers le digital pour éviter tout contact.
Si les réactions à la crise dépendent encore largement des zones et des types d’activité, il devient nécessaire pour beaucoup d’entreprises d’adapter leurs stratégies de communication.
C’est l’occasion de se tourner vers de nouveaux leviers de conversion et d’engagement comme le marketing d’influence ou d’accentuer ce levier s’il fait déjà partie de votre stratégie marketing.
Alors, en quoi l’Influence Marketing peut être une réponse forte face à cette crise du Covid-19 pour les communicants ?
Face aux effets directs et indirects du coronavirus, l’entreprise peut adapter sa stratégie de communication de façon intelligente pour maintenir son niveau d’activité et continuer à convertir.
Le Covid-19 met à mal les techniques traditionnelles du marketing et de la vente. Inutile de penser gagner de nouveaux clients avec votre prochain salon : du F8 de Facebook au Salon du Livre à Paris, les événements et salons sont reportés les uns après les autres.
Mais toute activité ne s’arrête pas pour autant. Le digital permet de maintenir la communication entre marques et consommateurs et les individus se tournent en masse vers le virtuel. Il paraît donc opportun de repenser sa stratégie marketing globale et ses différents postes de dépenses.
Le marketing d’influence reste la stratégie la plus adaptée pour créer un réel dialogue avec les communautés, profiter d’un canal de communication plus transparent et toucher de nouvelles cibles.
Le recours au digital aujourd’hui n’est plus une option, mais un impératif. Si ce levier était déjà important pour les entreprises, il gagne encore en croissance face à la crise liée au Covid-19.
On sait que l’organisation d’événements et salons a un coût important au sein d’une stratégie de communication. Ce levier étant temporairement indisponible, c’est le bon moment pour mettre plus d’efforts sur le levier digital et les stratégies d’influence.
Le marketing d’influence vous permet de conserver une réelle continuité au sein de votre stratégie de communication et de continuer à générer des leads, à gagner en notoriété et en engagement.
Il vous permet d’être présents sur les différents réseaux : Facebook, Instagram, Youtube, Twitter ou TikTok, en vous adressant à de nouvelles cibles qualifiées grâce aux influenceurs. C’est aussi le moment idéal, si vous avez déjà mis en place une stratégie de marketing d’influence, pour activer de nouveaux influenceurs et déployer votre stratégie plus largement.
Autre effet de la crise liée au coronavirus : les gens ont une plus forte tendance à rester chez eux et évitent de fréquenter les magasins et lieux publics.
Tout le monde n’a bien sûr pas le luxe de rester chez lui. Mais c’est un fait, les utilisateurs passent plus de temps sur les réseaux sociaux et en ligne.
Il est donc temps de mettre le virtuel à l’honneur et d’augmenter sa visibilité digitale. Les individus passent plus de temps sur les réseaux et une campagne de marketing d’influence aura de fait, un meilleur reach. Il vous permettra d’augmenter votre taux d’engagement malgré la crise et de convertir de nouveaux clients afin de conserver une croissance stable.
La stratégie de communication ne connaît ainsi pas de rupture et l’entreprise continue à générer des leads.
Booster l’e-commerce et se tourner vers de nouvelles stratégies comme l’Influence Marketing permet de pallier à certains effets directs de la crise du coronavirus comme la fermeture de magasins ou l’annulation d’événements.
Mais attention, si le commerce digital est boosté, la concurrence y est aussi accrue. Les comportements des consommateurs ne sont pas forcément les mêmes et de nouveaux utilisateurs entrent en jeu.
Il devient donc encore plus essentiel de travailler la qualité de son ciblage. Ce que permet le marketing d’influence, grâce auquel vous vous adressez à une audience potentiellement intéressée par votre produit ou service. C’est le moyen de communication le plus adapté pour continuer à toucher de nouvelles communautés et travailler votre réputation de marque.
Voilà les nombreux défis que lance la crise du nouveau coronavirus aux professionnels de la communication : créer de nouvelles stratégies et s’adapter à une situation changeante. Le marketing d’influence vient aider à conserver une continuité au sein d’une stratégie de communication, à apporter notoriété, vente et engagement malgré un ralentissement d’activité.
Face à la culture de la peur, à la nécessité de s’adapter et de cibler son audience, les marques ont tout intérêt à choisir un canal de communication plus authentique mais aussi plus flexible et à veiller à la qualité des messages qu’elles véhiculent.
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